จากลูกค้าถึงที่ปรึกษา: การเดินทางสู่การ 'เปลี่ยนบทบาท' ที่สร้างแรงบันดาลใจ

ANTD.VN - เรื่องราวของการเริ่มต้นเป็นลูกค้าและกลายมาเป็นที่ปรึกษาไม่ใช่เรื่องแปลก แต่สิ่งที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับที่ปรึกษาหลายชั่วรุ่นก็คือกระบวนการเบื้องหลัง

ตกหลุมรักกับคุณค่าความเป็นมนุษย์ของการประกันภัย

เมื่อได้รู้จักกับประกันภัยเป็นครั้งแรกในฐานะลูกค้า คุณ Nghiem Thi Thuy จาก MDRT Prudential Vietnam กล่าวว่าเธอยังคงกังวลใจเกี่ยวกับมูลค่าที่แท้จริงของประกันภัยอยู่มาก ดังนั้น เธอจึงเข้าร่วมหลักสูตรประกันภัยเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เธอสนใจ

“หลังจากเข้าร่วมหลักสูตรประกันภัยของ Prudential และได้รับรหัสตัวแทน ฉันได้รับประสบการณ์จริงมากมายจากอาชีพนี้และตระหนักถึงความจำเป็นของการประกันภัยสำหรับชีวิต” นางสาว Thuy เล่าให้ฟัง ด้วยโอกาสในการเรียนรู้เกี่ยวกับการประกันภัยในฐานะลูกค้า นางสาว Thuy จึงได้เปิดเส้นทางอาชีพใหม่ที่เธอใฝ่ฝันมาตลอด 15 ปีที่ผ่านมาและประสบความสำเร็จในอาชีพการงานอันทรงเกียรติ เช่น ตำแหน่ง MDRT และ COT

Chị Nghiêm Thị Thúy – MDRT Prudential Việt Nam.

คุณ Nghiem Thi Thuy - MDRT Prudential Vietnam

เบื้องหลังสัญญาประกันชีวิตคือทางออกด้านการคุ้มครองทางการเงิน ซึ่งช่วยลดภาระของผู้รับผลประโยชน์เมื่อเกิดเหตุการณ์ที่โชคร้ายขึ้น เนื่องจากความหมายที่เป็นมนุษยธรรมนี้ ลูกค้าจำนวนมากจึงรู้สึกประทับใจและเลือกที่จะเจาะลึกในอุตสาหกรรมประกันภัยในฐานะที่ปรึกษา

นอกจากนี้ คุณ Nguyen Thi Thuy - MDRT Prudential Vietnam ซึ่งเป็นลูกค้าที่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการประกันภัย ยังได้เล่าถึงการเปลี่ยนแปลงอาชีพของเธอด้วยความปรารถนาที่จะเผยแพร่คุณค่าของการประกันภัยในแง่มนุษยธรรม โดยเธอกล่าวว่า "เมื่อฉันเข้าร่วมหลักสูตรและตระหนักถึงคุณค่าอันมีคุณค่าที่การประกันชีวิตมอบให้กับฉัน ฉันจึงตระหนักว่าฉันต้องการแบ่งปันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในแง่มนุษยธรรมนี้ และนั่นก็เหมือนกับภารกิจส่วนตัวในการเปลี่ยนมุมมองเชิงบวกของผู้คนเกี่ยวกับการประกันภัย"

Chị Nguyễn Thị Thủy – MDRT Prudential Việt Nam

Ms. Nguyen Thi Thuy - MDRT Prudential Vietnam

การเปลี่ยนผ่านจากการเป็นลูกค้ามาเป็นที่ปรึกษาถือเป็นการตัดสินใจที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับที่ปรึกษาหลายๆ คน เพราะที่ปรึกษาไม่เพียงแต่เชื่อมั่นในคุณค่าที่ประกันภัยมอบให้กับตนเองเท่านั้น แต่ยังเชื่อมั่นในแรงบันดาลใจที่จะส่งต่อคุณค่านี้ให้กับผู้คนมากขึ้นด้วย นอกจากนี้ ยังถือเป็นการมุ่งมั่นในระยะยาวต่ออุตสาหกรรมและลูกค้าอีกด้วย

เพื่อนคู่ใจในการเอาชนะอุปสรรคในการทำงาน

การเดินทางนั้นสร้างแรงบันดาลใจ แต่เบื้องหลังนั้นมีอุปสรรคที่ไม่เพียงแต่ที่ปรึกษาที่กล่าวข้างต้นต้องเผชิญเท่านั้น แต่ยังเป็นประสบการณ์ร่วมกันของที่ปรึกษาคนอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนอีกด้วย

เมื่อพูดถึงความยากลำบากในการทำงาน คุณ Thuy ได้เล่าถึงประสบการณ์การทำงานเป็นที่ปรึกษา ซึ่งครอบครัวของเธอคัดค้าน เมื่อเผชิญกับความยากลำบากนี้ คุณ Thuy ยังคงมุ่งมั่นที่จะประกอบอาชีพนี้ต่อไป และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อโน้มน้าวญาติพี่น้องให้เปลี่ยนมุมมองของพวกเขา คุณ Thuy กล่าวว่า “ตั้งแต่ครอบครัวเข้าใจและสนับสนุนฉัน แรงบันดาลใจนี้ช่วยให้ฉันไม่เพียงแต่ประสบความสำเร็จในการทำงาน เช่น ตำแหน่ง MDRT เท่านั้น แต่ยังไปถึงระดับสูงในอาชีพการงาน เช่น ผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทนทั่วไปอีกด้วย”

ที่ปรึกษาแต่ละคนจะมีปัญหาที่แตกต่างกันไป ในช่วงเริ่มต้นอาชีพการงาน คุณ Thuy ไม่มีลูกค้ามากนักเพราะเธอมาจากต่างจังหวัดและมาทำงานในเมือง “ตอนนั้น บริษัท Prudential ช่วยเหลือฉันโดยจัดหาลูกค้าให้ฉันดูแล เพราะฉันเป็นคนมาทำงานในเมืองและไม่มีความสัมพันธ์มากนัก” คุณ Thuy เล่า

แม้ว่าความยากลำบากของนางสาว Thuy และนางสาว Thuy จะแตกต่างกัน แต่เบื้องหลังของพวกเขาก็ยังมีเพื่อนและการสนับสนุนจาก Prudential เสมอเมื่อเผชิญกับอุปสรรคในการทำงาน นาย Le Dinh Hai ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการสร้างและพัฒนาเครือข่ายธุรกิจช่องทางตัวแทน Prudential Vietnam กล่าวว่า "นอกเหนือจากโปรแกรมฝึกอบรมเพื่อรับรางวัลและการพัฒนามากมายแล้ว Prudential ยังมีนโยบายที่น่าสนใจมากมายเพื่อให้ที่ปรึกษาประสบความสำเร็จในการทำงานผ่านตำแหน่งต่างๆ เช่น MDRT, COT, TOT"

Ông Lê Đình Hải - Giám đốc cấp cao Phòng Xây dựng và phát triển mạng lưới kinh doanh kênh Đại lý, Prudential Việt Nam.

คุณ เล ดินห์ ไห ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายพัฒนาและก่อสร้างเครือข่ายธุรกิจช่องทางตัวแทน บริษัท พรูเด็นเชียล เวียดนาม

ตามที่ตัวแทนของ Prudential กล่าวไว้ บริษัทมีพื้นที่แยกต่างหากสำหรับที่ปรึกษา MDRT ที่เรียกว่า MDRT Lounge ซึ่งสร้างสถานที่ทำงานที่หรูหราและมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า นอกจากนี้ ที่ปรึกษายังได้รับการสนับสนุนด้วยวัฒนธรรม MDRT เสมอผ่านโปรแกรมต่างๆ เช่น คืนแห่งเกียรติยศ MDRT การแข่งขัน MDRT ที่น่าดึงดูด...

ด้วยความเข้าใจในความยากลำบากของที่ปรึกษาและการสนับสนุนให้พวกเขาประสบความสำเร็จ ในปี 2024 Prudential จึงมี MDRT 1,522 ราย ซึ่งอยู่ในอันดับ 1 ในเวียดนามและ 12 อันดับแรกของโลก นี่คือผลลัพธ์จากการลงทุนอย่างจริงจังในทีมที่ปรึกษาระดับแนวหน้า และเป็นแรงผลักดันให้ MDRT ก้าวต่อไป

ซีรีส์ "Consultant Career Stories" ออกอากาศทาง VnExpress ทุกวันพฤหัสบดี เริ่มตั้งแต่วันที่ 19 ธันวาคม ผู้อ่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องราวการทำงานของ MDRT Prudential Vietnam ได้ที่นี่

ซีรีส์ วิดีโอ นี้เป็นเรื่องราวชีวิตประจำวันของอาชีพที่ปรึกษา โดยแสดงให้เห็นถึงความกระตือรือร้นและความทุ่มเทให้กับลูกค้าแต่ละราย และมุ่งหวังที่จะเผยแพร่คุณค่าด้านมนุษยธรรมของการประกันภัยให้กับคนเวียดนามหลายล้านคน...

ที่มา: https://www.anninhthudo.vn/tu-khach-hang-thanh-tu-van-vien-hanh-trinh-doi-vai-day-cam-hung-post603920.antd