การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านสินเชื่อกรมธรรม์

ธนาคารเพื่อนโยบายสังคมเวียดนาม (VBSP) สาขากวางตรี ได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้และพัฒนารูปแบบการธนาคารดิจิทัลในกิจกรรมสินเชื่อนโยบายอย่างต่อเนื่อง โดยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธนาคารได้ปรับปรุงคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง จัดหาผลิตภัณฑ์ธนาคารที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย เพิ่มความสะดวกและประสบการณ์ให้กับผู้ยากไร้และผู้ได้รับผลประโยชน์จากนโยบายอื่นๆ ส่งผลให้การนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติไปปฏิบัติได้สำเร็จ

สำนักงานธุรกรรมธนาคารนโยบายสังคม Trieu Phong เบิกเงินทุนเพื่อสนับสนุนงานให้กับประชาชนในตำบล Trieu Trach - ภาพ: LE MINH

นายทราน ดึ๊ก ซวน เฮือง ผู้อำนวยการธนาคารนโยบายสังคม สาขา กวางตรี กล่าวว่า เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล หน่วยงานนี้มุ่งเน้นไปที่การดำเนินโครงการปรับปรุงเทคโนโลยีสารสนเทศของธนาคารนโยบายสังคมให้ทันสมัย ​​มุ่งหวังที่จะมอบสาธารณูปโภคและบริการใหม่ๆ ให้กับลูกค้า ปฏิบัติตามขั้นตอนและระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างถูกต้อง รวมถึงการประกันความปลอดภัยของข้อมูลและความปลอดภัยของระบบ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การมุ่งเน้นการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน อุปกรณ์ และเทคโนโลยีให้มีความครบครันและทันสมัย ​​การลงทุนในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ การวิจัยและการสร้างสาธารณูปโภคเพื่อรองรับการบริหารจัดการ การดำเนินงาน การรายงานทางสถิติ การนำระบบดิจิทัลมาใช้ในบางขั้นตอนของกระบวนการทางธุรกิจ การนำระบบอัตโนมัติมาทดแทนการทำงานด้วยมือเพื่อปรับปรุงผลผลิตของแรงงาน

ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2557 เป็นต้นมา ระบบ Intellect Corebanking ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์หลักของธนาคาร ได้รับการติดตั้งอย่างเป็นทางการทั่วทั้งระบบ เพื่อตอบสนองความต้องการด้านปฏิบัติการของธนาคารนโยบายสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระบบ Intellect ได้สนับสนุนและเพิ่มความสามารถในการควบคุมและตรวจสอบกระบวนการปฏิบัติการของธนาคารนโยบายสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในเวลาเดียวกัน ระบบยังมีกลไกการประมวลผลอัตโนมัติ ลดปริมาณงานที่พนักงานต้องดำเนินการด้วยตนเอง และจำกัดข้อผิดพลาดในกระบวนการปฏิบัติการ

ด้วยลักษณะเฉพาะของกิจกรรมการทำธุรกรรมในชุมชนที่มีโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมที่จำกัด ธนาคารเพื่อนโยบายสังคม สาขากวางตรี จึงได้นำโซลูชันซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน Intellect Offline มาใช้งานเพื่อตอบสนองความต้องการของการดำเนินธุรกิจเฉพาะนี้ โซลูชันนี้รองรับการทำธุรกรรมสำหรับจุดทำธุรกรรมในชุมชน 119 แห่งทั่วทั้งจังหวัด

ที่จุดบริการธุรกรรมของตำบล การใช้กระบวนการธุรกรรมแบบครบวงจรช่วยให้ธนาคารนโยบายสังคมสามารถให้บริการผู้กู้ยืมได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ขณะเดียวกันก็ควบคุมได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้นและลดระยะเวลาการทำธุรกรรมในตำบล จากนั้นหน่วยงานจะพิจารณาจากจำนวนลูกค้าที่มาทำธุรกรรมในแต่ละตำบล ตำบล และเมือง เพื่อจัดเตรียมพนักงานธุรกรรมให้เพียงพอต่อความสามารถในการให้บริการ

นอกจากนี้ สาขาได้นำแอปพลิเคชันต่างๆ มาใช้มากมายเพื่อให้บริการด้านการจัดหาและจัดการเงินทุนสินเชื่อสำหรับประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปพลิเคชันการจัดการสินเชื่อนโยบาย (QLTDCS) สำหรับผู้ที่ทำงานด้านการจัดการสินเชื่อนโยบาย (หัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ กำนัน เจ้าหน้าที่คณะกรรมการบรรเทาความยากจนระดับตำบล ประธานคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล ผู้นำองค์กร ทางสังคมและการเมือง ทุกระดับ คณะกรรมการตัวแทนทุกระดับ เจ้าหน้าที่ธนาคารนโยบายสังคม...)

แอปพลิเคชันนี้ได้รับการชื่นชมอย่างมากถึงประโยชน์ในการใช้งานประจำวันของผู้จัดการสินเชื่อตามนโยบาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อและประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล แอปพลิเคชัน QLTDCS เป็นซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนสมาร์ทโฟน โดยมีฟังก์ชันในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมสินเชื่อตามนโยบายและดำเนินการบางอย่างในกระบวนการให้สินเชื่อในสภาพแวดล้อมดิจิทัล จนถึงปัจจุบัน แอปพลิเคชัน QLTDCS ได้รับการใช้งานอย่างเป็นทางการกับผู้ใช้ 100% ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามและเข้าใจสถานการณ์จริงของกิจกรรมสินเชื่อตามนโยบายภายใต้การจัดการได้อย่างรวดเร็ว

แอปพลิเคชั่น VBSP Smartbanking เป็นบริการธนาคารบนสมาร์ทโฟนที่ออกแบบมาเพื่อลูกค้าทุกคนโดยเฉพาะครัวเรือนที่ยากจน ชนกลุ่มน้อย พื้นที่ห่างไกล... เพื่อทำธุรกรรมได้อย่างรวดเร็ว 24/7 ทุกที่ ทุกเวลา แอปพลิเคชั่นนี้มีบริการที่สะดวก เช่น การโอนเงิน การจ่ายดอกเบี้ย การสอบถามรายการธุรกรรมในบัญชี การตรวจสอบบัญชีการชำระเงิน เงินฝาก เงินกู้...

พร้อมกันนี้ยังมีฟีเจอร์การบริการต่างๆ อาทิ การชำระค่าไฟฟ้า ค่าโทรคมนาคม ตั๋วรถไฟ ตั๋วเครื่องบิน ค่าเล่าเรียน ประกันภัย กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ สินเชื่อทางการเงิน การชำระภาษี หลักทรัพย์ การชำระเงินด้วย QR code... ช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมเวลาในการทำธุรกรรม ดำเนินการต่างๆ บนสมาร์ทโฟนได้โดยไม่ต้องไปที่ธนาคารโดยตรง

นอกจากนี้ หน่วยงานยังได้นำแอปพลิเคชันสำหรับจัดการกิจกรรมของกองทุนสินเชื่อบนสมาร์ทโฟนไปใช้งานอย่างแพร่หลายสำหรับเจ้าหน้าที่ของสมาคม องค์กรที่ได้รับกองทุน และเจ้าหน้าที่ของธนาคารนโยบายสังคมในพื้นที่ แอปพลิเคชันดังกล่าวมีฟังก์ชันสำหรับใช้ประโยชน์จากข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของกองทุนของสมาคม องค์กรทุกระดับ ข้อมูล งบรายละเอียดสำหรับลูกค้าแต่ละรายและกลุ่มออมและสินเชื่อ ให้ข้อมูลกิจกรรมของธนาคารนโยบายสังคมจังหวัด และแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มนโยบายสินเชื่อสำหรับครัวเรือนยากจนและหัวข้อนโยบายอื่นๆ แจ้งผลการอนุมัติรายชื่อครัวเรือนที่มีสิทธิ์กู้ยืม ตารางการจ่ายเงิน ฯลฯ

ในการจัดการและดำเนินงานของธนาคารนโยบายสังคม Quang Tri ยังมีการใช้ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันอื่นๆ อีกมากมายในระบบ เช่น การจัดการทรัพยากรบุคคล การเลียนแบบและรางวัล การฝึกอบรม การจัดการเอกสาร โดยเฉพาะระบบซอฟต์แวร์สนับสนุนการทำงาน (HTCT) ซึ่งเป็นระบบซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันบนเว็บที่มียูทิลิตี้มากมายเพื่อรองรับการจัดการ การดำเนินงาน การตรวจสอบ การกำกับดูแล สถิติ และการรายงาน ในเวลาเดียวกัน ระบบ HTCT ยังทำให้กระบวนการทางธุรกิจต่างๆ ในกิจกรรมการให้สินเชื่อเป็นดิจิทัล ช่วยลดเวลาและเพิ่มความแม่นยำให้กับลูกค้าและพนักงานของธนาคารนโยบายสังคมแห่งจังหวัด

เพื่อให้สามารถปรับใช้ยูทิลิตี้ดิจิทัลใหม่ๆ ได้อย่างทันท่วงที ธนาคารเพื่อนโยบายสังคม สาขากวางตรี ได้ส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งการวิจัยและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างจริงจังในการดำเนินงาน สร้างสรรค์โครงการริเริ่มเชิงนวัตกรรมต่างๆ มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งได้รับการยอมรับและนำไปใช้เพื่อนำมาซึ่งประสิทธิภาพในกระบวนการบริหารจัดการและจัดหาแหล่งสินเชื่อตามนโยบายให้กับประชาชน

เล มินห์

ที่มา: https://baoquangtri.vn/chuyen-doi-so-trong-linh-vuc-tin-dung-chinh-sach-194154.htm