ความประทับใจเชิงบวกจากกลไกรัฐบาลใหม่

ในวันแรกของการทำงานภายใต้รูปแบบรัฐบาลสองระดับ ประชาชนในจังหวัดกวางตรีและวินห์ลองใหม่แสดงความพึงพอใจกับรัฐบาลทุกระดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งประสิทธิภาพและการให้บริการที่ทุ่มเทของเจ้าหน้าที่ภาคประชาชน

เร่งด่วน จริงจัง มีประสิทธิผล

ประชาชนเดินทางมาทำการรักษาที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะเขต กวางตรี (เลขที่ 02 ดอน ทิ เดียม เขตกวางตรี) ภาพโดย: Nguyen Linh/VNA

เช้าวันที่ 1 กรกฎาคม เขตและตำบลต่างๆ ในจังหวัดกวางตรีเริ่มการประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งแรกภายใต้รูปแบบการบริหารแบบ 2 ชั้น เจ้าหน้าที่ทำงานด้วยความเร่งด่วนและจริงจังเพื่อแก้ไขขั้นตอนการบริหารสำหรับประชาชนและธุรกิจอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

เขตกวางตรีก่อตั้งขึ้นบนพื้นฐานของการรวมหน่วยบริหารเก่า 5 แห่งของเมืองกวางตรีเข้าด้วยกัน ซึ่งมีพื้นที่ธรรมชาติ 72 ตารางกิโลเมตร และประชากรเกือบ 29,700 คน ในเช้าวันแรก ณ สำนักงานใหญ่ของสภาประชาชนและคณะกรรมการประชาชนของเขตกวางตรี บรรยากาศการทำงานเป็นไปอย่างเร่งรีบและน่าตื่นเต้น ข้าราชการและเจ้าหน้าที่จากเขตและตำบลเก่าทั้งหมดมาถึงแต่เช้า เข้ารับตำแหน่ง และเริ่มงานด้วยความรับผิดชอบสูง

นางสาวเหงียน ถิ มาย อันห์ ประธานคณะกรรมการประชาชนเขตกวางตรีเน้นย้ำว่า “วันนี้ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในกระบวนการจัดเตรียมและปรับปรุงกลไกการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น เราตระหนักดีถึงความรับผิดชอบของเราและมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์วิธีการจัดการและการบริการเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการให้กับประชาชน ซึ่งจะช่วยให้ท้องถิ่นได้รับการพัฒนาอย่างครอบคลุม”

ตั้งแต่เวลา 7.30 น. เป็นต้นไป เจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะเขตกวางตรี ต่างมาประจำที่ปฏิบัติงานอย่างเป็นระเบียบเรียบร้อย กระบวนการรับ ประมวลผล และส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองได้ดำเนินการ อย่างเป็นวิทยาศาสตร์ เปิดเผย โปร่งใส รวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับประชาชนและองค์กร

ผู้คนจำนวนมากที่มาติดต่องานในวันแรกต่างแสดงความพึงพอใจ นางสาวเหงียน ทันห์ ตรัง ชาวตำบลกวางตรี กล่าวว่า “ฉันมาทำขั้นตอนขอใบอนุญาตประกอบธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ก็ให้คำแนะนำฉันอย่างกระตือรือร้น ชัดเจน รวดเร็ว และสะดวก คนอย่างฉันรู้สึกปลอดภัยมากเมื่อมาทำงานที่นี่”

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลโฮนเลา (จังหวัดกวางตรี) ตอบคำถามเกี่ยวกับการดำเนินการทางปกครองให้กับประชาชน ภาพโดย: Ta Chuyen/VNA

ที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลฮว่านเลา (จังหวัดกวางตรี) ตั้งแต่เช้าตรู่ ผู้คนและธุรกิจจำนวนมากมารวมตัวกันเพื่อแก้ไขขั้นตอนการบริหารงาน หน่วยงานที่รับคนและดำเนินการเอกสารและขั้นตอนต่าง ๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ โดยไม่มีความแออัดหรือล่าช้า ประชาชนส่วนใหญ่ยังแสดงความตื่นเต้น มั่นใจ และคาดหวังต่อรูปแบบการบริหารราชการแบบสองระดับอีกด้วย

นางสาวเหงียน ถิ เฮวียน จากเทศบาลฮว่านเลา (จังหวัดกวางตรี) กล่าวว่า “วันนี้ฉันมาทำเรื่องการแบ่งที่ดิน ฉันเห็นว่ากระบวนการทำงานที่ศูนย์บริการบริหารส่วนท้องถิ่นค่อนข้างเป็นระเบียบและเป็นระบบ คนที่มาทำงานทุกคนเข้าคิว และเจ้าหน้าที่ก็คอยแนะนำขั้นตอนต่างๆ อย่างกระตือรือร้นและอบอุ่น คนส่วนใหญ่รู้สึกว่าจิตวิญญาณในการให้บริการและทัศนคติของเจ้าหน้าที่ที่มีต่อประชาชนดีขึ้น ขั้นตอนการบริหารงานได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ฉันรู้สึกพึงพอใจมาก”

นายเหงียน วัน ทู ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลฮว่านเลา กล่าวว่า การดำเนินการตามรูปแบบการบริหารราชการแบบ 2 ระดับนั้น ท้องถิ่นได้จัดเจ้าหน้าที่จำนวน 10 คนให้มาทำงานที่ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดิน เพื่อรับเอกสารและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินให้กับประชาชน ในวันแรก เจ้าหน้าที่โทรคมนาคม ของ VNPT ก็อยู่ที่นั่นด้วยเพื่อจัดการกับปัญหาด้านสายส่งไฟฟ้า หากมี เพื่อให้มั่นใจว่าบริการแก่ประชาชนจะดำเนินไปอย่างราบรื่น

ผู้นำคณะกรรมการประชาชนเขตกวางตรี ภาพ: Nguyen Linh/VNA

นอกจากนี้ในเช้าวันที่ 1 กรกฎาคม สภาประชาชนทุกแห่งของเขตและตำบลในจังหวัดกวางตรีได้จัดการประชุมครั้งแรกเพื่อสรุปจุดยืนสำคัญและผ่านมติสำคัญหลายฉบับเพื่อกำหนดแผนปฏิบัติการสำหรับอนาคต ความคิดริเริ่มของกลไกความเป็นผู้นำและความรับผิดชอบและความทุ่มเทของเจ้าหน้าที่และข้าราชการเป็นพื้นฐานสำหรับหน่วยงานท้องถิ่นในการส่งเสริมการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ สร้างรัฐบาลที่ทันสมัยและเป็นมืออาชีพ ใกล้ชิดกับประชาชนและให้บริการประชาชน

นายเล หง็อก กวาง เลขาธิการพรรคจังหวัดกวางตรี กล่าวว่า เพื่อให้การโอนย้ายการดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น คณะกรรมการกำกับดูแลการควบรวมกิจการ คณะกรรมการประจำจังหวัดกวางบิ่ญและกวางตรี และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ทำงานอย่างเร่งด่วน เป็นระบบ สอดคล้องกัน และครอบคลุม ทั้งสองจังหวัดได้จัดให้มีการทดลองใช้รูปแบบการปกครองท้องถิ่นสองระดับ เพื่อให้ได้ประสบการณ์จริง การควบรวมกิจการของทั้งสองจังหวัดไม่เพียงแต่เป็นการปรับขอบเขตการบริหารเท่านั้น แต่ยังเป็นเสียงสะท้อนของความปรารถนา ความฉลาด ศักยภาพ และจิตใจของประชาชน เพื่อสร้างพื้นที่พัฒนาที่เปิดกว้าง เครื่องยนต์การเติบโตใหม่สำหรับภาคกลางและทั้งประเทศ

“ฉันเชื่อว่าด้วยฉันทามติ ความสามัคคี และความรับผิดชอบ ประชาชนในจังหวัดกวางจิใหม่จะร่วมกันเขียนบทใหม่ บทแห่งความสามัคคี การพัฒนา ความเจริญรุ่งเรือง และความปรารถนาที่จะก้าวไปสู่เป้าหมายสูงสุดในการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของประชาชน สร้างกวางจิให้เป็นดินแดนที่น่าอยู่ คุ้มค่าแก่การลงทุน และน่าภาคภูมิใจ” เล หง็อก กวาง เลขาธิการคณะกรรมการพรรคจังหวัดกวางจิ กล่าวเน้นย้ำ

การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ พนักงานพึงพอใจ

บรรยากาศการทำงานที่แผนก "จุดเดียว" ของตำบลและเขตต่างๆ ในจังหวัดวินห์ลองนั้นมีความเร่งด่วนและจริงจัง เจ้าหน้าที่และข้าราชการได้ให้คำแนะนำและสนับสนุนให้ประชาชนปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆ ตามกฎข้อบังคับอย่างแข็งขัน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

เขตหลงโจวเป็นพื้นที่ศูนย์กลาง มีหน่วยงานบริหารหลายแห่งของจังหวัด ประชากรจำนวนมาก และมีกิจกรรมทางธุรกิจที่คึกคัก ในเช้าวันที่ 1 กรกฎาคม ผู้คนมากกว่า 100 คนมาดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ออกสำเนาเอกสาร และแก้ไขนโยบายที่เกี่ยวข้องกับแรงงาน คนพิการจากสงคราม และกิจการสังคม...

นางสาวเหงียน ถิ มี ฮันห์ เจ้าของธุรกิจแห่งหนึ่งในเขตลองจาว เล่าว่า “ฉันมาทำขั้นตอนในการระงับกิจการชั่วคราวเพื่อซ่อมแซม เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำฉันอย่างกระตือรือร้นและดำเนินการตามขั้นตอนได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยระบบนี้ ฉันไม่ต้องเก็บเอกสารอีกต่อไป สะดวกมาก”

นายเล ฮวง นาม รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำเขตและผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำเขตลองโจว กล่าวว่า เพื่อให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น เขตได้ลงทุนปรับปรุงพื้นที่รับเอกสาร ติดตั้งคอมพิวเตอร์เพิ่มเติม และปรับปรุงบุคลากรให้ได้รับการฝึกอบรมทักษะวิชาชีพและทักษะการต้อนรับประชาชน ขณะเดียวกัน เขตได้ประสานงานกับหน่วยโทรคมนาคมเพื่อใช้งานซอฟต์แวร์บริหารอิเล็กทรอนิกส์อย่างเสถียร ให้การสนับสนุนทางเทคนิค และพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในระยะเริ่มต้นของการดำเนินการ การนำแบบจำลองรัฐบาลสองระดับมาใช้ช่วยให้เขตมีความกระตือรือร้นมากขึ้นในการรับและประมวลผลเอกสารหลายประเภท และประชาชนไม่ต้องเดินทางไกลเหมือนแต่ก่อน การดำเนินการเบื้องต้นยังคงมีอุปสรรคอยู่บ้าง เขตจะติดตามการดำเนินงานของแบบจำลองใหม่ต่อไป รับฟังความคิดเห็นเพื่อปรับเปลี่ยนและดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยเร็ว

ชุมชนจ่าวถันมีประชากรกว่าร้อยละ 43 เป็นชาวเขมร บรรยากาศการทำงานในวันแรกเป็นไปอย่างเร่งรีบและเป็นระเบียบ ทำให้หน่วยงานของรัฐชุดใหม่มีความประทับใจในเชิงบวก

นาย Tran Phuong Vu (ชาวตำบล Chau Thanh) กล่าวว่า ในวันแรกของการดำเนินการระบบใหม่ เขาสามารถดำเนินขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและน่าพอใจ โดยได้รับคำแนะนำอย่างกระตือรือร้นและเฉพาะเจาะจงจากเจ้าหน้าที่ท้องถิ่น การดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารโดยตรงที่ตำบลช่วยให้ผู้คนประหยัดเวลาและค่าเดินทางได้มาก โดยเฉพาะสำหรับชาวเขมรในหมู่บ้านห่างไกลเช่นเขา

นางสาวโท ทิ ทู วัน รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลจ่าวถัน กล่าวว่า เทศบาลตำบลมีประชากรชาวเขมรจำนวนมาก ดังนั้น รัฐบาลตำบลจึงได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่และผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญภาษาเขมรมาทำงานที่ศูนย์เพื่อแนะนำชาวเขมรให้เข้าถึงบริการสาธารณะได้ง่าย สะดวก และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

จังหวัดหวิญลองก่อตั้งขึ้นโดยยึดหลักการจัดพื้นที่ธรรมชาติและประชากรทั้งหมดของ 3 จังหวัด ได้แก่ เบ้นเทร จ่าหวิญ และหวิญลอง มีพื้นที่ 6,296.2 ตารางกิโลเมตร ประชากรกว่า 4.2 ล้านคน มีหน่วยบริหารระดับตำบล 124 หน่วย ซึ่งรวมถึงตำบล 105 แห่งและเขตการปกครอง 19 แห่ง ในวันแรกของการดำเนินการตามรูปแบบการปกครองท้องถิ่นสองระดับ หน่วยงานต่างๆ ในจังหวัดได้จัดสรรงานอย่างรวดเร็ว ปรับปรุงกลไกการจัดองค์กร ให้แน่ใจว่าการดำเนินงานราบรื่น และตอบสนองความต้องการของประชาชนและธุรกิจได้เป็นอย่างดี

ผู้สื่อข่าวเวียดนามจากพื้นที่ต่างๆ

ที่มา: https://baotintuc.vn/thoi-su/dau-an-tich-cuc-tu-bo-may-chinh-quyen-moi-20250701133439377.htm