นอกจากการสร้างความแข็งแกร่งภายในที่มั่นคงจากการสื่อสารภายในแล้ว โรงเรียนยังลงทุนอย่างกล้าหาญใน "ภาพลักษณ์" กับสตูดิโอภาพยนตร์ทันสมัยและสร้างช่องทางการเข้าถึงที่หลากหลาย โดยเฉพาะกับคนรุ่น Z
การสร้างรากฐานการสื่อสารที่มั่นคง
กิจกรรมการสื่อสารในมหาวิทยาลัยมีบทบาทสำคัญในการสร้างภาพลักษณ์ ดึงดูดนักศึกษา และถ่ายทอดคุณค่าหลัก ณ มหาวิทยาลัยนานาชาติ (มหาวิทยาลัยแห่งชาติโฮจิมินห์ซิตี้) นางสาวเหงียน ถิ บิก ง็อก หัวหน้าแผนกการสื่อสารของโรงเรียน กล่าวว่าหน่วยงานได้พยายามและมุ่งเน้นในการปรับปรุงประสิทธิภาพของกิจกรรมการสื่อสารของโรงเรียน
สิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ของหน่วยงานคือการสร้างและเสริมความแข็งแกร่งให้กับการสื่อสารภายใน MSc. Ngoc กล่าวว่า แผนกได้พยายามสร้างเครือข่ายผู้ทำงานร่วมกันโดยมีเจ้าหน้าที่สนับสนุนการสื่อสารจากหน่วยงานต่างๆ เช่น คณะ แผนก สำนักงาน และศูนย์เข้าร่วม เพื่อปรับปรุงความสามารถของทีมงานนี้ แผนกการสื่อสารได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมให้ความรู้ระดับมืออาชีพเกี่ยวกับการเขียนข่าว ถ่ายภาพ และร่างข้อมูลเพื่อโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก
นอกเหนือจากการสื่อสารภายในแล้ว ฝ่ายสื่อสารยังมุ่งเน้นการพัฒนาระเบียบข้อบังคับสำหรับการโพสต์ข้อมูลบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของโรงเรียนและหน่วยงานต่างๆ หน้าข้อมูลทั้งหมดที่ดำเนินการโดยหน่วยงานต่างๆ ได้รับการสนับสนุนการจัดการจากฝ่ายสื่อสาร
สำหรับหน้าข้อมูลอย่างเป็นทางการของโรงเรียน ฝ่ายสื่อสารจะรับผิดชอบการจัดการและการดำเนินงาน ทั้งนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่เผยแพร่มีความสอดคล้องและถูกต้อง สำหรับหน้าโซเชียลเน็ตเวิร์กของโรงเรียน หน่วยงานจะวางแผนตารางการโพสต์ข้อมูลโดยละเอียดเป็นรายวันและรายสัปดาห์ โดยให้แน่ใจว่าเนื้อหาได้รับการอัปเดตและเหมาะสมอยู่เสมอ
ตามที่ MSc. Ngoc กล่าวไว้ แผนกสื่อสารมีบทบาทสำคัญในการจัดระเบียบและแก้ไขบทความข่าวเกี่ยวกับกิจกรรมระดับโรงเรียน รวมถึงข้อมูลที่สอดคล้องกับกลยุทธ์การสื่อสารของโรงเรียน เพื่อโพสต์บนช่องทางอย่างเป็นทางการ
ส่วนความสัมพันธ์กับสื่อมวลชน นางสาวง็อก กล่าวว่า ฝ่ายสื่อสารของโรงเรียนทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างสองฝ่าย โดยฝ่ายสื่อสารจะรับผิดชอบหลักในการประมวลผลข้อมูล ตัดต่อ ปรึกษาหารือกับผู้บริหารโรงเรียน และจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ที่สุด โดยข้อมูลที่โรงเรียนส่งถึงสื่อมวลชนนั้น ฝ่ายสื่อสารจะรับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูล ตัดต่อ ให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหารโรงเรียน และจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ที่สุด
ขณะเดียวกันฝ่ายสื่อสารองค์กรยังมีหน้าที่ติดต่อกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง โดยวางแผนรายละเอียดเกี่ยวกับสคริปต์ ผู้ให้สัมภาษณ์ ฯลฯ ในเวลาที่มีหนังสือพิมพ์และสถานีวิทยุผลิตข่าวสาร รายงาน และสารคดีเกี่ยวกับโรงเรียน
เปิดสตูดิโอ
ไม่เพียงแต่หยุดอยู่ที่การสื่อสารภายในเท่านั้น โรงเรียนหลายแห่งยังเข้าร่วมการแข่งขันเพื่อลงทุนอย่างเป็นระบบในโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารทางเทคนิค โดยเฉพาะสตูดิโอที่ทันสมัยและทีมงานมืออาชีพ เมื่อกว่า 3 ปีที่แล้ว มหาวิทยาลัยการเงินและการตลาดได้นำ Studio S2 มาใช้ที่สำนักงานใหญ่ในนครโฮจิมินห์ด้วยการลงทุนรวมเกือบ 2 พันล้านดอง
สตูดิโอแห่งนี้ติดตั้งระบบเสียงและแสงที่ทันสมัยและเทคโนโลยีป้องกันเสียงรบกวนขั้นสูง นอกจากจะเป็นศูนย์ผลิตเนื้อหาสื่อของโรงเรียนแล้ว สตูดิโอแห่งนี้ยังเป็นสภาพแวดล้อมในการฝึกฝนสำหรับนักเรียนอีกด้วย
ที่มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีและการศึกษาโฮจิมินห์ สตูดิโอ UTE-TV และช่อง UTE-TV ก่อตั้งขึ้นในเดือนกรกฎาคม 2017 โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสารและงานรับสมัครของโรงเรียน ด้วยพื้นที่ประมาณ 100 ตารางเมตรและการลงทุนเริ่มต้นประมาณ 2 พันล้านดอง สตูดิโอได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วยอุปกรณ์ที่ทันสมัย
“เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบถ่ายทอดสด อุปกรณ์บันทึกวิดีโอและเสียง เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์โสตทัศน์คุณภาพสูง ซึ่งรองรับทั้งการสอนและการสื่อสารด้วยภาพของโรงเรียน” รองหัวหน้าแผนกสื่อสารของโรงเรียน MSc. Le Viet Tien กล่าว
อุปกรณ์เอนกประสงค์และระบบสตูดิโอใช้สำหรับกิจกรรมสำคัญๆ มากมาย เช่น การให้คำปรึกษาการสมัครเรียนออนไลน์ การบันทึกการบรรยายสำหรับวิทยากร การสอนออนไลน์ การจัดการถ่ายทอดสด สัมมนากับธุรกิจหรือผู้มีชื่อเสียง
กิจกรรมที่โดดเด่นอย่างหนึ่งของ UTE-TV คือการผลิตสื่อโสตทัศน์ เพื่อการศึกษา และความบันเทิง ช่องนี้ผลิตจดหมายข่าวโรงเรียนทุกไตรมาสเป็นประจำ และจัดการถ่ายทอดสดกิจกรรมสำคัญและรองของโรงเรียน เช่น พิธีเปิดงาน พิธีสำเร็จการศึกษา กิจกรรมทางวัฒนธรรมและศิลปะ เป็นต้น
นอกเหนือจากคณาจารย์แล้ว แผนกสื่อสารของโรงเรียนยังมีทีมงานนักเรียนกว่า 100 คนที่ทำงานในด้านต่างๆ เช่น การถ่ายทำ ถ่ายภาพ การเขียนข่าว การโพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก การสร้างเนื้อหา การตัดต่อ วิดีโอ การแสดง การนำเสนอ การตัดต่อเสียง การเป็นเจ้าภาพรายการ การออกแบบ ฯลฯ
สถาบันอุดมศึกษาแสดงให้เห็นถึงการปรับตัวที่แข็งแกร่งในยุคดิจิทัล เนื่องจากโรงเรียนส่วนใหญ่ได้นำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้อย่างแข็งขันเพื่อสร้างความหลากหลายให้กับกิจกรรมการสื่อสาร นี่คือข้อมูลสำคัญที่ระบุไว้ในรายงานประจำปี 2023 เกี่ยวกับการสื่อสารของสถาบันอุดมศึกษาและวิทยาลัยฝึกอบรมครู ซึ่งเผยแพร่โดยสำนักงาน กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม
รายงานดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าโรงเรียนต่างๆ เข้าใจและติดตามเทรนด์เทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว โดยนำแอปพลิเคชันนี้มาใช้เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งไม่เพียงช่วยให้ข้อมูลแพร่กระจายไปในวงกว้างมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังสร้างแนวทางที่ทันสมัยและน่าดึงดูดใจให้กับสาธารณชนอีกด้วย
วิธีการสื่อสารยอดนิยมที่โรงเรียนใช้ ได้แก่ การประสานงานการสื่อสารกับพันธมิตร การจัดงาน การสร้างแคมเปญการสื่อสารเชิงรุก และการมุ่งเน้นการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์
เพิ่มมูลค่าเข้าถึงคนรุ่นใหม่
แม้ว่าช่องทางการสื่อสารในปัจจุบันจะมีความหลากหลาย ตั้งแต่เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีชีวิตชีวาไปจนถึงกิจกรรมสด แต่ "คุณค่าที่แท้จริง" ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิผลและความยั่งยืนของกลยุทธ์ของมหาวิทยาลัยทุกแห่ง รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ดึ๊ก ตรัง ประธานธนาคาร มหาวิทยาลัยโฮจิมินห์ซิตี้ เชื่อว่าคุณภาพการศึกษาและชื่อเสียงของโรงเรียนเป็นหัวใจสำคัญในการดึงดูดและสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ปกครอง นักเรียน และสังคม
ความสำเร็จของการสื่อสารในมหาวิทยาลัยไม่ได้อยู่ที่การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่ยังอยู่ที่ความสามารถในการถ่ายทอดคุณค่าที่แท้จริงของสถาบันการศึกษาแต่ละแห่งด้วย คุณค่าเหล่านี้เป็นรากฐานที่มั่นคงที่ช่วยให้โรงเรียนสร้างภาพลักษณ์และเชื่อมต่อกับสาธารณชนได้อย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล
ปริญญาโท Pham Thai Son ผู้อำนวยการศูนย์รับสมัครและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ เชื่อว่าคุณค่าที่แท้จริงเป็นปัจจัยเชิงกลยุทธ์ในการเข้าถึงสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Gen Z ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายด้านการสื่อสารหลักของโรงเรียนในปัจจุบัน
“เนื้อหาการสื่อสารแต่ละอย่างจำเป็นต้องเชื่อมโยงกับเสาหลักของแบรนด์อย่างน้อยหนึ่งประการ เช่น คุณภาพการฝึกอบรม ความคิดสร้างสรรค์ของนักศึกษา การวิจัยประยุกต์ การเชื่อมโยงทางธุรกิจ หรือความรับผิดชอบต่อชุมชน” อาจารย์ Pham Thai Son กล่าวเน้นย้ำ
คุณซอนยกตัวอย่างว่าในแต่ละปีการศึกษา โรงเรียนมักจะเปิดตัวแคมเปญที่มีธีมเฉพาะ เช่น “มหาวิทยาลัยสีเขียว - นวัตกรรมเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน” หรือ “ผู้ประกอบการของนักศึกษา - ไม่ใช่แค่ความฝัน”
ส่งผลให้เนื้อหาไม่ขาดตอน แต่กลายเป็นเรื่องราวที่ยาว เชื่อมโยงกัน และสร้างแรงบันดาลใจ แนวทางนี้ช่วยให้โรงเรียนไม่เพียงแต่ส่งเสริมแบรนด์ แต่ยังสร้างความแตกต่าง สร้างภาพลักษณ์ที่สอดคล้องและใกล้ชิดกับสาธารณชน โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ Gen Z
เมื่อหารือถึงวิธีเข้าถึงกลุ่ม Gen Z บนแพลตฟอร์มดิจิทัล อาจารย์ Pham Thai Son เน้นย้ำเป็นพิเศษว่าสื่อในมหาวิทยาลัยในปัจจุบันจำเป็นต้อง "สัมผัส" หัวใจของผู้ชมแทนที่จะแค่ให้ข้อมูลเท่านั้น
“ไม่ใช่แค่พูดออกมาดังๆ แต่เป็นการบอกสิ่งที่คนรุ่น Gen Z ใส่ใจในแบบที่คนรุ่น Gen Z ชอบ โรงเรียนไม่สามารถรอให้นักเรียนมาหาพวกเขาได้ พวกเขาต้องกระตือรือร้นที่จะปรากฏตัวในช่องทางที่ถูกต้อง ด้วยเนื้อหาที่ถูกต้อง และในภาษาที่ถูกต้อง” เขากล่าว
นอกจากนี้ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ในการสื่อสารยังเป็นปัจจัยสำคัญอีกด้วย แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok, YouTube Shorts และ Facebook Reels กลายมาเป็น “แนวหน้า” เชิงกลยุทธ์สำหรับโรงเรียนในการสร้างแบรนด์และเชื่อมต่อกับคนรุ่นใหม่
รายงานผลงานการสื่อสารในด้านการศึกษาของสำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม (2566) พบว่ามหาวิทยาลัยต่างๆ ใช้ช่องทางต่างๆ มากมาย ทั้งหนังสือพิมพ์ เครือข่ายสังคมออนไลน์ (โดยเฉพาะ Facebook) โทรทัศน์ วิทยุ อีเมล กิจกรรมสด แชท โทรศัพท์ และใช้ประโยชน์จากเครือข่ายทั้งขององค์กรและส่วนบุคคล
จากการสำรวจมหาวิทยาลัยและวิทยาลัย 271 แห่ง พบว่าประมาณ 96% ดำเนินการพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของตนเอง และมากกว่า 94% มีแฟนเพจอย่างเป็นทางการบน Facebook
ที่มา: https://giaoducthoidai.vn/truyen-thong-giao-duc-xay-dung-noi-luc-kien-tao-dien-mao-post738064.html
การแสดงความคิดเห็น (0)