นักเดินทาง “เสียหายทางอ้อม” จากราคาค่าโดยสารเครื่องบิน

นายหง็อก ซวี (อาศัยอยู่ในเมืองทู ดึ๊ก นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า ครอบครัวของเขาซึ่งมีสมาชิก 3 คนเพิ่งเดินทางไป ฮานอย ด้วยตัวเองด้วยค่าตั๋วเครื่องบินไป-กลับคนละกว่า 4 ล้านดอง ต่างจากเมื่อก่อนที่มีโปรโมชั่นที่ราคาเพียง 3 ล้านดองหรือต่ำกว่าเท่านั้น

ผลกระทบจากการปรับขึ้นค่าโดยสารเครื่องบินและราคาทัวร์

ไม่เพียงแต่ผู้เดินทางรายบุคคลเท่านั้น บริษัท ท่องเที่ยว หลายแห่งก็ประสบปัญหาเช่นกัน เนื่องจากค่าตั๋วเครื่องบินที่เพิ่มสูงขึ้นในต้นทุนรวมของทัวร์

ตัวแทนบริษัท Saigontourist Travel Service กล่าวว่า เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน ตั๋วเครื่องบินที่จองสำหรับลูกค้าบุคคล (รวมถึงตั๋วที่จองล่วงหน้าจำนวนมาก) และตั๋วทัวร์ Free & Easy มีราคาสูงขึ้นโดยเฉลี่ย 300,000 - 500,000 ดองต่อเที่ยว โดยราคาสูงสุดอยู่ที่เส้นทางเกาะฟู้โกว๊กและดานัง... สำหรับทัวร์ช่วงเทศกาลตêt การปรับขึ้นของตั๋วเครื่องบินส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ และการขาดแคลนบริการที่พักทำให้ราคาแพ็คเกจทัวร์เพิ่มขึ้น 1 - 1.2 ล้านดอง

คุณเหงียน เหงียน เหงียน วัน คานห์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เวียทราเวล ทัวริสต์ คอมพานี ระบุว่า ลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ซื้อตั๋วใกล้วันเดินทาง ลูกค้ากลุ่ม และบริการเสริมต่างๆ เช่น สัมภาระเพิ่มเติม... มักมีการปรับราคา ส่วนเที่ยวบินระยะไกล (ที่ออกเดินทางจากนครโฮจิมินห์ไปยังจังหวัดและเมืองต่างๆ ทางภาคเหนือ) ก็มีราคาสูงขึ้นเช่นกัน

“ราคาตั๋วโดยสารที่สูงขึ้นเป็นความท้าทายสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว ซึ่งอาจทำให้ความน่าดึงดูดใจของการท่องเที่ยวภายในประเทศลดลง นักท่องเที่ยวอาจต้องพิจารณาแผนการเดินทางใหม่หรือมองหาทางเลือกอื่น” นางสาววัน คานห์ กล่าว

คุณเจิ่น เฟือง ลินห์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท เบนถัน ทัวริสต์ กล่าวว่า เป็นเรื่องยากมากที่จะหาตั๋วเครื่องบินราคาประหยัดสำหรับเส้นทางภายในประเทศจากโฮจิมินห์ซิตี้ไปยังฮานอย ดานัง หรือฟูก๊วก สำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยวหรือนักท่องเที่ยวที่จองบริการใกล้วันเดินทางมากเกินไป ราคาตั๋วที่เหมาะสมในกรณีนี้จะเพิ่มขึ้นจาก 20% เป็น 30% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ค่าโดยสารที่สูงทำให้ราคาทัวร์ปลายปีเพิ่มขึ้น 10% ถึง 20% ส่งผลให้กำลังซื้อลดลง

กังวลลูกค้าเปลี่ยนไปทัวร์ต่างประเทศ

คุณเหงียน มินห์ มัน ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสารของบริษัท TSTtourist เปิดเผยว่า การปรับขึ้นค่าโดยสารเครื่องบินทำให้ราคาทัวร์เพิ่มขึ้นมากกว่า 10% - 15% ยิ่งใกล้เทศกาลตรุษเต๊ต ราคาทัวร์ก็จะยิ่งสูงขึ้น ลูกค้าจะ "ชั่งน้ำหนักและวัด" ระหว่างทัวร์ในประเทศและต่างประเทศมากขึ้น

คุณเจิ่น ถิ บ๋าว ทู ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสาร บริษัท เวียดลักซ์ทัวร์ ทราเวล เปิดเผยว่า ในช่วงฤดูท่องเที่ยว ค่าโดยสารเครื่องบินสำหรับเส้นทางระหว่างประเทศจะปรับเพิ่มขึ้น แต่อัตราประมาณ 5% ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ในโปรแกรมทัวร์ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ช่วยให้ธุรกิจท่องเที่ยว “คล่องตัว” ในการใช้ประโยชน์จากทัวร์ หากราคาตั๋วเครื่องบิน โรงแรม และร้านอาหารในจุดหมายปลายทางภายในประเทศปรับสูงขึ้น จะส่งผลกระทบต่อราคาทัวร์อย่างมาก ส่งผลให้ความสามารถในการแข่งขันลดลง

ในบริบทที่ยากลำบาก คุณ Tran The Dung รองผู้อำนวยการบริษัท The He Tre Travel กล่าวว่าราคาทัวร์เส้นทางตะวันออกเฉียงเหนือและตะวันตกเฉียงเหนือยังคงอยู่ที่ 14 ล้านดองต่อคนต่อ 7 วัน แทนที่จะต้องเพิ่มขึ้น 16-17 ล้านดองเมื่อค่าโดยสารเครื่องบินเพิ่มขึ้น

“บริษัทรับกำไรน้อยมากหรือขาดทุนเพียงเล็กน้อย เพราะลูกค้าจะเลือกเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศด้วยเงิน 16-17 ล้านดอง การท่องเที่ยวภายในประเทศกำลังประสบปัญหาส่วนหนึ่งเพราะราคาตั๋วเครื่องบินที่สูงขึ้น แต่หากราคาสูงขึ้นมากเกินไป ลูกค้าอาจเปลี่ยนใจได้ การท่องเที่ยวและการบินจำเป็นต้องหารือเพื่อหาทางออกร่วมกัน” คุณดุงกล่าว

ธุรกิจบางแห่งเลือกที่จะเปลี่ยนจากทัวร์ทางอากาศมาเป็นทัวร์ทางรถยนต์ คุณเหงียน ตรัน ฮวง เฟือง กรรมการผู้จัดการบริษัทโกลเด้นสไมล์ กล่าวว่า เมื่อเดือนที่แล้ว มีกลุ่มนักท่องเที่ยวประมาณ 5-7 กลุ่มเดินทางไปฮานอย จังหวัดทางตอนเหนือ ฟูก๊วก... ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา บริษัทไม่มีกลุ่มนักท่องเที่ยวเดินทางในเส้นทางเหล่านี้เลยเนื่องจากค่าตั๋วเครื่องบินแพงเกินไป เดิมทีค่าตั๋วเครื่องบินคิดเป็นประมาณ 50% ของค่าทัวร์ แต่ปัจจุบันค่าตั๋วเครื่องบินเพิ่มขึ้นเป็น 60-65% ธุรกิจต่างๆ จึงหันมาส่งเสริมการท่องเที่ยวโดยรถยนต์ไปยังจุดหมายปลายทางใกล้นครโฮจิมินห์หรือฮานอย และทัวร์ต่างประเทศ

“ค่าโดยสารเครื่องบินเป็นเพียงส่วนหนึ่ง สิ่งสำคัญคือคุณภาพของผลิตภัณฑ์และจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยว หากการท่องเที่ยวภายในประเทศไม่สามารถรักษาลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและทัวร์ได้ และตอนนี้ค่าโดยสารเครื่องบินก็สูงขึ้น สถานการณ์จะยิ่งยากลำบากมากขึ้นไปอีก” คุณฟองกล่าว

ปัญหาตั๋วเครื่องบินที่กระทบต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวยังถูกหยิบยกขึ้นมาหารือในการประชุมปี 2566 เกี่ยวกับการเจรจาและการรับข้อมูลจากธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดคานห์ฮว้า ซึ่งจัดโดยกรมการท่องเที่ยวจังหวัดคานห์ฮว้า เมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน

นายเหงียน พี ฮอง เหงียน ผู้อำนวยการฝ่ายขาย บริษัท เวียด โปรโมชั่น เซอร์วิส แอนด์ ทัวริสต์ จำกัด และรองประธานสมาคมการท่องเที่ยวจังหวัดคั๊ญฮหว่า กล่าวว่า เนื่องจากค่าตั๋วเครื่องบินที่สูงขึ้น ต้นทุนการท่องเที่ยวภายในประเทศจึงสูงขึ้น ประกอบกับภาวะเศรษฐกิจถดถอย ทำให้ความต้องการท่องเที่ยวเชิงรีสอร์ทลดลงอย่างมาก ด้วยราคาที่เท่าเดิม นักท่องเที่ยวจึงเลือกที่จะเดินทางระหว่างประเทศแทนการเดินทางภายในประเทศ นอกจากนี้ นักท่องเที่ยวยังนิยมเดินทางโดยรถยนต์ส่วนตัว โดยไม่สมัครผ่านบริษัททัวร์ การกระตุ้นความต้องการในระยะนี้ไม่สามารถทำได้อีกต่อไป เพราะเช่นเดียวกับในญาจาง ปัจจุบันราคาบริการต่างๆ อยู่ในระดับต่ำมาก

คุณน้ำ