ต่อสู้กับปัญหาราคาบริการสัตวแพทย์ผันผวน: จำเป็นต้องมีกฎระเบียบที่โปร่งใส

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความต้องการสัตว์เลี้ยง (สุนัข แมว ฯลฯ) เพิ่มขึ้น บริการดูแลและรักษาสัตว์เลี้ยงก็เติบโตอย่างรวดเร็วเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ค่าบริการสัตวแพทย์ที่คลินิกและโรงพยาบาลเอกชนกลับขาดความโปร่งใสและไม่ได้รับการควบคุมจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ส่งผลให้ประชาชนต้องเผชิญกับภาวะราคาผันผวน ทำให้ยากที่จะทราบว่าอะไรคือราคาที่เหมาะสมและอะไรคือราคาที่ถูกปรับขึ้น

การฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าให้สุนัขในเขตอำเภอซ็อกเซิน ภาพโดย: อันห์เซือง

แต่ละสถานที่จะมีรายการราคาระบุไว้

ในฐานะเจ้าของสุนัข ผู้สื่อข่าวจากหนังสือพิมพ์ฮานอยมอยได้สำรวจคลินิกสัตวแพทย์หลายแห่งใน ฮานอย และพบว่าราคาแตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริการเอ็กซเรย์สำหรับสุนัขขาหัก คลินิกแห่งหนึ่งในย่านหง็อกเลิม (เขตลองเบียน) เสนอราคา 290,000 ดองต่อการสแกนหนึ่งครั้ง ขณะที่โรงพยาบาลสัตว์บนถนนมินห์ไค (เขตไห่บ่าจุง) คิดราคา 350,000 ดอง และอีกแห่งหนึ่งบนถนนเลดวน (เขตด่งดา) คิดราคา 500,000 ดอง นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายในการรักษาหลังการตรวจวินิจฉัยและวินิจฉัยโรคก็แตกต่างกันมาก ตัวอย่างเช่น ราคาเฝือกสำหรับสุนัขน้ำหนักต่ำกว่า 5 กิโลกรัม อยู่ระหว่าง 950,000 ดอง ไปจนถึงมากกว่า 1.2 ล้านดอง และค่าใช้จ่ายจะสูงขึ้นหากสุนัขมีน้ำหนักมากกว่า หากจำเป็นต้องใช้เฝือกหรือสกรูยึด ค่าใช้จ่ายอาจเพิ่มขึ้นจาก 2 ล้านดองเป็น 5 ล้านดอง

ไม่เพียงแต่การรักษากระดูกและข้อต่อเท่านั้น แต่บริการอื่นๆ ก็มีราคาที่แตกต่างกันอย่างมาก ค่าอัลตราซาวนด์ช่องท้องสำหรับสุนัขบางพื้นที่อยู่ที่ 150,000 ดอง แต่บางสถานพยาบาลคิดราคาสูงถึง 500,000 ดอง ค่าทำหมันมีราคาผันผวนอย่างมาก ตั้งแต่ 500,000 ถึง 2 ล้านดอง ขึ้นอยู่กับสถานพยาบาล เพศ และน้ำหนักของสัตว์เลี้ยง ส่วนการผ่าตัดคลอดสำหรับสุนัขและแมวก็มีราคาไม่เท่ากัน โดยอยู่ที่ 2.5 ล้านดอง ถึง 3.5 ล้านดอง...

สิ่งหนึ่งที่เห็นได้ชัดเจนคือ คลินิกและโรงพยาบาลสัตว์เอกชนหลายแห่งมักระบุราคาค่าบริการไว้เป็น "ข้อมูลอ้างอิง" เท่านั้น และค่าธรรมเนียมจริงจะถูกกำหนดหลังจากที่สัตว์เลี้ยงได้รับการตรวจวินิจฉัยเบื้องต้นแล้ว การไม่มีรายการราคาที่ชัดเจนและโปร่งใสทำให้หลายคน "หัวเราะและร้องไห้" เมื่อต้องจ่ายค่ารักษาสัตว์เลี้ยงมากกว่าค่ารักษาสมาชิกในครอบครัวที่ป่วย

คุณเหงียน ทู ฮิวเยน ในอำเภอห่าดง กล่าวว่า “ดิฉันต้องจ่ายเงินมากกว่า 10 ล้านดองเวียดนาม (VND) เพื่อให้สุนัขของดิฉันต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเป็นเวลา 20 วันเพื่อรักษาโรคริดสีดวงทวาร ค่าใช้จ่ายในการรักษาตัวในโรงพยาบาลเพียงอย่างเดียวอยู่ที่ 500,000 ดองเวียดนามต่อวัน ไม่รวมค่ายาและหัตถการต่างๆ” เช่นเดียวกัน คุณเหงียน ถิ คานห์ ในอำเภอนาม ตู เลียม กล่าวว่า “ครอบครัวของดิฉันเพิ่งจ่ายเงินมากกว่า 6 ล้านดองเวียดนาม (VND) เพื่อช่วยสุนัขแก่ที่มีอาการมดลูกอักเสบ ซึ่งในจำนวนนี้ประกอบด้วยค่าเอกซเรย์ 370,000 ดอง ค่าตรวจ 600,000 ดอง ค่ายากระตุ้นเม็ดเลือดแดง 3 เข็ม (250,000 ดองเวียดนามต่อครั้ง) ค่าผ่าตัด 2.5 ล้านดองเวียดนาม และค่ารักษาตัวในโรงพยาบาล 420,000 ดองเวียดนามต่อวัน เป็นเวลา 5 วันติดต่อกัน ในขณะที่เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน ตอนที่คุณพ่อของดิฉันเข้ารับการผ่าตัด ค่ารักษาพยาบาลอยู่ที่ประมาณ 5 ล้านดองเวียดนามเท่านั้น”

ต้องการทางเดินทางกฎหมายที่เฉพาะเจาะจง

“ความวุ่นวาย” ของราคาบริการสัตวแพทย์ในปัจจุบันส่วนใหญ่เกิดจากการขาดกรอบกฎหมายที่เฉพาะเจาะจง แม้ว่าจะมีการออกกฎหมายว่าด้วยสัตวแพทย์ พ.ศ. 2558 และเอกสารแนวทางปฏิบัติต่างๆ เช่น พระราชกฤษฎีกาเลขที่ 35/2016/ND-CP ของรัฐบาล ซึ่งระบุรายละเอียดหลายมาตราในกฎหมายว่าด้วยสัตวแพทย์ และหนังสือเวียนเลขที่ 07/2016/TT-BNNPTNT ของกระทรวงเกษตรและพัฒนาชนบท (ปัจจุบัน คือกระทรวงเกษตรและสิ่งแวดล้อม ) ซึ่งควบคุมการป้องกันและควบคุมโรคสัตว์บก แต่เนื้อหาหลักยังคงมุ่งเน้นไปที่เงื่อนไขการปฏิบัติ การกักกัน และการป้องกันและควบคุมโรคสัตว์ กฎระเบียบเกี่ยวกับกรอบราคาและราคาสูงสุดสำหรับบริการตรวจสุขภาพและการรักษาสำหรับปศุสัตว์แทบจะยังไม่มีผลบังคับใช้

ปัจจุบันมีคลินิกสัตวแพทย์เอกชนที่ได้รับใบอนุญาตประมาณ 140 แห่งในฮานอย แต่การจัดการกับสถานการณ์ราคาที่ผันผวนนั้นเป็นเรื่องยาก เนื่องจากไม่มีกฎหมายที่ชัดเจน นายเหงียน ดิญ ดัง หัวหน้ากรมปศุสัตว์ ประมง และสัตวแพทย์ (กรม เกษตร และสิ่งแวดล้อมฮานอย) ระบุว่า คลินิกสัตวแพทย์เอกชนจะได้รับอนุญาตให้เปิดดำเนินการได้เมื่อมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านบุคลากร สิ่งอำนวยความสะดวก และได้รับใบอนุญาตตามระเบียบข้อบังคับ ปัจจุบันแต่ละแห่งมีการลงทุนด้านสิ่งอำนวยความสะดวก โครงสร้างพื้นฐาน อุปกรณ์ และทรัพยากรบุคคลที่แตกต่างกัน ทำให้ราคายังไม่เป็นมาตรฐาน นอกจากนี้ ปัจจุบันยังมีกฎระเบียบเกี่ยวกับการฉีดวัคซีน สุขอนามัย ราคาตรวจสุขภาพ และอื่นๆ สำหรับบริการสัตวแพทย์ในสถานพยาบาลสาธารณะอยู่บ้าง ส่วนองค์กรและบุคคลที่ให้บริการรักษาสัตว์เลี้ยงนั้น ไม่มีเอกสารกำหนดให้ต้องกำหนดราคามาตรฐานหรือระบุราคาเฉพาะเจาะจง

“เรารับผิดชอบเพียงการประเมินสภาพสุขอนามัยของสถานพยาบาลและสภาพความเป็นอยู่ของเจ้าหน้าที่ที่คลินิกและโรงพยาบาลเอกชนสำหรับสัตว์เลี้ยงเท่านั้น แต่เราไม่ได้ตรวจสอบราคาบริการ เมื่อใช้บริการตรวจและรักษาสัตว์เลี้ยง ประชาชนควรศึกษาข้อมูล สอบถาม และตกลงราคาล่วงหน้าอย่างรอบคอบ เราจะมีคำแนะนำในการควบคุมราคาบริการ รวมถึงกำหนดให้สถานประกอบการต่างๆ ระบุราคาที่ชัดเจน เพื่อให้ประชาชนสามารถอ้างอิง เปรียบเทียบ และตัดสินใจเลือกบริการที่เหมาะสมได้ง่าย” นายเหงียน ดิ่ง ดัง กล่าว

สถานการณ์ข้างต้นแสดงให้เห็นว่าถึงเวลาแล้วที่จะต้องมีกลไกทางกฎหมายที่ชัดเจนเพื่อควบคุมราคาและคุณภาพบริการในสาขาสัตวแพทย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริการรักษาเฉพาะทาง การกำหนดเพดานราคาและราคาอ้างอิงสำหรับบริการแต่ละประเภท รวมถึงข้อบังคับเกี่ยวกับการจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์และความโปร่งใสของต้นทุน เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อประกันสิทธิของผู้บริโภค

ที่มา: https://hanoimoi.vn/chong-loan-gia-dich-vu-thu-y-can-co-quy-dinh-minh-bach-704242.html