ไม่เคยมีครั้งใดเลยที่ความรับผิดชอบต่อบริการสาธารณะจะถูกกล่าวถึงมากเท่ากับในปี 2023 เนื่องมาจากปรากฏการณ์ที่เจ้าหน้าที่ "กลัวความรับผิดชอบ" หรือแง่ลบที่เหลืออยู่ซึ่งจำเป็นต้องกำจัดออกไป เพื่อสร้างบริการสาธารณะที่ให้บริการประชาชน
ในการประชุมสมัชชาแห่งชาติสมัยที่ 15 สมัยที่ 6 เมื่อปลายปี พ.ศ. 2566 ประธานาธิบดีหวอ วัน เทือง กล่าวว่า “ทุกวันนี้ เมื่อประชาชนประสบปัญหา พวกเขาจะคิดถึงตัวเองทันทีว่ารู้จักใครหรือไม่ วิธีคิดแบบนี้ได้ตายไปแล้ว สะท้อนภาพลบต่อสังคม เมื่อประชาชนประสบปัญหา ควรคิดถึงรัฐบาล คณะกรรมการ และกฎหมายทันที” ก่อนหน้านี้ รัฐมนตรี ว่าการกระทรวงมหาดไทย ฝ่าม ถิ ถันห์ จา เคยกล่าวไว้ว่า ขณะนี้มีสถานการณ์ที่เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่รัฐจำนวนมากทำงานอย่างไม่เต็มใจ ผลักดันสิ่งต่างๆ หลีกเลี่ยง ขาดความรับผิดชอบ และหวาดกลัวความผิดพลาดในการปฏิบัติหน้าที่
ใน จังหวัดบิ่ญถ่วน เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด เหงียน ฮว่าย อันห์ รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด และประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ดวน อันห์ ดุง กล่าวถึงความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ราชการเพื่อประชาชนและธุรกิจหลายครั้ง ในการประชุมและเอกสารคำสั่งของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่รัฐทุกคนที่ปฏิบัติหน้าที่ราชการในกรม สาขา และท้องถิ่นต่างๆ ของจังหวัด ผู้นำจังหวัดได้ระบุถึงข้อบกพร่องดังกล่าว โดยยืนยันว่ามีเจ้าหน้าที่จำนวนหนึ่งที่กลัวความผิดพลาด ไม่กล้าลงมือทำ ไม่เต็มใจทำ และเพิกเฉยต่อความยากลำบากของประชาชนและธุรกิจ สิ่งเหล่านี้นำไปสู่ภาวะชะงักงันในการทำงาน ส่งผลกระทบต่อการพัฒนาจังหวัดและความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่รัฐในระบบบริหารของรัฐ และยิ่งไปกว่านั้น ยังส่งผลกระทบต่อความไว้วางใจและเกียรติยศในการเป็นผู้นำของพรรคอีกด้วย
เรื่องราวของเจ้าหน้าที่ที่กลัวความผิดพลาด หลบเลี่ยง หลีกเลี่ยง กลัวความรับผิดชอบ คุกคาม เรียกร้อง และกรรโชกทรัพย์ นำไปสู่ความเฉื่อยชาในการแก้ปัญหางานให้กับประชาชนและธุรกิจนั้นไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ความคิดเช่นนี้ไม่เคยปรากฏให้เห็นบ่อยนัก โดยมีปัจจัยต่างๆ แพร่กระจายจากส่วนกลางสู่ท้องถิ่น และในหลายภาคส่วนและสาขาอาชีพดังเช่นในปัจจุบัน นอกจากเจ้าหน้าที่ที่กลัวการละเมิดกฎหมายและไม่กล้าทำแล้ว ยังมีเจ้าหน้าที่อีกกลุ่มหนึ่งที่ไม่อยากทำเพราะไม่เกิดประโยชน์ นี่คือการรับรู้และความคิดที่บิดเบือน รวมถึงการเสื่อมถอยของอุดมการณ์ ทางการเมือง ของผู้ปฏิบัติหน้าที่ราชการ
อันที่จริง ปรากฏการณ์ข้างต้นส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการสร้างและแก้ไขพรรค และระบบการเมืองที่บริสุทธิ์และเข้มแข็ง ซึ่งพรรคของเรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการ ในการแก้ไขดังกล่าว มีการรณรงค์ป้องกันและปราบปรามการทุจริตอย่างเด็ดเดี่ยว โดยไม่มีพื้นที่ต้องห้าม โดยไม่มีข้อยกเว้น มีเจ้าหน้าที่ตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่นจำนวนมากถูกจับกุมในข้อหาทุจริต เป็นเวลานานแล้วที่ข้าราชการ ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่รัฐที่ทำงานในหน่วยงานของรัฐ ต่างมีความคิดว่า นอกจากการรับเงินเดือนแล้ว ยังต้องมีการจ่ายเงินเดือน ค่าตอบแทน และเงินช่วยเหลือที่ “ผิดกฎหมาย” เพิ่มเติมในการจัดการงานด้วย ดังนั้น แม้งานจะยากลำบาก กฎระเบียบไม่ชัดเจนหรือทับซ้อนกัน แต่ก็มีความพยายามที่จะขจัดหรือใช้ช่องโหว่ แม้กระทั่งเพิกเฉยต่อข้อผิดพลาดเพื่อผลประโยชน์ของกลุ่ม... บัดนี้ การรณรงค์ป้องกันและปราบปรามการทุจริตกำลังดำเนินไปอย่างมุ่งมั่น ภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวด จนทำให้ผลประโยชน์ที่ได้รับลดลงหรือหายไป ข้าราชการ ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่รัฐจำนวนมากจึงกลัวความผิดพลาดและกลัวความรับผิดชอบ ความคิดเชิงลบนี้ส่งผลโดยตรงต่อความก้าวหน้าในการทำงาน เพราะผู้นำเร่งรีบเกินไป ขณะที่ผู้ใต้บังคับบัญชาบางครั้งก็ "นิ่งเฉย"
สาเหตุของสถานการณ์ดังกล่าวยังมาจากปัจจัยเชิงวัตถุวิสัย เมื่อสถาบัน นโยบาย และกฎระเบียบต่างๆ ในปัจจุบันของเรายังคงทับซ้อน ขัดแย้ง และไม่เหมาะสมกับความเป็นจริงอีกต่อไป ก่อให้เกิดอุปสรรคมากมายในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ นำไปสู่ความไร้ความสามารถ ความล่าช้า หรือการผลักดัน ในจำนวนนี้ เราต้องกล่าวถึงสาขาที่ดิน การลงทุน การคลังงบประมาณ การลงทุนภาครัฐ...
เพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่ “เจ้าหน้าที่ยอมยืนต่อหน้าสภาวินัยมากกว่ายืนต่อหน้าสภาพิจารณาคดี” ควบคู่ไปกับการปรับปรุงระบบสถาบัน ส่งเสริมการกระจายอำนาจ การมอบหมายอำนาจ และการอนุมัติ รวมถึงทบทวนและยกเลิกกฎระเบียบที่ไม่เหมาะสม รัฐบาลยังได้ออกพระราชกฤษฎีกาเลขที่ 73/2023/ND-CP ลงวันที่ 29 กันยายน 2566 ว่าด้วยการส่งเสริมและคุ้มครองเจ้าหน้าที่ที่มีพลวัต สร้างสรรค์ กล้าหาญ และมีความรับผิดชอบ พระราชกฤษฎีกานี้ส่งเสริมข้อเสนอที่กล้าหาญเพื่อนวัตกรรม ขจัดและแก้ไขปัญหาคอขวดและปัญหาคอขวดในกลไกและนโยบายที่ไม่ได้กำหนดไว้ในเอกสารทางกฎหมาย พระราชกฤษฎีกานี้ถือเป็น “ยา” เยียวยาความกลัวความผิดพลาดและความรับผิดชอบ รวมถึงเจ้าหน้าที่ที่ทำงานเพื่อประโยชน์ส่วนรวม มีเจตนาบริสุทธิ์ และหากเกิดความผิดพลาดขึ้น พวกเขาก็อาจไม่ต้องรับผิดชอบ และจะมีมาตรการคุ้มครองเจ้าหน้าที่ ควบคู่ไปพร้อมกับนโยบายดังกล่าว การดำเนินนโยบายปฏิรูปเงินเดือนข้าราชการและพนักงานรัฐ ซึ่งเริ่มใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2567 ถือเป็น “กลไก” ที่จะส่งเสริมให้เพิ่มผลผลิตแรงงาน เพิ่มขีดความสามารถ ความรับผิดชอบ ประสิทธิภาพการทำงาน และเพิ่มจิตวิญญาณแห่งการมีส่วนร่วมและความทุ่มเทของเจ้าหน้าที่ให้เทียบเท่ากับเงินเดือนที่ได้รับอีกด้วย...
จะเห็นได้ว่าเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ คือหน่วยงานที่ปฏิบัติหน้าที่และภารกิจของรัฐที่ประชาชนมอบหมายให้ นี่คือหัวใจสำคัญและปัจจัยที่ทำให้มั่นใจได้ว่าการบริการสาธารณะจะดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เป็นประโยชน์ต่อรัฐ ประชาชน และสังคม ดังนั้น เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐแต่ละคนจึงจำเป็นต้องกำหนดตำแหน่ง บทบาท และความรับผิดชอบของตนให้ถูกต้อง เพื่อที่จะรับใช้ชาติอย่างเต็มที่ ยกระดับคุณภาพชีวิต ความพึงพอใจของประชาชน และมีส่วนร่วมในการสร้างและพัฒนาประเทศชาติและประเทศชาติ
เจ้าหน้าที่ทำงานเพื่อประโยชน์ส่วนรวม มีเจตนาบริสุทธิ์ หากเกิดข้อผิดพลาดอาจไม่ต้องรับผิดชอบ และจะมีมาตรการคุ้มครองเจ้าหน้าที่
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)