สัมมนาแนวทางพัฒนาคุณภาพบริการภาครัฐออนไลน์สู่รัฐบาลดิจิทัลจังหวัด

เมื่อวันที่ 22 กันยายน คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ประสานงานกับสถาบัน การเมือง แห่งชาติโฮจิมินห์ เพื่อจัดสัมมนาเกี่ยวกับแนวทางการพัฒนาคุณภาพบริการสาธารณะออนไลน์สู่รัฐบาลดิจิทัลในจังหวัด โดยมีท่านเหงียน ลองเบียน สมาชิกคณะกรรมการพรรคจังหวัด รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด และรองศาสตราจารย์ ดร. เล วัน เจียน ผู้อำนวยการสถาบันผู้นำและนโยบายสาธารณะ สถาบันการเมืองแห่งชาติโฮจิมินห์ เป็นประธานการสัมมนา

ในการสัมมนา ผู้เข้าร่วมได้ฟังรายงานผลการประเมินอย่างรวดเร็วของคณะผู้แทนจากสถาบันการเมืองแห่งชาติโฮจิมินห์ เกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของการนำระบบบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้ในจังหวัด นีงถ่ วน โดย ดร. โด แถ่ง เหวิน นักวิเคราะห์นโยบายของ UNDP ฟังแกนนำกรมยุติธรรม ตำรวจภูธรจังหวัด เวียดเทลนิญถ่วน กรมสารสนเทศและการสื่อสาร (TT&TT) กรมกิจการภายใน นำเสนอเอกสาร "สถานการณ์ปัจจุบันในการออกใบรับรองสถานภาพการสมรสให้กับพลเมืองในจังหวัด" "สถานการณ์ปัจจุบันของขั้นตอนการจดทะเบียนถิ่นที่อยู่ชั่วคราวและลาออกชั่วคราวสำหรับพลเมืองในปี 2565 และ 6 เดือนของปี 2566 ในจังหวัด" "การครอบคลุมของโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ที่สัญญาณโทรคมนาคมอ่อนแรง" "การประเมินภาพรวมสถานการณ์ปัจจุบันของการให้บริการสาธารณะในจังหวัดแก่ประชาชน" "ผลลัพธ์ของดัชนีประสิทธิภาพการบริหารราชการแผ่นดิน (PAPI) ในปี 2565"

รองศาสตราจารย์ ดร. เล วัน เจียน ผู้อำนวยการสถาบันผู้นำและนโยบายสาธารณะ วิทยาลัยการเมืองแห่งชาติ โฮจิมินห์ กล่าวในงานสัมมนา ภาพ: Van Ny

ในนามของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้รับทราบการประเมิน วิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน และเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการสาธารณะในจังหวัด ซึ่งรองศาสตราจารย์ ดร. เล วัน เจียน และคณะผู้แทนจากสถาบันการเมืองแห่งชาติโฮจิมินห์ ได้เสนอแนะไว้ ท่านหวังว่าคณะผู้แทนจะยังคงนำความคิดเห็น ข้อเสนอ และข้อเสนอแนะต่างๆ เสนอต่อกระทรวง หน่วยงาน และองค์กรพัฒนาเอกชนส่วนกลาง เพื่อให้การสนับสนุนและคำแนะนำอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้จังหวัดนิญถ่วนสามารถพัฒนาความก้าวหน้าด้านดิจิทัลได้รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และชัดเจนยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสร้างความตระหนักรู้ของประชาชนและการพัฒนาคุณภาพบริการสาธารณะ

สหายเหงียน ลองเบียน สมาชิกคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด กล่าวปราศรัยในงานสัมมนา ภาพโดย พี. แลม

สำหรับกรม สำนัก และท้องถิ่น ท่านได้เสนอแนะให้มุ่งเน้นการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาคุณภาพการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนและภาคธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น มอบหมายให้กรมสารนิเทศและการสื่อสารเป็นประธานและประสานงานกับสำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด เพื่อปรับปรุงระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัดให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ตอบสนองความต้องการการเข้าถึงของประชาชนและภาคธุรกิจ จัดทำผลการหารือให้เป็นรูปธรรม ให้คำแนะนำคณะกรรมการประชาชนจังหวัดในการกำกับดูแลแนวทางแก้ไขปัญหาเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการสาธารณะ มอบหมายให้สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเป็นประธานและประสานงานกับกรมสารนิเทศและการสื่อสาร กรม สำนัก และท้องถิ่น เพื่อทบทวนและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการลดขั้นตอนทางปกครอง เพื่อหลีกเลี่ยงการบันทึกข้อมูล เสนอแนวทางแก้ไขปัญหาเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการสาธารณะ และนำบริการสาธารณะทั้งหมดมารวมไว้ในบริการสาธารณะเต็มรูปแบบ

ลัม อันห์

แหล่งที่มา