EVN ขอให้ทบทวนกรณีการขึ้นราคาไฟฟ้าที่ผิดปกติทุกกรณี

เนื่องจากค่าไฟฟ้าของหลายครอบครัวเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน Vietnam Electricity Group (EVN) จึงขอให้บริษัทไฟฟ้าตรวจสอบกรณีลูกค้าที่มีค่าไฟฟ้าสูงผิดปกติอย่างจริงจังในเดือนมิถุนายน 2568

ความต้องการเครื่องปรับอากาศเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา

ล่าสุดมีลูกค้าบางรายแจ้งว่าค่าไฟฟ้าในเดือนมิถุนายน 2568 เพิ่มขึ้นแบบฉับพลัน

ดังนั้น EVN จึงกำหนดให้บริษัทพลังงานต้องสั่งให้บริษัทสมาชิกตรวจสอบกรณีที่ลูกค้าเพิ่มปริมาณการผลิตไฟฟ้าหรือชำระเงินในเดือนมิถุนายน 2568 มากเกินไปอย่างร้ายแรง หน่วยงานต่างๆ จะต้องให้ข้อมูลและคำอธิบายที่ชัดเจนแก่ลูกค้าโดยเร็วที่สุด

พร้อมกันนี้ ให้ชี้แจงให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนถึงวิธีการคำนวณค่าไฟฟ้าประจำเดือน มิถุนายน 2568 เผยแพร่ข้อมูลการเปลี่ยนแปลงในการออกใบกำกับสินค้า การบริหารสัญญา และการจัดเก็บค่าไฟฟ้าของบริษัทไฟฟ้า ก่อนและหลังการควบรวมกิจการ ให้ข้อมูลแนวทางแก้ไขในการติดตามดัชนีค่าไฟฟ้ารายวัน/รายเดือน และคำแนะนำการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัย ประหยัด และมีประสิทธิผล...

EVN ยังกำหนดให้ผู้นำของบริษัทไฟฟ้าและผู้อำนวยการของบริษัทไฟฟ้าสั่งการและหารือกับลูกค้าโดยตรง หรือมอบหมายเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้และทักษะเพียงพอเพื่อตอบคำขอของลูกค้าเมื่อได้รับคำติชมเกี่ยวกับค่าไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นผิดปกติ

กรรมการบริษัทไฟฟ้าต้องรับผิดชอบต่อการไฟฟ้าและการไฟฟ้านครหลวงในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า หน่วยงานต่างๆ จะต้องให้ข้อมูลการใช้ไฟฟ้าอย่างครบถ้วนในช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน และอธิบายวิธีคำนวณค่าไฟฟ้าอย่างชัดเจน โดยเฉพาะครัวเรือนที่ใช้ไฟฟ้าเพื่อวัตถุประสงค์ในครัวเรือน

ก่อนหน้านี้ ประเด็นการใช้ไฟฟ้าในช่วงเดือนที่อากาศร้อนจัด บริษัทไฟฟ้า ฮานอย (EVNHANOI) เปิดเผยว่า เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา อุณหภูมิเฉลี่ยในฮานอยเพิ่มขึ้น 2-6 องศาเซลเซียส เมื่อเทียบกับเดือนพฤษภาคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบางวัน อุณหภูมิกลางแจ้งในช่วงวันที่อากาศร้อนจัดอาจสูงถึง 41 องศาเซลเซียส

อุณหภูมิสูงเป็นเวลานานทำให้ความต้องการไฟฟ้าเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอุปกรณ์ทำความเย็น เช่น เครื่องปรับอากาศ พัดลม และตู้เย็น นอกจากนี้ เมื่อปิดเทอมฤดูร้อนของนักเรียนตรงกับช่วงที่อากาศร้อนจัด ก็ทำให้ต้องใช้เครื่องปรับอากาศและเครื่องใช้ไฟฟ้าอย่างต่อเนื่องทั้งกลางวันและกลางคืน

“อุณหภูมิที่สูงไม่เพียงแต่เพิ่มความถี่ในการใช้ไฟฟ้าเท่านั้น แต่ยังทำให้เครื่องทำความเย็นใช้พลังงานมากขึ้นเพื่อรักษาประสิทธิภาพการทำงาน เมื่อความแตกต่างของอุณหภูมิระหว่างในร่มและกลางแจ้งมีมาก เครื่องปรับอากาศจะต้องทำงานอย่างต่อเนื่องโดยมีการหยุดชะงักเพียงเล็กน้อย ส่งผลให้การใช้ไฟฟ้าเพิ่มขึ้นแม้ว่าระยะเวลาการใช้งานจะคงที่ก็ตาม” EVNHANOI อธิบายเพิ่มเติม

TH (อ้างอิงจาก Vietnamnet)

ที่มา: https://baohaiphongplus.vn/evn-yeu-cau-ra-soat-tung-truong-hop-gia-dien-tang-bat-thuong-415682.html