Baoquocte.vn ด้วยศักยภาพอันยิ่งใหญ่ในการพัฒนาการ ท่องเที่ยว ไมซ์ ฮานอยจำเป็นต้อง "ปรับปรุง" การท่องเที่ยวประเภทนี้...
 |
| ฮานอย มีศักยภาพในการพัฒนาการท่องเที่ยวไมซ์อย่างมาก (ที่มา: VGP) |
ศักยภาพสูงในการพัฒนาการท่องเที่ยวไมซ์
การท่องเที่ยวควบคู่ไปกับการจัดประชุม สัมมนา อีเว้นท์ และนิทรรศการ (MICE) ถือเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีกำไรสูง และยังเป็นแนวโน้มที่หลายประเทศทั่วโลก กำลังให้ความสำคัญในการพัฒนา รวมถึงเวียดนามด้วย
การท่องเที่ยวไมซ์มีอัตราการเติบโตที่เร็วกว่าการท่องเที่ยวประเภทอื่น จากการประเมินของบริษัททัวร์ พบว่าการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวไมซ์สูงกว่าผู้ซื้อทัวร์ทั่วไปถึง 3-4 เท่า ด้วยเหตุนี้ หลายประเทศ เช่น เกาหลี สิงคโปร์ และไทย จึงมีแผนที่จะสร้างโครงสร้างพื้นฐานและสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวไมซ์
ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า ฮานอยเป็นดินแดนแห่งอารยธรรมอันยาวนานนับพันปี เปี่ยมด้วยมรดกทางวัฒนธรรมทั้งที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้ จึงมีศักยภาพสูงในการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม หมู่บ้านหัตถกรรม รีสอร์ทเชิงนิเวศ ชุมชน และประสบการณ์หลากหลายรูปแบบ การมีสินค้าหลากหลายประเภทถือเป็นปัจจัยสำคัญในการพัฒนาการท่องเที่ยวไมซ์ ซึ่งดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาจัดกิจกรรมและสัมผัสประสบการณ์ต่างๆ
ด้วยตำแหน่งที่เป็นศูนย์กลางทางการเมือง เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมของประเทศ มีแหล่งท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง โบราณสถาน จุดชมวิว และรีสอร์ทระดับไฮเอนด์มากมาย ทำให้ฮานอยสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว MICE ได้ และกลายเป็นจุดแข็งของการท่องเที่ยวเมืองหลวง
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แหล่งท่องเที่ยวสำคัญๆ เช่น วัดวรรณกรรม - ก๊วกตู๋เจียม, ป้อมปราการหลวงทังลอง, ย่านเมืองเก่า, หมู่บ้านหัตถกรรม นอกจากนี้ ฮานอยยังมีศักยภาพและจุดแข็งด้านการท่องเที่ยวชุมชนที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน เช่น ดงอันห์, ซ็อกเซิน, บาวี, เซินเตย... อย่างไรก็ตาม การส่งเสริมศักยภาพของการท่องเที่ยวประเภทนี้อย่างแท้จริง จำเป็นต้องใส่ใจและวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ให้ดึงดูดลูกค้าระดับไฮเอนด์
นายเหงียน ดึ๊ก อันห์ ประธานชมรมการท่องเที่ยวไมซ์เวียดนาม กล่าวว่า การท่องเที่ยวไมซ์ให้บริการแก่ลูกค้าระดับไฮเอนด์ ซึ่งส่วนใหญ่มักเป็นนักธุรกิจและพ่อค้าแม่ค้า ซึ่งสร้างรายได้สูงกว่าลูกค้าประเภทอื่นถึง 4-6 เท่า ดังนั้น การดึงดูดลูกค้าไมซ์จึงเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองหลวง
จากข้อมูลของกรมการท่องเที่ยวฮานอย ปัจจุบันฮานอยมีสถานประกอบการที่พักสำหรับนักท่องเที่ยวประมาณ 3,425 แห่ง มีห้องพักทั้งหมด 64,800 ห้อง โดยโรงแรมและที่พัก 598 แห่งได้รับการจัดอันดับระดับ 1-5 ดาว คิดเป็น 17% ของจำนวนสถานประกอบการที่พักสำหรับนักท่องเที่ยวทั้งหมด นอกจากนี้ ฮานอยยังมีแหล่งช้อปปิ้ง 31 แห่ง ร้านอาหาร 23 แห่ง สถานบันเทิง 8 แห่ง และพื้นที่กีฬา 1 แห่ง การมีสถานประกอบการที่พักระดับสูงและบริการที่มีคุณภาพจำนวนมากเป็นเงื่อนไขสำคัญที่ทำให้ฮานอยสามารถต้อนรับกลุ่มนักท่องเที่ยวจำนวนมากเพื่อจัดงาน MICE ได้
อันที่จริง ฮานอยเคยเป็นเจ้าภาพและต้อนรับคณะผู้แทนนานาชาติขนาดใหญ่หลายท่านที่เดินทางมาพำนักระยะยาว มีการจัดประชุมและงานระดับนานาชาติที่สำคัญมากมายในเมืองหลวง เช่น การประชุมสุดยอดเอเปค การประชุมสุดยอดสหรัฐอเมริกา-เกาหลีเหนือ และการแข่งขันกีฬาซีเกมส์ ครั้งที่ 31... การที่ฮานอยได้รับเลือกเป็นสถานที่จัดการประชุมนานาชาติขนาดใหญ่อย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นว่าฮานอยสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวไมซ์ให้กลายเป็นจุดแข็งด้านการท่องเที่ยวของเมืองหลวงได้
 |
| นักท่องเที่ยวต่างชาติเยี่ยมชมหมู่บ้านโบราณ Duong Lam - Son Tay (ที่มา: KTĐT) |
“เสื้อผ้าใหม่” สำหรับการท่องเที่ยวไมซ์
ผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวระบุว่า เพื่อให้การท่องเที่ยวไมซ์เติบโตได้ ฮานอยจำเป็นต้องวางตำแหน่งการท่องเที่ยวประเภทนี้ให้เป็นผลิตภัณฑ์หลักของเมือง หวู่ เต๋อ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า ฮานอยยังขาดศูนย์จัดงานที่พร้อมบริการครบวงจร ทั้งที่พัก อาหารและเครื่องดื่ม และการประชุมขนาดใหญ่ที่สามารถรองรับผู้คนได้หลายพันคน นอกจากนี้ การขาดการเชื่อมโยงระหว่างจุดหมายปลายทาง ศูนย์จัดงาน และบริษัทนำเที่ยว ก็เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การท่องเที่ยวไมซ์ในเมืองหลวงยังไม่ได้รับการพัฒนาอย่างแท้จริง
นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวของฮานอยยังคงมีความซ้ำซากจำเจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแหล่งท่องเที่ยวทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม ขาดกิจกรรมเชิงประสบการณ์ที่หลากหลาย จึงไม่สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยว MICE ได้เมื่อเทียบกับจังหวัดและเมืองชายฝั่งทะเล
นางสาว Dang Huong Giang ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวฮานอย กล่าวว่า แม้แต่พื้นที่เดินเล่นบริเวณทะเลสาบ Hoan Kiem ถนน Trinh Cong Son และป้อมปราการ Son Tay ก็สามารถใช้จัดงานใหญ่ๆ ได้ แต่ในอดีตยังไม่สามารถใช้ประโยชน์จากจุดแข็งนี้ได้อย่างเต็มที่
ดังนั้น เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว MICE ในอนาคต ฮานอยจำเป็นต้องมีนโยบายส่งเสริม แผนแม่บท และการลงทุนที่เหมาะสมสำหรับประเภทนี้ โดยเชื่อมโยงการท่องเที่ยว MICE เข้ากับคุณค่าทางวัฒนธรรมของเมืองหลวง เพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์
ในขณะเดียวกัน คุณเหงียน ดึ๊ก อันห์ ประธานชมรมการท่องเที่ยวไมซ์เวียดนาม กล่าวว่า ผู้ที่ทำงานในธุรกิจการท่องเที่ยวไมซ์ควรหาแนวทางเพิ่มมูลค่าให้กับการท่องเที่ยวประเภทนี้ แทนที่จะจัดเพียงการสัมมนาและการประชุม เช่น หลังการประชุมและกิจกรรมต่างๆ ผู้จัดงานสามารถออกแบบให้แขกได้สัมผัสผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรมและลิ้มลองอาหารของเมืองหลวง
“การใช้ประโยชน์จากจุดหมายปลายทางโดยบูรณาการคุณค่าทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์เข้ากับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว MICE จะสร้างลักษณะเฉพาะให้กับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว MICE ของฮานอย” นายเหงียน ดึ๊ก อันห์ กล่าว
เพื่อขจัด “อุปสรรค” สำหรับการท่องเที่ยว MICE ในฮานอย นายเหงียน อันห์ ตวน ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยพัฒนาการท่องเที่ยว กล่าวว่า ฮานอยจำเป็นต้องวางแผนและลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานที่มีบริการคุณภาพหลายประเภท รวมถึงสถานที่ที่มีห้องพักจำนวนมาก เพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถจัดงานและสัมผัสประสบการณ์บริการรีสอร์ทและความบันเทิงได้
นอกจากนี้ กทม.ยังต้องสนับสนุนสถานประกอบการสำรวจสถานที่ที่สามารถจัดงานไมซ์ในพื้นที่ เพื่อนำมาวางแผนสื่อสาร ส่งเสริม และสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวไมซ์ได้อย่างเป็นระบบ
ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า จำเป็นต้องสร้างเอกลักษณ์เฉพาะของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวไมซ์เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาเยือนฮานอย การเชื่อมโยงคุณค่าทางวัฒนธรรมกับการท่องเที่ยวไมซ์จึงเป็นสิ่งสำคัญ
นอกจากการมุ่งเน้นการผสมผสานการท่องเที่ยวไมซ์เข้ากับคุณค่าทางวัฒนธรรมของเมืองหลวงแล้ว เรายังให้ความสำคัญกับการนำเสนอแก่นแท้ของอาหารฮานอยในมื้ออาหารของแขกผู้เข้าพักอีกด้วย หรืออาจผสมผสานให้นักท่องเที่ยวได้สัมผัสประสบการณ์การท่องเที่ยวริมแม่น้ำแดง ขึ้นรถไฟข้ามสะพานลองเบียน ชมการแสดงสด...
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฮานอยยังต้องวิจัยความต้องการของตลาดลูกค้าแต่ละราย เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว MICE ที่เหมาะสม
ฮานอยตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยว 30 ล้านคน (รวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติกว่า 7 ล้านคน) ภายในปี 2568 การปรับตำแหน่งการท่องเที่ยว MICE และการหาแนวทางพัฒนาผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเพื่อดึงดูดลูกค้าระดับไฮเอนด์ ถือเป็นทิศทางหนึ่งของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองหลวงในอนาคตอันใกล้นี้
ดร. ตรีญ เล อันห์ (หัวหน้าภาควิชาการจัดการงานอีเว้นท์ คณะการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม ฮานอย): MICE ถือเป็น "ดินแดนอันอุดมสมบูรณ์" ของการท่องเที่ยวในเมืองหลวง
การท่องเที่ยวไมซ์สามารถสร้างรายได้มหาศาล ซึ่งส่งผลดีต่อการสร้างอิทธิพลต่อจุดหมายปลายทาง อย่างไรก็ตาม การท่องเที่ยวประเภทนี้จำเป็นต้องอาศัยความเป็นมืออาชีพ การเชื่อมต่อ และการเลือกจุดหมายปลายทางและผลิตภัณฑ์เพื่อประสบการณ์ในระดับสูง ดังนั้น ในความคิดของฉัน หากต้องการให้การท่องเที่ยว MICE เติบโตได้อย่างแท้จริงในอนาคต อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองหลวงจำเป็นต้องมีแนวทางและแนวทางแก้ไขที่สอดประสานกัน รวมถึงการประสานงานอุตสาหกรรมและบริการที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ การท่องเที่ยวไมซ์เป็นการท่องเที่ยวรูปแบบหนึ่งที่ต้องอาศัยความเป็นมืออาชีพ การเชื่อมต่อ และการคัดเลือกจุดหมายปลายทางและผลิตภัณฑ์อย่างเข้มงวด การใช้ประโยชน์และพัฒนาผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในฮานอยกำลังเผชิญกับความท้าทายมากมาย ฮานอยมีข้อได้เปรียบมากมายในการพัฒนาการท่องเที่ยวไมซ์ ดังนั้น กลยุทธ์นี้จึงมุ่งเน้นการพัฒนาการท่องเที่ยวไมซ์ กีฬา และการดูแลสุขภาพ เพื่อดึงดูดตลาดนักท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศ ในปี พ.ศ. 2563 เวียดนามได้พัฒนาและประกาศมาตรฐานแห่งชาติว่าด้วยการท่องเที่ยวไมซ์ - ข้อกำหนดเกี่ยวกับสถานที่สำหรับโรงแรม ในส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักสำหรับนักท่องเที่ยว ในปี พ.ศ. 2562 ระบบที่พักของเราได้เข้าร่วมอย่างใส่ใจในการให้บริการงานสำคัญๆ ของอุตสาหกรรมและประเทศ รวมถึงการประชุมสุดยอดระหว่างสหรัฐอเมริกาและเกาหลีเหนือ ณ กรุงฮานอย ซึ่งแสดงให้เห็นถึงบทบาท สถานะ และความสามารถของฮานอยในการเป็นเจ้าภาพจัดงานสำคัญระดับนานาชาติ อาจกล่าวได้ว่าการท่องเที่ยวไมซ์ถือเป็น “ดินแดนอันอุดมสมบูรณ์” สำหรับการท่องเที่ยวในเมืองหลวง ในขณะที่ยังมีช่องว่างให้พัฒนาอีกมาก ไมซ์เป็นลูกค้าคุณภาพสูงที่มีศักยภาพสูงสำหรับการท่องเที่ยวฮานอยที่จะมุ่งเน้นการใช้ประโยชน์ในอนาคต นักท่องเที่ยวที่เข้าร่วมโครงการท่องเที่ยวไมซ์มักมีระดับสูงกว่ากลุ่มนักท่องเที่ยวทั่วไป ดังนั้น การส่งเสริมและการใช้ประโยชน์จากการท่องเที่ยวรูปแบบนี้จึงต้องเปลี่ยนแปลงไปด้วย เห็นได้ชัดว่าความต้องการและศักยภาพของการท่องเที่ยวไมซ์มีมหาศาล แต่ฮานอยกลับใช้ประโยชน์จากมันได้เพียงส่วนน้อย ผมคิดว่าธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดทั้งกับหน่วยงานท้องถิ่นและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เพื่อส่งเสริมจุดแข็งของตน ตั้งแต่การส่งเสริมการท่องเที่ยวไปจนถึงการให้บริการแขกไมซ์จำนวนมาก ซึ่งต้องอาศัยความเป็นมืออาชีพระดับสูง ปัจจุบันฮานอยมีโรงแรมระดับ 5 ดาวอยู่หลายแห่ง แต่จำนวนห้องพักและห้องประชุมยังคงมีจำกัด ประกอบกับศูนย์ประชุมและนิทรรศการที่สามารถรองรับการจัดงานสำหรับกลุ่มแขกจำนวนมากที่มีจำนวนหลายพันคนมีไม่มากนัก ขณะเดียวกัน ทรัพยากรบุคคลที่ให้บริการด้านการท่องเที่ยวไมซ์ยังมีจำกัดทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพ การส่งเสริมการท่องเที่ยวประเภทนี้สู่ตลาดต่างประเทศยังคงอ่อนแอและกระจัดกระจาย ผมคิดว่าความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในตอนนี้คือการขาดแคลนพนักงาน แม้ว่าบริษัทต่างๆ จะกำลังสรรหาพนักงานใหม่อยู่ตลอดเวลาก็ตาม นอกจากนี้ การขาดแคลนเงินทุนหมุนเวียนยังทำให้ธุรกิจไมซ์เกิดความเครียด เนื่องจากที่พัก ร้านอาหาร และการขนส่ง ล้วนต้องมีการค้ำประกันการชำระเงินล่วงหน้า ดังนั้น หากการท่องเที่ยวไมซ์จะกลายเป็น “ความเชี่ยวชาญ” ของการท่องเที่ยวฮานอยอย่างแท้จริง จำเป็นต้องลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐาน การนำโซลูชันแบบซิงโครนัสมาใช้ และการประสานงานที่มีประสิทธิภาพระหว่างอุตสาหกรรมและบริการที่เกี่ยวข้อง การดึงดูดการลงทุนและการส่งเสริมอย่างแข็งขันจะช่วยให้การท่องเที่ยวประเภทนี้เติบโตอย่างรวดเร็วในอนาคต |
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)