Según las primeras informaciones, alrededor de las 9:10 horas del 25 de noviembre se produjo un incendio en el restaurante TiTan, situado en el número 39 de la calle Hai Ba Trung (distrito de Hoan Kiem, Hanoi).

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Zona donde se produjo el incendio.

En el momento del incendio, este restaurante no estaba en funcionamiento.

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Los bomberos llegaron al lugar para apagar el incendio.
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Al recibir la noticia, la policía de la ciudad de Hanoi envió cinco camiones de bomberos al lugar.

A las 10:25 horas los esfuerzos para combatir el incendio continuaban.

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Las autoridades sacaron al exterior a una persona que sufrió inhalación de humo en el piso 15 del edificio 41 Hai Ba Trung (adyacente al restaurante).

El Sr. Vu Viet Bac (28 años, empleado del restaurante TiTan) dijo que el incendio se produjo en el almacén del ático. En ese momento, el fuego se desató tan rápido que no pudo extinguirlo a tiempo.

A las 11:20, el capitán del Equipo de Prevención de Incendios y Rescate de la Policía del Distrito de Hoan Kiem declaró que el incendio había sido controlado. Las autoridades estaban extinguiéndolo, enfriándolo y retirando el humo.

Según el capitán del equipo de prevención de incendios y rescate de la policía del distrito de Hoan Kiem, la zona del incendio es un restaurante.