Lo más destacado de los seguros digitales en los Insurance Asia Awards 2025

El premio es un testimonio de los esfuerzos por innovar y aplicar tecnología para brindar productos y servicios de seguros más transparentes, convenientes y accesibles a todos los clientes - Foto: DNCC

Premio prestigioso

Insurance Asia Awards es un prestigioso premio en la industria de seguros en la región Asia- Pacífico para reconocer y honrar a las compañías de seguros destacadas con muchas iniciativas innovadoras en productos, servicios y tecnología, organizado por la revista Insurance Asia desde 2016.

La ceremonia de entrega de premios 2025 se celebró el 8 de julio en el Centro de Convenciones y Exposiciones Marina Bay Sands, Singapur, con la participación de cientos de compañías de seguros líderes en Asia.

El jurado del premio de este año reúne a numerosos expertos y líderes de alto nivel de los sectores de seguros y finanzas, procedentes de corporaciones de auditoría, firmas de consultoría estratégica global, etc., para evaluar objetivamente cada nominación y seleccionar a los ganadores verdaderamente merecedores.

Según los organizadores de los Insurance Asia Awards 2025, en el contexto del mercado de seguros que enfrenta muchos desafíos, nuevos riesgos emergentes y expectativas de los clientes en constante cambio, VietinBank Insurance ha desarrollado y aplicado muchas soluciones de transformación digital efectivas para mantener la competitividad y brindar valores óptimos.

VBI ha construido un ecosistema de seguros digitales multicanal, ampliando la distribución de productos a través de aplicaciones móviles, sitios web, socios API y modelos de seguros integrados para ayudar a los clientes a acceder y utilizar los seguros de forma cómoda y sencilla.

La empresa también digitaliza procedimientos e implementa funciones de declaración de pérdidas a través de la aplicación móvil y el sitio web MyVBI para que los clientes puedan declarar en cualquier momento y en cualquier lugar, sin papeleo manual.

En particular, los clientes también pueden supervisar de forma proactiva el proceso de liquidación de indemnizaciones y completar sus registros de forma fácil y rápida directamente en estas plataformas en línea.

Desarrollar muchas funciones útiles

Esta compañía de seguros también aplica tecnología de inteligencia artificial, automatización... para desarrollar muchas funciones convenientes para los clientes, como el sistema de recordatorio de renovación automática, sugerir el hospital o los servicios de garaje más cercanos, desarrollar productos para satisfacer las necesidades de los usuarios...

Un representante de VietinBank Insurance afirmó: «VBI considera la transformación digital no solo una tendencia, sino también una estrategia de desarrollo a largo plazo. La transformación digital no es solo un cambio de herramientas, sino un cambio integral de mentalidad con el objetivo principal de servir eficazmente a las personas».

Este premio es una motivación para que VBI continúe con sus esfuerzos, contribuyendo al desarrollo del mercado de seguros vietnamita para que sea más transparente, moderno y civilizado; uniéndose a otras empresas para contribuir al desarrollo del país en la era del ascenso.

La Sra. Le Thi Quynh Hoa, subdirectora general de VietinBank Insurance (VBI), intervino en la ceremonia de premiación. Foto: DNCC

VBI se estableció en 2008, es una unidad de VietinBank, actualmente posee una red de 45 empresas miembro, más de 1.400 empleados y 25.000 agentes en todo el país.

Desde 2016, VBI ha sido una de las primeras compañías de seguros en implementar facturas electrónicas, garantías de honorarios hospitalarios y evaluación y compensación en línea a través de aplicaciones móviles.

Desde entonces, la tecnología y la transformación digital han seguido identificándose como estrategias clave para mejorar la experiencia y los beneficios del cliente.

La aplicación de nuevas tecnologías y enfoques modernos ayuda a las empresas a satisfacer mejor las necesidades de los clientes, al tiempo que abre nuevas oportunidades de crecimiento.

Los ingresos por primas de seguros de la compañía en los primeros cinco meses de 2025 alcanzaron más de 1,7 billones de VND, un 9,4% más que en el mismo período del año pasado y completando el 37% del plan anual; el beneficio antes de impuestos aumentó casi un 18%, alcanzando unos 210.000 millones de VND.

El pasado mes de junio, VietinBank Insurance fue distinguida en el tercer lugar en el ranking de las compañías de seguros generales más prestigiosas de Vietnam en 2025 anunciado por Vietnam Report Joint Stock Company.

Fuente: https://tuoitre.vn/diem-sang-bao-hiem-so-tai-insurance-asia-awards-2025-20250709212103928.htm