El director del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital del Ministerio de Industria y Comercio, Le Hoang Oanh, pronunció el discurso inaugural del Foro.
Según el director Le Hoang Oanh, en el contexto de un mercado global en constante fluctuación, la flexibilidad y la capacidad de transformación son claves para el desarrollo empresarial sostenible. El comercio electrónico se ha convertido en un motor clave de la economía digital, con una impresionante tasa de crecimiento del 25 % en 2023 y se prevé que represente el 10 % de las ventas minoristas totales para 2025. Este proceso no solo abre grandes oportunidades, sino que también impulsa a las empresas a adaptarse rápidamente y a realizar importantes avances. Los contratos son la forma básica de expresión de las relaciones civiles y comerciales, el inicio de los procesos transaccionales en la vida social y las actividades económicas. Por lo tanto, la celebración de contratos en el entorno electrónico es también uno de los aspectos clave de la normativa legal sobre transacciones electrónicas, como se refleja en la Ley Modelo de la CNUDMI sobre Comercio Electrónico y la Convención de las Naciones Unidas sobre la Celebración de Contratos mediante Documentos Electrónicos. La Ley de Transacciones Electrónicas de 2005 y el Decreto 52/2013/ND-CP sobre comercio electrónico también establecen normas fundamentales para garantizar el valor legal de los contratos electrónicos, incluyendo la cuestión de la autenticación electrónica de los mismos.
Escenario del Foro de Apoyo a las Empresas en la Transformación Digital y el Desarrollo del Comercio Electrónico que se celebra la mañana del 15 de octubre
Español En un espíritu de compañerismo y apoyo, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital siempre alienta a las empresas, agencias de gestión y organizaciones relacionadas a participar en la construcción de un ecosistema digital sostenible. Por lo tanto, este Foro se enfoca en discutir juntos los factores que afectan la transformación digital de todo el ciclo comercial de las empresas, enfocándose en una etapa muy específica de ese ciclo: la firma de contratos, en la dirección de promover la aplicación de contratos electrónicos seguros. Hacia una transformación digital integral El Sr. Do Ke Cong, Director del Centro de Firma Digital y Contratos Electrónicos de VNPT , dijo que desde 2009, el Grupo ha mejorado sus servicios y soluciones, incluida la plataforma VNPT eContract y la solución de firma digital remota (Firma Remota). Para 2024, VNPT se enorgullece de haber proporcionado más de 1 millón de contratos electrónicos en muchos campos: prestación de servicios de telecomunicaciones, electricidad, agua; banca, valores; Transporte, transacciones de pymes... Como uno de los pioneros en la implementación de firmas digitales y contratos electrónicos en Vietnam, el Sr. Do Quang Yen, Director del Centro de Soluciones CMC TS C-SUITE de CMC Technology and Solutions Corporation Limited, afirmó que la transformación digital es un factor clave para el desarrollo sostenible de las empresas vietnamitas y la mejora de su competitividad. Muchas empresas han aplicado sistemas CRM, ERP, Big Data e IA para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y adoptar modelos de negocio en línea. El Sr. Do Quang Yen considera que los contratos electrónicos son el "último paso" en la cadena de transformación digital, garantizando la transparencia y la automatización entre los participantes, desde los clientes y los socios hasta la gestión interna. El sistema C-Contract de CMC está diseñado con funciones de seguridad como la autenticación del momento de la firma, la identidad del firmante y la integridad del contrato, lo que garantiza la legalidad y la seguridad de las transacciones en línea. Con estas soluciones, CMC se compromete a acompañar a las empresas en su transformación digital, aportando mayor eficiencia al entorno empresarial moderno.
La experiencia de los delegados en los stands al margen del foro
Acompañando, el Sr. Nguyen Dang Trien, representante de Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom), compartió que a medida que la firma en el entorno electrónico se vuelve más popular, debemos ser más cuidadosos. El uso de firmas digitales de unidades autorizadas y de buena reputación ayudará a proteger los derechos de los clientes, especialmente cuando las firmas digitales se adjuntan con sellos de tiempo e identificación eKYC al momento de la firma, tanto las empresas como las personas que participan en la firma de documentos o contratos en el entorno electrónico pueden estar más seguras que las copias en papel tradicionales. Viettel se compromete a estar siempre listo para acompañar a las empresas en el proceso de transformación digital para que sea más seguro y sencillo con un conjunto completo de soluciones que van desde contratos electrónicos, firmas digitales hasta sellos de tiempo o facturas electrónicas... En el foro, el Sr. Tran Manh Cuong, Director General Adjunto de VNPAY, afirmó que las plataformas de servicios integrados son un motor importante para mejorar la efectividad de la aplicación de contratos electrónicos para las empresas. La solución VNeDOC de VNPAY no solo brinda seguridad a los clientes, sino que también promueve un proceso de firma rápido y conveniente. Con funciones como sellos de tiempo, firmas digitales y autenticación de identidad, VNeDOC brinda tranquilidad y la posibilidad de consultar evidencias claras. Al mismo tiempo, la solución de firma digital VNPAY-CA permite operaciones rápidas en múltiples dispositivos, garantiza altos estándares de seguridad, previene la falsificación y acorta los tiempos de transacción. Estos esfuerzos reafirman el compromiso de VNPAY con la creación de un entorno de transacciones transparente y seguro, a la vez que abren oportunidades para el desarrollo sostenible en la era digital, afirmó. La Ley de Transacciones Electrónicas de 2023, que entró en vigor en julio de este año, no solo constituye una normativa legal, sino también un importante avance en la construcción de una base sólida para tecnologías avanzadas como las firmas digitales, los sellos de tiempo y la identificación electrónica. Esto demuestra la visión del Gobierno de modernizar el sistema de transacciones comerciales y crear un entorno favorable para el desarrollo sostenible.Vietnam.vn
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