An Giang: Die Regierung arbeitet reibungslos, die Menschen sind begeistert

(Chinhphu.vn) – Ab dem 1. Juli 2025 wird der Regierungsapparat der Provinz An Giang offiziell nach dem Zwei-Ebenen-Modell funktionieren. Nach zwei Wochen der Umsetzung konnten bereits viele positive Veränderungen verzeichnet werden.

Nguyen Tien Hai, Parteisekretär der Provinz An Giang, inspiziert die Aktivitäten im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung des Bezirks Tan Chau – Foto: VGP/LS

2 Wochen Betrieb: Reibungslos, keine „Verstopfung“

Ab dem 1. Juli 2025 führt die Provinz An Giang offiziell das zweistufige Regierungsmodell ein. Sie ist eine der als Pilotprojekt ausgewählten Regionen, um den Verwaltungsapparat zu rationalisieren, die Effizienz von Verwaltung und Betrieb zu steigern, Zwischenebenen zu reduzieren und den Bürgern einen schnellen und bequemen Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen zu ermöglichen.

Die gute Nachricht ist, dass der neue Regierungsapparat in An Giang in den ersten Tagen der Umsetzung weder überlastet noch blockiert war. In Gemeinden wie Tri Ton und Vinh An wurden Kader und Beamte der Bezirksebene versetzt und sinnvoll in Provinzabteilungen und -zweigstellen oder als Kader und Fachkräfte in Gemeinden und Bezirken eingesetzt. Der Betrieb verlief reibungslos, die Arbeit wurde reibungslos erledigt, und die Verbindungen wurden nicht unterbrochen.

Laut einem Bericht des Innenministeriums der Provinz An Giang haben 102 Gemeinden, Bezirke und Sonderwirtschaftszonen nach der Neuordnung der Provinz An Giang einen Probebetrieb von Parteibehörden, staatlichen Behörden, der Vaterländischen Front auf Gemeindeebene und einem Servicezentrum für öffentliche Verwaltung durchgeführt. Unmittelbar nach Abschluss des Probebetriebs hielt das Volkskomitee der Provinz eine Konferenz ab, bei der die 102 Brücken auf Gemeindeebene miteinander verbunden wurden, um die Ergebnisse zu bewerten und Lehren zu ziehen. Nach der ersten Einschätzung der Arbeitsgruppen des Provinzparteikomitees verlief der Probebetrieb erwartungsgemäß reibungslos. Die Gemeinden haben die erforderlichen Aufgaben proaktiv umgesetzt, sind bestens auf die offizielle Phase vorbereitet, und wichtige Aktivitäten verliefen reibungslos.

In einem Gespräch mit der elektronischen Regierungszeitung sagte Tran Van Cuong, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Tri Ton, dass das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Tri Ton bei der Umsetzung des Zwei-Ebenen-Regierungsmodells alle Ressourcen darauf konzentriert habe, den Menschen während des Betriebs den besten Service zu bieten, beispielsweise: Bereitstellung geräumiger und luftiger Räume, vollständige Ausstattung mit Einrichtungen, technischer Infrastruktur, Internetanschlüssen, WLAN-Netzwerk, Warteplätzen, Beratungsschaltern, Schaltern zur fachgerechten Entgegennahme von Dokumenten gemäß den Vorschriften, Teilnahme an Verfahrensschulungen … und damit gute Arbeit bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren für Organisationen und Einzelpersonen, die sich wegen Verfahren an uns wenden.

„Nach zwei Arbeitswochen sind die Verfahren stabil implementiert und funktionieren reibungslos. Die Leute, die zur Erledigung von Verwaltungsverfahren kommen, sind glücklich und zufrieden“, sagte Herr Tran Van Cuong.

Nguyen Nhu Anh, Direktor des Innenministeriums der Provinz An Giang, erklärte, die Entwicklung und Veröffentlichung der Arbeitsvorschriften für den Volksrat, das Volkskomitee, die Fachabteilungen und das Zentrum für öffentliche Verwaltung sei abgeschlossen. Dies gewährleiste einen effektiven, transparenten und gesetzestreuen Betrieb. Das Volkskomitee auf Gemeindeebene hat einen Beschluss erlassen, der die Funktionen, Aufgaben und Befugnisse der Fachabteilungen und des Zentrums für öffentliche Verwaltung festlegt. Dieser Beschluss dient den Behörden als Grundlage für die Entwicklung der Arbeitsvorschriften der Einheiten und die Entscheidung über die Aufgabenverteilung.

Menschen kommen, um Verwaltungsverfahren im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Tri Ton zu erledigen – Foto: VGP/LS

Flexibel, schneller Zugriff, effiziente Abwicklung

Ein Highlight bei der Umsetzung des neuen Modells in An Giang ist die schnelle und proaktive Anpassung des Teams aus Kadern und Beamten auf Gemeindeebene, die direkt für den Großteil der Verwaltungsarbeit vor Ort verantwortlich sind, nachdem es die Bezirksebene nicht mehr gibt.

Frau Luu Thi Ngoc My, stellvertretende Direktorin des öffentlichen Verwaltungszentrums der Gemeinde Tri Ton, sagte, dass das Zentrum nach zweiwöchigem Betrieb täglich 113 Anträge erhielt. Die meisten Anträge wurden fristgerecht bearbeitet, viele Fälle sogar noch am selben Tag.

Frau Neang Som (geboren 1962, Ortsteil Ta On, Gemeinde Tri Ton, ehemals Gemeinde Chau Lang) sagte: „Ich bin hierhergekommen, um die Geburtsurkunde für mein Enkelkind zu erhalten. Die Beamten des Standesamts und des Justizamts haben mir genaue Anweisungen gegeben, wie ich den Antrag online einreichen kann, und mir wurde ein Termin für die fristgerechte Rückgabe der Ergebnisse zugeteilt. Ich finde die Servicebereitschaft der Mitarbeiter hier sehr gut und bürgernah, und ich bin mit dem derzeitigen Zwei-Ebenen-System sehr zufrieden.“

Die Menschen sind aufgrund der Bequemlichkeit, der Kostensenkung und der Zeitersparnis zufrieden.

Viele Menschen in der Provinz An Giang meinten, dass der Zugang zur Regierung seit der Einführung einer Zwei-Ebenen-Regierung enger und bequemer geworden sei.

Früher musste man sich für administrative Formalitäten oft an das Bezirksvolkskomitee wenden, was insbesondere für Menschen in abgelegenen Gebieten zeitaufwändig und kostspielig war. Heute reicht es aus, sich an das nächstgelegene Gemeinde- oder Bezirksvolkskomitee zu wenden, um Beratung zu erhalten und die Dokumente bearbeiten zu lassen – auch Verfahren, die zuvor in die Zuständigkeit des Bezirks fielen. Dank der vernetzten Verwaltungssoftware können Dokumente von der Gemeindeebene bei Bedarf direkt an Abteilungen, Zweigstellen und Provinzen weitergeleitet werden, ohne den Umweg über die Zwischenebene nehmen zu müssen.

In einem Interview mit der elektronischen Regierungszeitung erklärte Herr Chau Sac (Jahrgang 1960, wohnhaft im Weiler Ta On, Gemeinde Tri Ton): „Die Bearbeitung der Verwaltungsverfahren in der neuen Gemeinde geht schneller als früher, weil hier immer Beamte im Dienst sind. Ich kam, um die Originale zu kopieren und die Dokumente beglaubigen zu lassen. Die Beamten haben mich sehr enthusiastisch angeleitet und die Dokumente wurden noch am selben Tag zurückgeschickt. Obwohl mein Haus ziemlich weit vom Verwaltungszentrum der neuen Gemeinde entfernt ist, fand ich es im Vergleich zu früher sehr praktisch und schneller.“

Statistiken des Innenministeriums von An Giang zeigen, dass die Gemeinden, Bezirke und Sonderzonen der Provinz An Giang ihre Organisation abgeschlossen und einen stabilen Betrieb aufgenommen haben. Die Aufgabenzuweisung an jedes Mitglied des Volkskomitees, jeden Kader und jeden Beamten (ca. 6.784 Personen) wurde strikt umgesetzt, um einen effektiven, praxisnahen und den Fähigkeiten und Stärken jedes Kaders und Beamten entsprechenden Betrieb zu gewährleisten.

Die stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz An Giang, Nguyen Thi Minh Thuy, inspiziert die Gemeinde Vinh Thuan – Foto: VGP/LS

Richtige Fusion im Einklang mit den Wünschen der Bevölkerung

Nguyen Tien Hai, Sekretär des Parteikomitees der Provinz An Giang, nahm eine direkte Beobachtung der tatsächlichen Vorgänge vor, indem er mit Kadern, Beamten und Angestellten über die Durchführung der Aufgaben im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung sprach und den Berichten der Leiter der Bezirke Tan Chau und Tinh Bien sowie der Gemeinden Vinh Xuong, Phu Huu und Khanh Binh über die Durchführung der Aufgaben in der vergangenen Zeit zuhörte. Anschließend forderte er die lokalen Parteikomitees und Behörden auf, die Organisation des Apparats weiterhin zu überprüfen, die Kader zu bewerten, die Arbeitsvorschriften der Parteikomitees, Behörden, der Vietnamesischen Vaterlandsfront und der Massenorganisationen umgehend zu ergänzen und entsprechend anzupassen, damit der Apparat reibungslos, effektiv und effizient arbeiten kann.

Gleichzeitig muss der Schwerpunkt auf der erfolgreichen Durchführung der Parteiaufbauarbeit, der erfolgreichen Erfüllung der Aufgaben der sozioökonomischen Entwicklung, der Gewährleistung der nationalen Sicherheit und Verteidigung sowie der sorgfältigen Vorbereitung der Organisation des Parteitags liegen.

Der Sekretär des Parteikomitees der Provinz An Giang betonte: „Jeder Kader und jeder Beamte muss Verantwortungsbewusstsein zeigen, stets kreativ sein und alle Aktivitäten so umsetzen, dass sie für die Bevölkerung so angenehm wie möglich sind.“ Die Gemeinden müssen Einrichtungen und Ausrüstung prüfen und umgehend bereitstellen. Informationstechnologie und künstliche Intelligenz (KI) müssen bei der Arbeitsabwicklung, der Versorgung der Bevölkerung und der effizienten und schnellen Erledigung von Verwaltungsverfahren eingesetzt werden.

Am Nachmittag des 10. Juli forderte die stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz An Giang, Nguyen Thi Minh Thuy, bei der Inspektion der Aktivitäten in den Gemeinden Vinh Phong, Vinh Thuan und Vinh Binh, dass Kader, Beamte und öffentliche Angestellte kontinuierlich KI erlernen und anwenden sollten. Die Gemeinden sollten Verwaltungsreformen, Wissenschaft und Technologie sowie die digitale Transformation vorantreiben und eine zunehmend starke und professionelle Regierung aufbauen, um den Menschen immer besser zu dienen.

„Die Gemeindeebene ist der Ort, der den Menschen am nächsten ist und ihnen unter allen Umständen umgehend helfen kann. Die Gemeinden müssen weiterhin für soziale Sicherheit und Ordnung sorgen, damit die Menschen beruhigt leben und arbeiten können. Die Vorschriften zur Bearbeitung von Petitionen müssen strikt umgesetzt und Verstöße streng geahndet werden; die Basisdemokratie muss gewährleistet sein“, erklärte Frau Minh Thuy.

Bürgernahe Regierung, effektiver Service

Obwohl die Zwei-Ebenen-Regierung der Provinz An Giang erst seit etwas mehr als einer Woche offiziell in Betrieb ist, sind die ersten Erfolge sehr positiv. Dies spiegelt sich nicht nur in Zahlen und Berichten wider, sondern ist auch deutlich spürbar durch das Vertrauen und die Zufriedenheit der Menschen, die in die Gemeinde und den Bezirk kommen, um dort ihre Arbeit zu erledigen.

Die Innovation der Provinzregierung von An Giang in dieser Zeit besteht in einem starken Wandel von der „Verwaltungsführung“ hin zum „Dienst am Volk“. Dabei spielt das Team der kommunalen Beamten eine Schlüsselrolle als „erste Station“ des öffentlichen Behördensystems, wo Professionalität und Engagement über die Zufriedenheit der Bevölkerung entscheiden.

Derzeit evaluiert die Provinz An Giang weiterhin regelmäßig die Funktionsweise des neuen Modells und behebt verbleibende Probleme umgehend, um sicherzustellen, dass das Zwei-Ebenen-Regierungssystem wirklich effektiv, stabil und reibungslos funktioniert.

Von der Grundsatzpolitik bis hin zu konkreten Veränderungen im Alltagsleben der Menschen erweist sich das Zwei-Ebenen-Regierungsmodell in An Giang allmählich als der richtige Schritt, der den Wünschen der Bevölkerung und den Entwicklungsanforderungen in der neuen Periode entspricht.

Le Son - Huu Chung

Quelle: https://baochinhphu.vn/an-giang-chinh-quyen-van-hanh-thong-suot-nguoi-dan-phan-khoi-102250711105949836.htm