อีคอมเมิร์ซ: “เปิดประตู” ให้ธุรกิจนำแบรนด์ของตนสู่โลก

ยอดขายปลีกอีคอมเมิร์ซของเวียดนามเติบโตในอัตราเฉลี่ยประมาณ 20% ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนสร้างโอกาสมากมายให้กับธุรกิจเวียดนามในการเข้าถึงตลาดต่างประเทศและเพิ่มกิจกรรมการนำเข้าและส่งออก ผลลัพธ์นี้สะท้อนให้เห็นจากจำนวนสินค้าที่ขายโดยพันธมิตรทางการค้าในเวียดนาม และรายได้ของพันธมิตรเพิ่มขึ้นสิบเท่าในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา

ผลลัพธ์เชิงบวกชุดหนึ่งที่กล่าวถึงข้างต้นได้รับการวิเคราะห์ในงานประชุม Cross-border E-commerce ภายใต้หัวข้อ "แก่นสารของสินค้าเวียดนามที่แพร่หลายไปทั่วโลก" จัดโดยบริษัท Amazon Global Selling Vietnam ร่วมกับกรม E-commerce และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม ณ กรุงฮานอย

ความสำเร็จจากการเชื่อมโยงการค้าโลก

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของอีคอมเมิร์ซได้ช่วยสนับสนุนกิจกรรมการนำเข้าและส่งออกของเวียดนามอย่างแข็งขัน สถิติจากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าแสดงให้เห็นว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกเติบโตเฉลี่ยประมาณ 20% ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ส่งผลให้เวียดนามเป็นหนึ่งในประเทศที่มีการเติบโตของอีคอมเมิร์ซเร็วที่สุดในภูมิภาคและในโลก

ในบริบทของการบูรณาการที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นของเวียดนามกับ เศรษฐกิจ โลก ควบคู่ไปกับโอกาสจากข้อตกลงการค้าเสรียุคใหม่ แนวโน้มของการเปลี่ยนจากธุรกิจแบบดั้งเดิมไปสู่แพลตฟอร์มดิจิทัล ถือเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้ธุรกิจเจาะตลาดส่งออกและขยายตลาดได้

นายโง ซือ ฮวาย รองประธานและเลขาธิการสมาคมไม้และผลิตภัณฑ์จากป่าไม้เวียดนาม (VIFOREST) กล่าวว่า อุตสาหกรรมไม้ของเวียดนามมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องมาเป็นเวลา 20 ปี โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีมากกว่า 10% เวียดนามกำลังก้าวขึ้นเป็นหนึ่งในศูนย์กลางการแปรรูปและการค้าไม้ชั้นนำของโลก

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผลิตภัณฑ์ไม้สำหรับตกแต่งภายในและภายนอก เวียดนามครองอันดับสองของโลก รองจากจีน เฉพาะในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2567 มูลค่าการส่งออกเกือบ 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 23.7% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน ในทางกลับกัน เวียดนามใช้เงิน 801 ล้านดอลลาร์สหรัฐในการนำเข้าวัสดุไม้เพื่อแปรรูปและสร้างมูลค่าเพิ่ม และการนำเข้าเพิ่มขึ้น 26.4%" นายโง ซี ฮวาย กล่าว

วิทยากรในการเสวนาเรื่องอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

แม้จะมีการพัฒนาดังกล่าว แต่อุตสาหกรรมไม้ของเวียดนามยังคงเผชิญกับจุดอ่อน ความยากลำบาก และความท้าทายมากมายในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ประกอบการที่เข้าร่วมในอุตสาหกรรมแปรรูปไม้เชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่เป็นวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม รูปแบบการผลิตหลักคือการแปรรูปตามแบบและคำสั่งซื้อจากผู้นำเข้าจากต่างประเทศ ดังนั้นมูลค่าเพิ่มจึงยังมีจำกัด...

“การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงสีเขียวในอุตสาหกรรมไม้และอุตสาหกรรมอื่นๆ รวมถึงการใช้ประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ทำให้อุตสาหกรรมไม้ได้รับการประเมินจาก Amazon ว่าเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมชั้นนำที่ใช้อีคอมเมิร์ซอย่างมีประสิทธิภาพ และมีรายได้จากการขายบนแพลตฟอร์มนี้สูงที่สุดในเวียดนาม” คุณ Ngo Sy Hoai กล่าว

สำหรับอุตสาหกรรมสิ่งทอ แม้ว่าอีคอมเมิร์ซจะเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงและผลผลิตมักจะมีจำนวนน้อย แต่ก็เป็นหนึ่งในวิธีที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงผู้บริโภค อีกทั้งยังเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการสร้างแบรนด์ของตนเองอีกด้วย

นายเจื่อง วัน กาม รองประธานและเลขาธิการสมาคมสิ่งทอและเครื่องนุ่งห่มเวียดนาม (Vitas) เปิดเผยว่า สิ่งทอและเครื่องนุ่งห่มเป็นหนึ่งในห้าอุตสาหกรรมที่มีผลประกอบการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนค่อนข้างดี สถิติในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2567 อุตสาหกรรมสิ่งทอและเครื่องนุ่งห่มทั้งหมดมีมูลค่าการส่งออก 12.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นประมาณ 7% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน

“Amazon ช่วยให้ผลิตภัณฑ์สิ่งทอเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรง และช่องทางอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนนี้ยังช่วยตอกย้ำสถานะของผลิตภัณฑ์สิ่งทอของเวียดนามด้วยราคาที่แข่งขันได้ คุณภาพที่ดี และเวลาจัดส่งที่รวดเร็ว ดังนั้น สมาคมฯ จึงหวังว่า Amazon จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มองเห็นจุดแข็ง จุดอ่อน และขั้นตอนต่างๆ ที่ต้องปรับเปลี่ยน เพื่อพัฒนาห่วงโซ่คุณค่าอย่างค่อยเป็นค่อยไป ซึ่งจะทำให้ประสบความสำเร็จมากขึ้นผ่านอีคอมเมิร์ซ” คุณ Truong Van Cam กล่าว

เพิ่มการปรากฏตัวออนไลน์ทั่วโลกของคุณ

ในความเป็นจริง ไม่เพียงแต่เฉพาะวิสาหกิจขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่มี "การสนับสนุน" จากการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน ก็ได้เปิดประตูให้ธุรกิจต่างๆ นำเสนอแบรนด์ของตนสู่โลก

คุณฟาน วัน เฮียว ประธานกรรมการบริษัทและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ซีวีไอ ฟาร์มา เปิดเผยว่า ในอดีต วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมประสบปัญหาในการเข้าถึงตลาดโลกอย่างหนัก ทั้งจากการส่งเสริมการค้า การหาพันธมิตร และการขาดแคลนทรัพยากร ปัจจุบัน วิสาหกิจต่างๆ มีโอกาสเข้าถึงตลาดต่างประเทศได้อย่างรวดเร็ว ง่ายดาย ด้วยต้นทุนที่ต่ำ และมีโอกาสขายสินค้าให้กับลูกค้าต่างชาติ ขณะที่ Amazon ให้การสนับสนุนด้านกฎหมาย รวมถึงทรัพยากรบุคคลด้านอีคอมเมิร์ซที่ให้บริการขายสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

“นี่เป็นโอกาสอันดีสำหรับธุรกิจต่างๆ ที่จะเปลี่ยนไปสู่การขายหลายช่องทางและส่งออกตรงไปทั่วโลก ดังนั้น เมื่อเข้าร่วมในสนามเด็กเล่นนี้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถเข้าถึงตลาดได้อย่างง่ายดาย…” คุณ Phan Van Hieu กล่าว

เมื่อประเมินประสิทธิภาพของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนสำหรับธุรกิจในเวียดนาม คุณ Gijae Song กรรมการผู้จัดการ Amazon Global Selling Vietnam แจ้งว่าในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา (2019-2023) จำนวนผลิตภัณฑ์ที่ขายโดยพันธมิตรการขายชาวเวียดนามบน Amazon เพิ่มขึ้นมากกว่า 300%

ในเวลาเดียวกัน จำนวนพันธมิตรด้านการขายชาวเวียดนามที่สร้างรายได้ 1 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปีบน Amazon เพิ่มขึ้นเกือบ 10 เท่า และจำนวนพันธมิตรด้านการขายชาวเวียดนามที่ใช้บริการ Fulfillment by Amazon (FBA) ก็เพิ่มขึ้นมากกว่า 300%...

“หากธุรกิจพยายามเรียนรู้ตลาดด้วยตนเอง อาจต้องใช้เวลาหลายปี แต่หากร่วมมือกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เส้นทางสู่การขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศจะสั้นลงอย่างมาก” ตัวแทนจาก Amazon Global Selling Vietnam กล่าว

คุณ Gijae Song กรรมการผู้จัดการ Amazon Global Selling Vietnam กล่าวถึงความร่วมมือ 5 ปีระหว่าง Amazon Global Selling กับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าในสาขาอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ตามรายงานของกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล คาดการณ์ว่าตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์โลกจะเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยมีรายได้คาดการณ์ว่าจะสูงถึง 7.4 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2568 ในบริบทของการบูรณาการที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นของเวียดนามกับเศรษฐกิจโลก ประกอบกับโอกาสจากข้อตกลงการค้าเสรีรุ่นใหม่ แนวโน้มการเปลี่ยนจากธุรกิจแบบดั้งเดิมไปเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัล ถือเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้ธุรกิจเจาะตลาดส่งออกและขยายตลาดส่งออกได้

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง การเข้าถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักๆ ของโลกยังคงเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจหลายแห่งในภาคเหนือ เนื่องจากทรัพยากรบุคคลสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยังไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ขาดข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องของตลาดต่างประเทศ ทักษะและความรู้เกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจ การสร้างแบรนด์ และการปกป้องแบรนด์ในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยังคงมีจำกัด

เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ นายเหงียน วัน ถั่นห์ ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซ (กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล) กล่าวว่า นอกเหนือจากกิจกรรมส่งเสริมการส่งออกและการบริโภคภายในประเทศของผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่นผ่านอีคอมเมิร์ซแล้ว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กรมได้ประสานงานกับจังหวัดและเมืองต่างๆ เพื่อดำเนินกิจกรรมเชื่อมโยงระดับภูมิภาคด้านการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพของฝ่ายบริหารของรัฐด้านอีคอมเมิร์ซสำหรับท้องถิ่น การสนับสนุนท้องถิ่นและธุรกิจต่างๆ ในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล การส่งเสริมอาหารพิเศษท้องถิ่นบนแพลตฟอร์มซานเวียดและดิจิทัล

วิสาหกิจที่ต้องการเข้าร่วมโครงการอบรมพัฒนาอีคอมเมิร์ซ สามารถลงทะเบียนกับกรมอุตสาหกรรมและการค้าจังหวัดและเมืองทั่วประเทศ เพื่อรับการสนับสนุนและการฝึกอบรมทักษะเฉพาะทางในการเข้าร่วมตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนได้อย่างสะดวกที่สุด

“นอกจากนี้ ศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซยังได้รับมอบหมายให้ประสานงานกับ Amazon Global Selling เพื่อจัดหลักสูตรอบรมให้กับธุรกิจที่ต้องการเตรียมความพร้อมสูงสุดในการเข้าร่วมธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนบนแพลตฟอร์ม Amazon เพื่อให้ธุรกิจสามารถคว้าโอกาสและเข้าถึงผู้นำเข้าจากคู่ค้าเพื่อเพิ่มมูลค่าการส่งออกในอนาคต” นายเหงียน วัน ถั่น กล่าวเสริม

แหล่งที่มา