Por ello, Klook, la plataforma líder de viajes y experiencias en Asia, acaba de lanzar la mayor campaña del año, exclusivamente para el mercado vietnamita, llamada "Klook Super Travel Festival 2023" (Super Travel Days). Klook regalará a los turistas vietnamitas 10.000 entradas a parques de atracciones y acuáticos en todo el mundo.
Klook prevé un nuevo auge del sector turístico tras la pandemia
Además, en la ceremonia de anuncio del lanzamiento de la campaña, los representantes de Klook actualizaron los datos generales y la velocidad de recuperación de la industria del turismo, junto con el nuevo hito de la compañía en la región en general y en el mercado vietnamita en particular.
En concreto, en Asia- Pacífico , la industria turística muestra signos de buena recuperación, con una tasa de recuperación de alrededor del 75 % en comparación con el mismo período de 2019. Además, según Klook, los turistas también están gastando más en viajes experienciales, especialmente los clientes millennials y de la generación Z. En la región de Asia-Pacífico, hasta el 85 % de los turistas millennials y de la generación Z afirmaron estar dispuestos a invertir y gastar dinero en experiencias.
“Aunque aún nos encontramos en las primeras etapas de la recuperación del sector turístico en Asia Pacífico , hemos experimentado un crecimiento increíble y nuestro negocio se ha triplicado con respecto a los niveles previos a la COVID-19. Este crecimiento se sustenta en la amplia gama de productos y servicios de viajes que hemos añadido en los últimos meses, desde alquiler de coches y billetes de tren hasta paquetes vacacionales, además de más de medio millón de experiencias adicionales disponibles en nuestra plataforma”, afirmó CS Soong, vicepresidente de Desarrollo de Mercado de Klook.
Al comentar sobre la situación del mercado turístico en 2024, un representante de Klook afirmó: «Prevemos que 2024 será un año de crecimiento aún mayor para la industria turística, cuando la capacidad de vuelo se recupere por completo en Asia-Pacífico. Esto impulsará considerablemente la demanda de viajes tanto en Asia-Pacífico en general como en Vietnam en particular, y siempre estamos listos para apoyar a los viajeros de todo el mundo para que exploren y encuentren su felicidad».
Klook amplía constantemente su portafolio de experiencias y destinos en la plataforma, satisfaciendo las cambiantes necesidades de los viajes. En particular, Klook ofrece más de 530.000 actividades en más de 2.300 destinos en todo el mundo, desde actividades divertidas como parques de atracciones, parques acuáticos, museos y tours de descubrimiento en el destino (también conocidos como tours terrestres), hasta servicios de viaje como traslados al aeropuerto, alquiler de coches, billetes de tren, etc.
En particular, Klook está acelerando su crecimiento mediante la aplicación de tecnología, específicamente tecnología de inteligencia artificial, para construir el chatbot de inteligencia artificial Klook (K.AI) para optimizar la atención al cliente en la planificación de viajes y la decisión de reservar boletos.
Tendencias y perspectivas de viaje en Vietnam en 2023
El turismo interno en Vietnam ha superado las expectativas, con 86 millones de visitantes nacionales entre enero y agosto de 2023, un 44 % más que en 2019 (59,7 millones). La principal fuente de este crecimiento provino de los viajes con pernoctación, que aumentaron un 73 % con respecto a 2019.
De los cuales, la demanda de turismo interno en los primeros 8 meses de 2023 se duplicó en comparación con 2019. Las atracciones especialmente populares son los parques de atracciones y los parques acuáticos.
El segmento de viajes al exterior de Klook Vietnam también se ha recuperado y ha alcanzado el 109% en comparación con 2019. En Klook, el gasto por reserva de viajes al exterior ha aumentado un 44% en comparación con 2019. En particular, las atracciones, especialmente los parques de atracciones y los parques acuáticos, también son experiencias que disfrutan los turistas vietnamitas cuando viajan al extranjero.
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