เนื้อหาข้อความ Zalo จากผู้แอบอ้างใช้ไฟฟ้าหลอกลวง - ภาพ: QH
นายตรัน ถั่น ฮา (อายุ 43 ปี) ในเขต 2 เมืองดงฮา ถูกหลอกโดยกลุ่มคนที่แอบอ้างเป็นพนักงานไฟฟ้า จึงระมัดระวังตัวมากเมื่อได้รับสายโทรศัพท์ลักษณะเดียวกันจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก นายฮากล่าวว่า บุคคลที่เรียกตัวเองว่า ฝ่าม วัน ไต จากหมายเลขโทรศัพท์ 0345.540.457 อ้างว่าเป็นพนักงานของบริษัทไฟฟ้า กวางตรี
“พนักงานคนนี้พูดสำเนียงแบบเซ็นทรัล ทักทายผมด้วยชื่อและที่อยู่เต็ม และถามผมว่าผมจ่ายค่าไฟไปเท่าไหร่ ผมตอบว่าผมจ่ายผ่านบัญชีธนาคาร ซึ่งพนักงานคนนี้บอกว่าระบบตรวจสอบแล้วแสดงว่าผมจ่ายค่าไฟเรียบร้อยแล้วและไม่ได้ค้างชำระบิลใดๆ อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2568 การไฟฟ้าได้หยุดเชื่อมต่อกับธนาคาร และยืนยันการชำระเงินผ่านแอปพลิเคชัน EVN เพียงแอปเดียวเท่านั้น เพื่อให้บริษัทสามารถอัปเดตบิลในระบบและหลีกเลี่ยงปัญหาไฟฟ้าดับ ผมจำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันและแสดงบิลตั้งแต่เดือนเมษายน 2568 จนถึงปัจจุบัน” คุณฮา กล่าว
ก่อนวางสาย เจ้าของบัญชีไม่ลืมที่จะแจ้งชื่อและรหัสพนักงานอีกครั้ง และบอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่บัญชีติดต่อกลับเร็วๆ นี้ เพื่อแนะนำให้คุณฮาติดตั้งแอปและอัปเดตบิล ประมาณ 5 นาทีต่อมา บัญชีชื่อฮังได้เพิ่มคุณฮาใน Zalo และทักทายเขาว่า "ต้องการคำแนะนำในการอัปเดตวิธีการชำระเงินใหม่ของ EVN ไหมครับ ผมฮังจากแผนกบัญชีไฟฟ้าครับ ช่วยส่งบิลเดือนที่แล้วให้ผมตรวจสอบด้วยครับ"
หลังจากรอเกือบ 30 นาทีโดยไม่เห็นคุณฮาตอบกลับ บุคคลปลอมตัวจึงโทรเข้ามาเพื่อขอร้องเขา เมื่อรู้ว่าเขาไม่มีทางถูกหลอกได้ บัญชีก็ถูกล็อคในอีกไม่กี่นาทีต่อมา ในกรณีข้างต้น หากคุณฮาไม่ระมัดระวังมากพอในการให้ใบแจ้งหนี้และติดตั้งแอปพลิเคชัน บุคคลปลอมแปลงอาจใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลของเขาและฉ้อโกงเงินในบัญชีธนาคารของเขา
บริษัท Quang Tri Power (PC Quang Tri) ระบุว่า เมื่อเร็ว ๆ นี้ พบว่ามีสายโทรศัพท์ที่ปลอมตัวเป็นพนักงานในอุตสาหกรรมไฟฟ้าเพื่อหลอกลวงเพิ่มขึ้น ไม่เพียงแต่ผู้คนเท่านั้น แม้แต่พนักงานไฟฟ้าก็ได้รับสายหลอกลวงประเภทนี้เช่นกัน ก่อนหน้านี้ สายหลอกลวงส่วนใหญ่มักจะขอให้ลูกค้าชำระค่าไฟฟ้า ไม่เช่นนั้นระบบจะตัดสาย หรือส่งหมายเลขบัญชีลูกค้าเพื่อขอโอนเงิน หรือลิงก์ที่มีโค้ดอันตรายให้คลิกเพื่อตรวจสอบค่าไฟฟ้า... แต่ปัจจุบัน กลโกงที่กลุ่มผู้ก่อเหตุใช้นั้นมีความซับซ้อนมากขึ้น
มีบางกรณีที่ผู้ถูกกระทำให้แอปพลิเคชันไฟฟ้าที่ถูกต้องแก่ผู้คนติดตั้ง แต่ระหว่างปฏิบัติการ พวกเขากลับใช้กลโกงเพื่อควบคุมโทรศัพท์และฉ้อโกง ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ถูกกระทำยังปลอมแปลงประกาศแจ้งไฟฟ้าดับ ปลอมลายเซ็นผู้นำ และตราประทับของหน่วยงานไฟฟ้าอีกด้วย... หลายคน "ตกหลุมพราง" และสูญเสียเงินไปอย่างไม่เป็นธรรม
พ.ต.อ.กวางตรี กล่าวว่า ได้รายงานไปยังกองบังคับการปราบปรามการทุจริต แห่งชาติ กองบังคับการปราบปรามการทุจริตไซเบอร์ และกองบังคับการปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ...
นอกจากนี้ พีซี กวาง จิ ยังส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อและส่งคำเตือนไปยังลูกค้าผ่านแอปพลิเคชัน EVNCPC CSKH อีเมลที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการบริการลูกค้า การชำระค่าไฟฟ้า กระบวนการแจ้งชำระค่าไฟฟ้า และการแจ้งเตือนไฟฟ้าดับ เพื่อป้องกันการทุจริต ขณะเดียวกัน ส่งเสริมให้ลูกค้าชำระค่าไฟฟ้าผ่านช่องทางการไฟฟ้า
ปัจจุบัน ลูกค้าสามารถชำระค่าไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชันของธนาคาร ( Agribank , BIDV, Vietcombank, VietinBank, Sacombank, MbBank, LP bank) หรืออนุญาตให้ธนาคารหักเงินจากบัญชีเพื่อชำระค่าไฟฟ้ารายเดือน หรือชำระผ่านองค์กรตัวกลาง (ที่ทำการไปรษณีย์, Viettel, VNPT Media, ShopeePay, Momo, Payoo, VNPay, Paytech)
ทำธุรกรรมผ่านช่องทางธุรกรรมออนไลน์ดังต่อไปนี้: ศูนย์บริการลูกค้าของบริษัท การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (EVNCPC): 19001909; เว็บไซต์: https://cskh.cpc.vn; แอปพลิเคชัน: EVNCPC CSKH บน App Store/Google Play; อีเมลลูกค้าสำหรับติดต่อ EVNCPC: [email protected]; อีเมลลูกค้าสำหรับรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการไฟฟ้า: [email protected] หรือ [email protected]
พีซี กวาง ตรี ขอแนะนำลูกค้าว่าอย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยเด็ดขาด เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง หากหมายเลขโทรศัพท์หรือช่องทางการติดต่อปรากฏไม่ตรงกับที่ระบุไว้ในสัญญา ลูกค้าต้องติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของบริษัท เซ็นทรัล พาวเวอร์ คอร์ปอเรชั่น เพื่อขอข้อมูลที่ชัดเจนยิ่งขึ้น
กวางไห่
ที่มา: https://baoquangtri.vn/mao-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-thu-doan-ngay-cang-tinh-vi-194250.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)