เยาวชนสัมผัสประสบการณ์พายเรือ SUP ในทะเลสาบ Tam Giang

ตลาดเฉพาะกลุ่มแต่มีแนวโน้มดี

เมื่อสังเกตวันหยุดยาวที่ผ่านมา จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าจำนวนนักท่องเที่ยวหนุ่มสาวที่มาเยือนเว้มีจำนวนมาก นอกจากการถ่ายรูปเช็คอินตามสถานที่ต่างๆ แล้ว พวกเขายังใช้เวลาสำรวจวัฒนธรรม สัมผัสวิถีชีวิตของเมืองหลวงโบราณ และเผยแพร่ภาพลักษณ์ของสถานที่ท่องเที่ยวเว้บนโซเชียลมีเดียอีกด้วย ไทยเวียดฮวง (อายุ 25 ปี จากนครโฮจิมินห์) เล่าว่า "ผมและคนหนุ่มสาวหลายคนในปัจจุบันชอบประสบการณ์ การเดินทาง มาก เราไม่ได้ถูกจำกัด เราวางแผนจะไปเที่ยวปีละ 1-2 ครั้งเท่านั้น เมื่อใดก็ตามที่เรามีเวลา เราจะเก็บกระเป๋าแล้วออกเดินทาง"

แนวโน้มและภาพรวมของการท่องเที่ยวในปัจจุบันกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก เมื่อ 3 ปีก่อน ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง “แนวโน้มการท่องเที่ยวสำหรับเยาวชนและแนวทางในการดึงดูดนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่ในเวียดนาม” ตัวแทนจากสถาบันวิจัยพัฒนาการท่องเที่ยวได้ชี้ให้เห็นว่า ในอดีตนักท่องเที่ยวกลุ่มเดิมส่วนใหญ่เป็นผู้มีรายได้ที่มั่นคง มีเวลาว่าง และอยู่ในวัยกลางคน อย่างไรก็ตาม ด้วยแนวโน้มการพัฒนาการท่องเที่ยวของโลก ประกอบกับความเปลี่ยนแปลงของเยาวชน คุณภาพชีวิต ทางสังคม และเศรษฐกิจที่เพิ่มสูงขึ้น รวมถึงมาตรฐานการครองชีพที่สูงขึ้น ความต้องการเดินทางของเยาวชนจึงเพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน ปัจจุบัน กลุ่มนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่เป็นตลาดการท่องเที่ยวที่สำคัญที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องจับตามอง

อันที่จริงแล้ว ยังไม่มีการวิจัยเชิงลึกมากนักเพื่อกำหนดนโยบายการใช้ประโยชน์และพัฒนาที่เหมาะสม ธุรกิจการท่องเที่ยวจึงไม่ได้ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์สำหรับนักท่องเที่ยวรุ่นเยาว์โดยเฉพาะ จากการวิจัยของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวหลายแห่ง พบว่าส่วนใหญ่ยังคงใช้ผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวทั่วไปสำหรับกลุ่มอายุต่างๆ ความหลากหลายในการให้บริการกลุ่มอายุต่างๆ ในทัวร์และเส้นทางเดียวกัน ช่วยให้ธุรกิจขยายฐานลูกค้าได้หลากหลายกลุ่ม แต่ในทางกลับกัน การสร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะทางเพื่อสร้างความประทับใจและดึงดูดนักท่องเที่ยวรุ่นเยาว์นั้นเป็นเรื่องยากมาก

ผู้นำบริษัทท่องเที่ยวแห่งหนึ่งกล่าวว่า ตลาดลูกค้ากลุ่มวัยรุ่นถือเป็นตลาดเฉพาะกลุ่ม (niche market) รูปแบบการท่องเที่ยวหลักที่คนรุ่นใหม่นิยมในปัจจุบัน ได้แก่ การท่องเที่ยว เชิงค้นพบ การท่องเที่ยวเชิงประสบการณ์ การท่องเที่ยวแบบอิสระ การท่องเที่ยวแบบผสมผสานกิจกรรมสร้างทีม การท่องเที่ยวแบบแบ็คแพ็ค การท่องเที่ยวแบบข้ามประเทศ เป็นต้น เนื่องจากความต้องการการท่องเที่ยวแบบอิสระมีสูง แต่ระดับการใช้จ่ายมักไม่สูงนัก จึงยังมีธุรกิจที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์สำหรับกลุ่มลูกค้ากลุ่มนี้โดยเฉพาะไม่มากนัก

ปัจจุบัน เทรนด์การท่องเที่ยวกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ตัวแทนจากกรมการท่องเที่ยวระบุว่า นักท่องเที่ยวรุ่นใหม่กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมักใช้บริการจองออนไลน์และเรียนรู้เกี่ยวกับสถานที่ต่างๆ ผ่านโซเชียลมีเดีย พวกเขามักเลือกจุดเช็คอินใหม่ๆ ตามเทรนด์การท่องเที่ยวสมัยใหม่ พักโฮมสเตย์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ร่วมกิจกรรมสัมผัสประสบการณ์ต่างๆ เช่น ปั่นจักรยานรอบเมือง ลิ้มลองอาหารเว้ แวะร้านกาแฟเก๋ๆ ถ่ายรูปในชุดอ่าวหญ่าย... แม้ว่ากลุ่มคนเหล่านี้จะมีระดับการใช้จ่ายที่ไม่สูงนัก แต่ก็สามารถสร้างความตื่นเต้นและมีอิทธิพลอย่างมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในช่วงเทศกาลและอีเวนต์ต่างๆ ในท้องถิ่น

การวิจัยเพื่อใช้ประโยชน์

ในการประชุมว่าด้วยการส่งเสริม การโฆษณา และการเชื่อมโยงการท่องเที่ยวเมืองเว้ (กันยายน 2567) คุณดาว จ่อง ตุง ผู้อำนวยการใหญ่ บริษัทการท่องเที่ยวเวียดนาม ประจำกรุงฮานอย ได้วิเคราะห์ว่าปัจจุบันกลุ่มคนรุ่นใหม่คือผู้นำด้านการท่องเที่ยว ลองมองเมืองไฮฟอง บริการด้านอาหารอาจไม่ได้โด่งดังเท่าเมืองเว้ แต่บนรถไฟจากฮานอยไปไฮฟองในช่วงสุดสัปดาห์ คนหนุ่มสาวหลายพันคนเดินทาง ส่วนใหญ่มาเพื่อรับประทานอาหารและออกไปเที่ยว เว้ควรมุ่งเน้นไปที่การสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวสำหรับคนรุ่นใหม่

จิตวิทยาและจุดประสงค์การเดินทางของนักท่องเที่ยวรุ่นเยาว์มีความแตกต่างกันอย่างมาก นักท่องเที่ยวรุ่นเยาว์ไม่ได้ให้ความสำคัญกับการใช้จ่ายกับบริการท่องเที่ยวทั่วไปมากนัก แต่ต้องการเติมเต็มอารมณ์และกิจกรรมทางกาย ชอบสำรวจสิ่งใหม่ๆ และบันทึกภาพที่สวยงาม เทรนด์การเดินทางของคนหนุ่มสาวเป็นพื้นฐานสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและธุรกิจต่างๆ ในการค้นคว้าและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

คุณเจิ่น ถั่น ทู รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวเมืองเว้ และกรรมการบริษัท ตู่ ทราน เทรด แอนด์ ทัวริซึม จำกัด กล่าวว่า ความต้องการของนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่มีความแตกต่างกัน ดังนั้นการแสวงหาและพัฒนาผลิตภัณฑ์จึงจำเป็นต้องศึกษาค้นคว้าอย่างละเอียดถี่ถ้วน หนึ่งในแนวทางที่นักท่องเที่ยวรุ่นใหม่ชื่นชอบคือการท่องเที่ยวเชิงดนตรีที่เชื่อมโยงกับโปรแกรมศิลปะที่ดึงดูดเหล่าไอดอลรุ่นใหม่ นอกจากนี้ ยังสามารถใช้บริการต่างๆ เช่น การเช็คอิน กิจกรรมสร้างทีม และเทรนด์ใหม่ๆ ของคนหนุ่มสาวได้อีกด้วย

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า เพื่อกระตุ้นความต้องการด้านการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่ให้มากยิ่งขึ้น จำเป็นต้องมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและตอบโจทย์ความต้องการด้านการท่องเที่ยวของพวกเขา คนหนุ่มสาวให้ความสำคัญกับราคามากขึ้น ดังนั้นธุรกิจต่างๆ จึงจำเป็นต้องมีกลยุทธ์กระตุ้นการท่องเที่ยวที่เหมาะสม สร้างห่วงโซ่คุณค่าด้านการท่องเที่ยว เพิ่มประสบการณ์เพื่อกระตุ้นการใช้จ่าย เพิ่มการรักษาลูกค้า และดึงดูดนักท่องเที่ยวให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง นอกจากนี้ แทนที่จะเลือกแพ็กเกจทัวร์ คนหนุ่มสาวที่ชื่นชอบการท่องเที่ยวมักจะวางแผนกำหนดการเดินทาง เลือกจุดหมายปลายทาง และจองบริการต่างๆ ด้วยเทคโนโลยี สิ่งนี้ยังต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเข้มแข็งในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและธุรกิจต่างๆ ในกิจกรรมทางธุรกิจและการจัดการการท่องเที่ยว ส่งเสริมและสื่อสารผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างแข็งขัน และในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสบการณ์ดิจิทัลในการเดินทางของนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่ด้วย

บทความและรูปภาพ : HUU PHUC

ที่มา: https://huengaynay.vn/du-lich/de-khai-thac-hieu-qua-thi-truong-khach-du-lich-tre-155044.html