ฟังและสื่อสารอย่างเปิดเผย

โรซาลินด์ บรูเออร์ วัย 62 ปี เคยเป็นอดีตซีอีโอของ Sam's Club ซึ่งเป็นเครือร้านค้าปลีกของวอลมาร์ท ตำแหน่งผู้นำอาวุโสล่าสุดของเธอคือซีอีโอของวอลกรีนส์ ซึ่งเป็นเครือร้านขายยาที่ใหญ่เป็นอันดับสองในสหรัฐอเมริกา

เบรวเวอร์เกิดเมื่อปีพ.ศ. 2505 ที่เมืองดีทรอยต์ รัฐมิชิแกน เป็นบุตรคนเล็กจากพี่น้องทั้งหมด 5 คน เติบโตมาในครอบครัวชนชั้นแรงงาน เธอได้รับการเลี้ยงดูด้วยค่านิยมของการทำงานหนักและความพากเพียร ในฐานะคนรุ่นแรกในครอบครัวที่ได้เข้าเรียนในมหาวิทยาลัย เบรวเวอร์จึงหวงแหนโอกาสในการเข้าศึกษาต่อในระดับ อุดมศึกษา

เธอสำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนมัธยมเทคนิค Cass ในเมืองดีทรอยต์ในปี 1980 จากนั้นจึงไปศึกษาต่อในระดับปริญญาตรีสาขาเคมีที่วิทยาลัย Spelman ในเมืองแอตแลนตา รัฐจอร์เจีย ด้วยความสนใจในคณิตศาสตร์และ วิทยาศาสตร์ ตั้งแต่เนิ่นๆ เบรวเวอร์จึงตั้งใจที่จะเป็นแพทย์ในตอนแรก ความก้าวหน้าในอาชีพของเธอเกิดขึ้นเมื่อเธอทำงานเป็นช่างเทคนิควิจัยที่บริษัทผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล Kimberly-Clark

แม้ว่าการเดินทางของ Brewer จะแตกต่างจากแรงบันดาลใจเดิมของเธอ แต่ก็ได้กลายมาเป็นเครื่องพิสูจน์ให้เห็นถึงการคว้าโอกาสใหม่ๆ ในเดือนมีนาคม 2021 Brewer กลายเป็นผู้หญิงผิวสีคนแรกที่เป็นผู้นำ Walgreens ในช่วงเวลาที่เครือร้านขายยาแห่งนี้กำลังดิ้นรนเนื่องจากผลกระทบของการระบาดใหญ่ของ Covid-19

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2565 Brewer บอกกับ Fortune ว่าการเป็นผู้นำ Walgreens ในช่วงการระบาดใหญ่ถือเป็นโอกาส แม้จะเผชิญกับความท้าทายก็ตาม

Nữ CEO công ty điều hành chuỗi cửa hàng dược phẩm lớn thứ 2 tại Mỹ: Lắng nghe và giao tiếp cởi mở- Ảnh 1. — โรซาลินด์ บรูเออร์ กล่าวว่า “ฉันต้องการให้เด็กผู้หญิงตระหนักว่าโอกาสมีมากมาย พวกเธอสามารถเป็นนักแข่ง เป็นนักบินอวกาศ หรือเป็นซีอีโอก็ได้”

“คุณเรียนรู้อะไรมากมายในช่วงวิกฤต ฉันมีโอกาสเห็นบริษัทจากภายในสู่ภายนอกอย่างรวดเร็ว ฉันรักบริษัทนี้มาก บริษัทมีช่องทางให้เติบโตอีกมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง” ซีอีโอกล่าว

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับรูปแบบความเป็นผู้นำของเธอ บรูเออร์กล่าวว่าเธอคือ “การรับฟังและเป็นผู้สื่อสารที่เปิดกว้าง” ลักษณะนิสัยนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเธอในการส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ความโปร่งใส และวัฒนธรรมองค์กรที่เสียงของสมาชิกในทีมทุกคนได้รับการได้ยิน

สูตรของซีอีโอในการบรรลุประสิทธิภาพการทำงานที่ดีคือการออกกำลังกายอย่างสม่ำเสมอ ควบคู่ไปกับการนอนหลับประมาณ 6-6.5 ชั่วโมงต่อวัน “ฉันไม่ได้คลั่งไคล้การออกกำลังกาย แต่ฉันรู้สึกดีขึ้นมากเมื่อได้ออกกำลังกายประมาณสามครั้งต่อสัปดาห์” เธอกล่าว

แหล่งที่มา