Según los expertos, la transformación digital no es solo una tendencia, sino también un requisito ineludible para el desarrollo sostenible de las empresas vietnamitas en la era digital. Las empresas tecnológicas nacionales han demostrado su capacidad para dominar las tecnologías clave y desarrollar soluciones digitales adaptadas a las necesidades del mercado.
Sin embargo, para una transformación digital exitosa, se requiere el apoyo simultáneo del Gobierno, la comunidad empresarial y las organizaciones de capacitación. Solo así las empresas vietnamitas podrán crecer con fuerza, contribuyendo al desarrollo de la economía digital nacional y a la integración global.
Las empresas tecnológicas están preparadas
En la era digital, la transformación digital se ha convertido en un requisito indispensable para los países, especialmente en el contexto de la creciente integración de Vietnam a la economía global. La aplicación de tecnología moderna en la producción y las actividades comerciales no solo impulsa el crecimiento sostenible de las empresas, sino que también contribuye al desarrollo de la economía digital.
Actualmente, la infraestructura nacional de tecnología de la información moderna se está completando gradualmente con la sincronización de la infraestructura, se está comercializando la red 5G... Además, el mercado de tecnología de la información vietnamita tiene nombres capaces de proporcionar productos y soluciones inteligentes integrales para ayudar a las empresas a acceder a lo digital.
La infraestructura nacional de tecnología de la información moderna se está completando gradualmente con la sincronización de la infraestructura y se está comercializando la red 5G... (Foto: MobiFone )
En la comunidad empresarial vietnamita, el proceso de transformación digital tiene lugar principalmente en industrias como las finanzas, el transporte, el turismo , el comercio electrónico, la industria manufacturera... Para adaptarse a los cambios y acelerar las operaciones comerciales, muchas empresas han optado por invertir en la transformación digital en muchas escalas diferentes.
Uno de los factores importantes para que las empresas vietnamitas se pongan al día con esta tendencia es el desarrollo y la aplicación de tecnologías digitales avanzadas como la computación en la nube, la inteligencia artificial (IA), la cadena de bloques, el big data y la automatización de procesos.
Empresas tecnológicas líderes en Vietnam, como VNPT, FPT, Viettel y VNG, han liderado el desarrollo y la aplicación de estas tecnologías. FPT ha desarrollado la plataforma de computación en la nube FPT Cloud, que proporciona servicios digitales a miles de empresas nacionales e internacionales. Viettel, un importante grupo de telecomunicaciones, no solo es pionero en el desarrollo del 5G, sino también en la aplicación de la IA y el Big Data en campos como las telecomunicaciones, la sanidad y la educación.
Mientras tanto, un representante de VNPT afirmó que continuarán desarrollando la plataforma digital "Make in Vietnam" para construir un ecosistema digital seguro y eficaz, promoviendo así la aplicación de la tecnología digital en todos los ámbitos de la vida económica y social, como la educación, la salud, la agricultura, la construcción y la gestión estatal. Ejemplos típicos incluyen la Plataforma de Hospital Inteligente VNPT Home&Clinic; la Solución Universitaria Digital; el Sistema de Transcripción Digital/Transcripción Electrónica; vnEdu GoMeet+…
Sr. To Dung Thai, presidente de la Junta Directiva de VNPT. (Foto: VNPT)
“Implementar el contenido de la Resolución 57 no es solo una responsabilidad, sino también una oportunidad para que VNPT reafirme su posición, contribuya activamente a la transformación digital nacional y lleve a Vietnam a un nuevo nivel en el mapa tecnológico mundial”, afirmó el Sr. To Dung Thai, presidente de la Junta Directiva de VNPT.
No sólo las grandes empresas tecnológicas, sino también las pequeñas y medianas empresas están implementando soluciones digitales para mejorar la productividad laboral, mejorar la calidad del servicio y expandir los mercados.
Tomemos como ejemplo MoMo. Este monedero electrónico ha aplicado IA y Big Data para mejorar la experiencia del usuario.
Además, importantes bancos vietnamitas, como Vietcombank, BIDV y Techcombank, están implementando activamente la tecnología blockchain, la inteligencia artificial y la computación en la nube en sus operaciones. Estos bancos han comenzado a probar aplicaciones blockchain en transacciones financieras para mejorar la seguridad y la eficiencia de las transacciones. Además, también están desarrollando aplicaciones de banca en línea que permiten a los clientes realizar transacciones en cualquier momento y lugar sin necesidad de acudir a una sucursal.
Integración de aplicaciones tecnológicas en Vietnam. (Foto: Minh Son/Vietnam+)
En el sector del comercio electrónico, plataformas como TikTok, Lazada y Shopee han aplicado IA y Big Data para mejorar la experiencia del cliente, optimizar los procesos logísticos y prever la demanda de los consumidores. Estas aplicaciones no solo ayudan a las empresas a mejorar su eficiencia operativa, sino también a mejorar su competitividad en un mercado cada vez más competitivo.
Las startups vietnamitas también están contribuyendo a la revolución de la transformación digital. Startups como TopCV y Base.vn también han desarrollado aplicaciones digitales para optimizar el proceso de contratación y gestionar el trabajo en las empresas.
La transformación digital no solo exige que las empresas apliquen tecnologías avanzadas, sino también una estrecha colaboración con importantes socios tecnológicos. Muchas empresas vietnamitas han reconocido la importancia de esto y están firmando proactivamente contratos de cooperación estratégica con empresas tecnológicas nacionales e internacionales para impulsar el proceso de transformación digital.
Numerosas medidas para apoyar a las empresas en la transformación digital
Si bien la transformación digital ofrece grandes oportunidades, no siempre es fácil para las pequeñas y medianas empresas (pymes). Estas enfrentan numerosos desafíos a la hora de implementar soluciones tecnológicas, especialmente en términos de costos de inversión. Invertir en tecnologías digitales como la IA, el Big Data y la computación en la nube requiere una cantidad considerable de capital, que no todas las empresas pueden permitirse.
Los costos de cambio son un factor disuasorio importante para muchas pequeñas empresas. Las grandes empresas cuentan con sólidos recursos financieros y pueden invertir fácilmente en tecnologías avanzadas, mientras que las pequeñas empresas enfrentan dificultades para encontrar capital e implementar nuevas tecnologías.
Además, la falta de recursos humanos técnicos también supone un gran reto. Las pymes suelen carecer de un equipo de expertos con experiencia en la implementación de tecnologías complejas como la IA, la cadena de bloques y el big data. Para superar este problema, muchas pequeñas empresas se ven obligadas a externalizar servicios de consultoría o a colaborar con grandes empresas tecnológicas, pero el coste de estas iniciativas no siempre se ajusta a su presupuesto.
Además, la diferencia entre las grandes y las pequeñas empresas en la adopción de tecnología crea una gran brecha competitiva. Las grandes empresas suelen contar con equipos de I+D sólidos y la capacidad de probar e implementar nuevas tecnologías, mientras que las pymes enfrentan dificultades para adoptar y mantener soluciones tecnológicas.
Para ayudar a las pymes a superar los retos de la transformación digital, se necesita el apoyo de las organizaciones y del Gobierno. Una solución importante es desarrollar plataformas tecnológicas específicas para pymes, que les permitan acceder fácilmente a las nuevas tecnologías sin necesidad de realizar grandes inversiones.
Recientemente, FPT Corporation ha colaborado con Base.vn para ofrecer a las pymes una plataforma integral de gestión empresarial. Base.vn ofrece más de 50 aplicaciones centradas en tres problemas fundamentales: gestión del trabajo y proyectos, desarrollo de un sistema de información transparente y gestión de recursos humanos. Esto facilita el acceso de las pymes a nuevas tecnologías sin grandes inversiones. El Sr. Truong Gia Binh, presidente del Consejo de Administración de FPT Corporation, comentó: «Las pequeñas y medianas empresas se están quedando atrás en la transformación digital. Tanto Base.vn como FPT comparten el objetivo de contribuir a un Vietnam fuerte».
FPT Corporation se ha asociado con Base.vn para ofrecer a las pymes una plataforma integral de gestión empresarial. (Foto: Minh Son/Vietnam+)
VNPT también ha desarrollado una plataforma de comercio electrónico para empresas, oneSME, para apoyar a las pymes en su transformación digital. Según VNPT, la plataforma ofrece servicios como firmas digitales, facturas electrónicas, declaraciones de la seguridad social, contratos electrónicos, alquiler de servidores y software de gestión de restaurantes. Esto facilita el acceso a las pymes a nuevas tecnologías a precios óptimos.
CMC Corporation también ofrece soluciones de computación en la nube para ayudar a las pymes a optimizar costos y recursos. Según representantes de CMC, las plataformas de computación en la nube permiten a las empresas aprovechar los recursos especializados de los proveedores de servicios sin tener que invertir en infraestructura previamente, lo que les permite acceder a las nuevas tecnologías de forma más eficaz.
Los programas gubernamentales de apoyo, como la Resolución 52-NQ/TW sobre el desarrollo del gobierno digital y la economía digital, son una de las medidas prácticas para facilitar el acceso de las pequeñas y medianas empresas a los servicios tecnológicos. El gobierno también promueve políticas de apoyo financiero, creando las condiciones para que las pymes accedan a préstamos preferenciales para invertir en la transformación digital.
FPT Corporation y Thien Long Group Joint Stock Company firmaron un contrato de consultoría para una hoja de ruta integral de transformación digital. (Foto: FPT)
Además, la capacitación de recursos humanos también es fundamental. Las empresas necesitan desarrollar programas de capacitación en habilidades digitales para ayudar a sus empleados a comprender las nuevas tecnologías y aplicarlas en su trabajo. Organizaciones como VINASA, VCCI y asociaciones empresariales organizan activamente cursos y seminarios de capacitación para ayudar a las pequeñas empresas a actualizar sus conocimientos y habilidades en la transformación digital.
El gobierno vietnamita ha implementado numerosas políticas para apoyar a las empresas en este proceso. En 2024, el tema nacional de transformación digital se centra en el "Desarrollo de la economía digital con cuatro pilares: industria de las tecnologías de la información, digitalización de los sectores económicos, gobernanza digital y datos digitales", con el fin de crear un importante motor para un desarrollo socioeconómico rápido y sostenible.
Los ministerios, sectores, localidades y asociaciones relacionadas han implementado capacitación directa para casi 14.200 empresas en 63 provincias y ciudades en 2024; construyeron una red de más de 150 consultores de transformación digital para desarrollar un ecosistema digital para las empresas; brindaron apoyo de consultoría en profundidad a más de 400 empresas, para construir e implementar una hoja de ruta de transformación digital, apoyar la aplicación de tecnología innovadora a los procesos de gestión y producción de las empresas.
En particular, el 22 de diciembre de 2024, el Secretario General To Lam firmó y emitió la Resolución n.º 57-NQ/TW del Politburó sobre avances en ciencia, tecnología, innovación y transformación digital nacional. Esta Resolución se considera el "Contrato 10" para el desarrollo de Vietnam en ciencia, tecnología, innovación y transformación digital.
Foto ilustrativa. (Foto: FPT)
Recientemente, el 25 de marzo de 2025, el Primer Ministro firmó la Directiva n.º 10/CT-TTg, que destaca la importancia del sector privado, centrándose en promover el desarrollo de las pymes. Una de las soluciones propuestas en la Directiva 10 es priorizar la asignación de recursos para apoyar a las pymes emergentes innovadoras, mejorar su competitividad en la cadena de valor, impulsar la transformación digital, la transformación ecológica y el desarrollo de nuevos modelos de negocio, así como promover la aplicación de tecnologías, la innovación y la transformación digital.
Desde una perspectiva política, se espera que estas soluciones sean “palancas” importantes para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a superar las barreras actuales y acelerar el proceso de transformación digital.
Sin embargo, según los expertos, para promover la transformación digital en las empresas, es necesaria una estrecha coordinación entre el Gobierno, las empresas y las organizaciones relacionadas. Se espera que la comercialización de la red 5G impulse la digitalización de las empresas vietnamitas, creando condiciones favorables para la aplicación de nuevas tecnologías como el Internet de las Cosas (IdC), la inteligencia artificial (IA) y el Big Data.
Además, mejorar la formación de recursos humanos de alta calidad, aumentar la conciencia sobre la importancia de la transformación digital y construir una infraestructura moderna de tecnología de la información también son soluciones importantes para promover este proceso.
A pesar de muchos desafíos, con el apoyo del Gobierno y los esfuerzos de las empresas, el proceso de transformación digital en Vietnam se está llevando a cabo con fuerza y promete traer muchas oportunidades y potencial de desarrollo en el futuro.
(Vietnam+)
Fuente: https://www.vietnamplus.vn/cuoc-cach-mang-buoc-vao-ky-nguyen-so-cua-doanh-nghiep-viet-post1035743.vnp
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