El Presidente del Comité Popular Provincial solicitó a las agencias, unidades, localidades y empresas de la provincia que implementen soluciones para mejorar la calidad del servicio, realicen el trabajo de dar la bienvenida y servir a las personas y turistas para que visiten y viajen de manera segura y eficaz, dejando una buena impresión en la imagen del turismo de Quang Ninh.
En particular, se asignarán tareas a los departamentos, sucursales y Comités Populares de las localidades, agencias y unidades para que comprendan a fondo e implementen de forma rigurosa y completa las directrices del Comité Popular Provincial contenidas en el Plan n.° 19/KH-UBND, de 20 de enero de 2025, "sobre el desarrollo turístico en la provincia de Quang Ninh en 2025", el Plan n.° 69/KH-UBND, de 5 de marzo de 2025, "sobre la implementación del objetivo de crecimiento económico (GRDP) en 2025 en la provincia de Quang Ninh" y los contenidos relacionados con la implementación de actividades turísticas. En particular, se prestará especial atención a la correcta aplicación de las regulaciones, la creación de condiciones favorables para las actividades de inmigración y salida, la atención médica, la protección del entorno turístico, las labores de comunicación y la atracción de turistas.
Además, fortalecer la inspección y garantizar la seguridad en las actividades turísticas; monitorear y manejar estrictamente las violaciones de organizaciones e individuos en el cumplimiento de la ley sobre negocios turísticos; especialmente garantizar la seguridad absoluta para las personas y los turistas, la buena calidad del servicio; exigir a los establecimientos de servicios que implementen estrictamente el anuncio de precios y vendan al precio de lista correcto, la calidad correcta de los productos y servicios de acuerdo con las regulaciones, prohibir estrictamente los actos de solicitud, aumento de precios, presión sobre los precios que afecten la imagen del turismo de Quang Ninh .
Las empresas, establecimientos individuales, organizaciones comerciales de turismo y organizaciones de servicios deben registrar, inspeccionar y mantener periódicamente todo el sistema de instalaciones, vehículos, equipos y servicios que atienden a los huéspedes para garantizar operaciones seguras, de calidad, higiénicas y estéticamente agradables. Reforzar el trabajo de garantizar la seguridad, la protección, el orden, la prevención de incendios y la prevención de explosiones, organizando advertencias, instrucciones, rescate y prevención de epidemias de acuerdo con las regulaciones. Organizar suficientes recursos humanos durante las horas punta para garantizar la mejor calidad de servicio para los turistas. Reforzar el trabajo de garantizar la seguridad e higiene de los alimentos, prevenir la intoxicación alimentaria y prevenir la producción, el comercio y el uso de alimentos de origen desconocido, de mala calidad y el uso de aditivos potencialmente tóxicos en los establecimientos que sirven alimentos. Implementar estrictamente la publicación y venta de precios de acuerdo con los precios listados según las regulaciones. No permita ni permita que la solicitación, los aumentos inusuales de precios, la presión sobre los precios, etc. afecten la calidad, la satisfacción de los turistas y la imagen del turismo en Quang Ninh.
Los Comités Populares locales llevan a cabo eficazmente la gestión estatal en la zona, organizando simultáneamente actividades y eventos para crear productos y actividades más atractivos para el turismo. El embellecimiento urbano, la iluminación, el saneamiento y la decoración festiva garantizan la amplitud y la limpieza; se realizan renovaciones para asegurar el buen funcionamiento de los baños públicos; se refuerzan las fuerzas de inspección y se gestiona a fondo el fenómeno de la mendicidad, la venta ambulante, el juego encubierto, etc. en zonas turísticas, lugares turísticos, restaurantes, etc. (si los hay). Se supervisa periódicamente la seguridad en las playas y solo se permite la operación a quienes estén cualificados; se establecen medidas de control para evitar que turistas y personas acudan a playas espontáneas e inseguras. Se coordina con la Policía Provincial y el Departamento de Construcción para elaborar planes que garanticen la seguridad vial y descongestionen la zona.
El Departamento de Cultura, Deportes y Turismo presidirá y coordinará con la Asociación Provincial de Turismo, el Centro Provincial de Medios, los Comités Populares de las localidades, las agencias de prensa y las unidades afines para promover y publicitar los productos turísticos y atraer turistas a Quang Ninh. Instruirá a las agencias de viajes, proveedores de servicios y establecimientos turísticos a implementar políticas de precios atractivas para que los turistas puedan elegir días entre semana (evitando la congestión local) y prolongando su estancia. Inspeccionará, supervisará, detectará con prontitud y sancionará rigurosamente las infracciones en el sector turístico, especialmente las actividades ilegales de turismo y viajes, el fraude, la especulación, la captación y presión de turistas, y las actividades fraudulentas en redes sociales que afecten la imagen turística de la provincia.
Además, promover un turismo responsable en toda la provincia; fortalecer los recursos humanos y las habilidades técnicas del centro de apoyo turístico. Operar la línea directa de forma continua y eficaz, brindar información oportuna y resolver las quejas de los turistas en la zona. Ser responsable de recibir y coordinar con las localidades y unidades pertinentes para gestionar exhaustivamente los comentarios y quejas de los turistas relacionados con el turismo, y difundir públicamente los resultados para su conocimiento.
El Departamento de Salud se coordinará con el Departamento de Agricultura y Medio Ambiente, el Departamento de Industria y Comercio y los organismos y unidades pertinentes en función de sus funciones y tareas para realizar eficazmente el trabajo de propaganda, garantizar la higiene y seguridad de los alimentos, gestionar la calidad y el origen de los bienes y servicios; inspeccionar y manejar estrictamente las infracciones (si las hubiera); dar publicidad a los individuos, unidades y establecimientos que violen la ley para que las personas y los turistas lo sepan y no utilicen los servicios.
El Departamento de Construcción y la Policía Provincial se coordinan con las localidades para revisar e instalar señalización adicional, desviar el tráfico y tomar medidas para garantizar la seguridad, prevenir la congestión y facilitar el acceso de los turistas a las zonas y lugares turísticos; evitar la sobrecarga en centros turísticos, playas, estaciones de autobuses, muelles y vías navegables interiores. Mejorar la calidad de los servicios de transporte, garantizar la seguridad de los turistas en el tráfico, especialmente en zonas de alto riesgo de congestión y accidentes. Inspeccionar regularmente y gestionar estrictamente las infracciones en muelles, estaciones de autobuses, aeropuertos y vías navegables interiores; inspeccionar la seguridad vial en el transporte turístico. Fortalecer la gestión de residencia y alojamiento en hoteles, moteles y apartamentos de alquiler para garantizar la seguridad y el orden, y prevenir la pérdida de ingresos del presupuesto estatal.
La Junta de Administración de la Bahía de Ha Long garantiza el saneamiento ambiental de la bahía de Ha Long de forma regular y continua. Complementa las opciones de turismo en la bahía de Ha Long para visitantes individuales en horarios fijos, especialmente los fines de semana y días de mayor afluencia, para que los visitantes no tengan que esperar.
La Compañía Eléctrica de Quang Ninh dirige el plan de renovación, modernización y mantenimiento del sistema eléctrico para garantizar el suministro eléctrico a las actividades turísticas, especialmente durante las temporadas altas de calor. El Departamento de Agricultura y Medio Ambiente, la Sociedad Anónima de Agua Limpia de Quang Ninh y los Comités Populares locales tienen soluciones para garantizar el suministro de agua potable, priorizando el turismo, especialmente en las zonas insulares.
El Departamento de Finanzas y las autoridades fiscales fortalecen la gestión estatal de los precios, especialmente los precios de bienes y servicios en establecimientos comerciales, negocios en línea y hogares comerciales para garantizar una competencia justa, una recaudación correcta y suficiente y evitar pérdidas del presupuesto estatal.
Fuente: https://baoquangninh.vn/dam-bao-cac-dieu-kien-don-khach-dip-nghi-le-3351765.html
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