การปฏิรูปการบริหารยังคงมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางบวก

ใน 6 เดือนแรกของปีนี้ การปฏิรูปการบริหารราชการจังหวัดมีการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนหลายประการ ส่งผลให้ประสิทธิภาพของกลไกภาครัฐดีขึ้น และปรับปรุงคุณภาพการบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจ

หน่วยงานและท้องถิ่นต่างตอบแทนบุคลากร ข้าราชการ และพนักงานสาธารณะที่ประสบความสำเร็จในการปฏิรูปการบริหารงานอย่างทันท่วงที เพื่อสร้างแรงกระตุ้นและแรงบันดาลใจในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ในภาพ: ผู้นำเขตดงซวนตอบแทนกลุ่มและบุคคลที่มีผลงานโดดเด่นในการปฏิรูปการบริหารงานในปี 2024 ภาพ: BAO TRAM

ที่น่าสังเกตคือ จังหวัดได้เพิ่มความพยายามในการขจัดอุปสรรคและสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้ประชาชนและธุรกิจสามารถพัฒนาการผลิตและธุรกิจได้ ประชาชนและธุรกิจต่างรู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลงในจิตวิญญาณแห่งการบริการของข้าราชการอย่างชัดเจน และขั้นตอนในการจัดการขั้นตอนต่างๆ ก็โปร่งใสและสะดวกสบายมากขึ้น

ปรับปรุงคุณภาพการบริการ

ตามรายงานของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ในช่วง 6 เดือนแรกของปี ดัชนีการปฏิรูปการบริหาร (PAR) ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยดัชนีในปี 2024 ของ ฟู้เอียน อยู่ที่ 88.2% อยู่ในอันดับที่ 36/63 จังหวัดและเมือง เพิ่มขึ้น 12.21 จุด และเพิ่มขึ้น 27 อันดับในปี 2023-2024 ดัชนีการให้บริการประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการทางปกครอง (AP) และการให้บริการสาธารณะ ณ เดือนพฤษภาคม 2025 อยู่ในอันดับที่ 6/63 อยู่ที่ 84.94 จุด เพิ่มขึ้น 20 อันดับเมื่อเทียบกับสิ้นปี 2024

ที่น่าสังเกตคือ อัตราการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารที่ทันเวลาตั้งแต่ต้นปี 2568 ถึงปัจจุบันนั้นอยู่ที่มากกว่า 98% โดยได้รับคำติชมและคำแนะนำจากองค์กรและบุคคลเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหาร 100% และดำเนินการเสร็จก่อนกำหนดและตรงเวลา ตัวบ่งชี้หลายตัวของจังหวัดที่บันทึกไว้ในระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติเมื่อเดือนพฤษภาคมนั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศมาก เช่น อัตราการบันทึกออนไลน์อยู่ที่ 93.51% (ค่าเฉลี่ยของประเทศอยู่ที่ 58.4%) อัตราการบันทึกขั้นตอนการบริหารที่แปลงเป็นดิจิทัลและผลการชำระเงินอยู่ที่ 99.13% (ค่าเฉลี่ยของประเทศอยู่ที่ 71.66%) อัตราการบันทึกการชำระเงินออนไลน์อยู่ที่ 76.73% (ค่าเฉลี่ยของประเทศอยู่ที่ 62.7%) อัตราการบันทึกที่มีผลทางอิเล็กทรอนิกส์อยู่ที่ 99.23% (ค่าเฉลี่ยของประเทศอยู่ที่ 74.28%) อัตราการใช้ประโยชน์และการนำข้อมูลดิจิทัลและข้อมูลกลับมาใช้ใหม่อยู่ที่ 88.05% (ค่าเฉลี่ยของประเทศอยู่ที่ 39.33%)

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การจัดระเบียบหน่วยงานบริหารของรัฐได้กำหนดและปรับเปลี่ยนหน้าที่ ภารกิจ และอำนาจอย่างชัดเจน แก้ไขปัญหาที่ซ้ำซ้อน และกำหนดโครงสร้างภายในระหว่างหน่วยงานบริหารและหน่วยบริการสาธารณะอย่างชัดเจน คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้จัดทำและส่งโครงการการจัดการหน่วยงานบริหารระดับตำบลของจังหวัดฟูเอียนเสร็จสิ้นในปี 2568 โดยประสานงานกับคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ดั๊กลัก เพื่อจัดทำและส่งเอกสารโครงการการจัดการและการควบรวมจังหวัดดั๊กลักและฟูเอียนให้กับรัฐบาล โดยให้แน่ใจว่ามีลำดับ ขั้นตอน และกำหนดเวลาที่ถูกต้องตามระเบียบ

ในระหว่างช่วงการปรับโครงสร้างหน่วยงานของระบบ การเมือง จังหวัดยังคงดำเนินการประเมินตนเองและให้คะแนนคุณภาพการดำเนินงานของหน่วยงาน หน่วยงาน และแผนกเฉพาะทางภายใต้หน่วยงานและหน่วยงานในระบบการจัดการคุณภาพการปฏิบัติงานของจังหวัด ทบทวนหน้าที่และภารกิจภายหลังการปรับโครงสร้างหน่วยงานและหน่วยงาน เพิ่มพูนความรับผิดชอบของแกนนำ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ หลีกเลี่ยงงานที่ขาดหาย หลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก และการละเลยในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายของภาค ส่วน สาขา และภารกิจทางการเมือง

รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดดาวหมี

ตามที่ผู้อำนวยการกรมกิจการภายใน Truong Ngoc Tuan กล่าวว่าเพื่อให้บรรลุผลเชิงบวกหลายประการดังที่กล่าวมาข้างต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการปฏิรูปกระบวนการบริหารและการปรับปรุงการบริหารให้ทันสมัย ​​ตั้งแต่ต้นปี คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ออกเอกสารจำนวนมากเพื่อกำกับและดำเนินการงานควบคุมกระบวนการบริหาร ส่งผลให้ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของงานควบคุมกระบวนการบริหารของกรม หน่วยงาน และท้องถิ่นในจังหวัดดีขึ้น นอกจากนี้ ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา กรมกิจการภายในได้จัดให้มีการตรวจสอบอย่างกะทันหันเกี่ยวกับการดำเนินการด้านวินัยและวินัยการบริหารตามคำสั่งที่ 39 ของคณะกรรมการถาวรของพรรคจังหวัดใน 6 หน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น โดยมีเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างสาธารณะ รวม 112 คน จากการตรวจสอบดังกล่าว หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ปฏิบัติตามวินัยและวินัยการบริหารอย่างเคร่งครัด ปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในของหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ เป็นอย่างดี นอกจากนี้ กรมกิจการภายในยังได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกรม หน่วยงาน และท้องถิ่น เพื่อตรวจสอบและลดขั้นตอนที่ยุ่งยากมากมาย เพื่อสร้างความสะดวกสบายสูงสุดให้กับประชาชนและธุรกิจ

นายเหงียน วัน ฮ่อง ในตำบลฮวา ทัน ไต (เขตเตย์ ​​ฮวา) ยอมรับว่า “ผมเห็นว่าการปฏิรูปการบริหารในจังหวัดนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกมากมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยให้บริการประชาชนได้ดีขึ้นเรื่อยๆ ตัวอย่างเช่น การใช้ซอฟต์แวร์อิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจรเพื่อเชื่อมโยงเอกสารทุกประเภทช่วยลดแรงกดดันต่อหน่วยงานรับและส่งเอกสาร ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงความโปร่งใสและประหยัดต้นทุนสำหรับประชาชน”

ศูนย์รวมบริการของเมืองซ่งเกาทำหน้าที่จัดการขั้นตอนการบริหารให้กับประชาชนในช่วงที่มีการปรับโครงสร้างหน่วยงานบริหารใหม่ ภาพโดย: PHAM THUY

ไม่เกิดการขัดจังหวะในกระบวนการจัดเตรียมเครื่องมือ

นอกจากผลงานที่ประสบความสำเร็จแล้ว การปฏิรูปการบริหารงานในจังหวัดยังมีข้อบกพร่องและข้อจำกัดที่จำเป็นต้องแก้ไขเพื่อให้บริการประชาชนและธุรกิจได้ดีขึ้น อธิบดีกรมกิจการภายใน Truong Ngoc Tuan กล่าวว่า เพื่อส่งเสริมผลงานที่ประสบความสำเร็จ เอาชนะข้อบกพร่องและข้อจำกัดในการปฏิรูปการบริหารงานอย่างทั่วถึง ปรับปรุงความพึงพอใจของประชาชนและธุรกิจ ดำเนินการแก้ไขขั้นตอนการบริหารงานอย่างต่อเนื่อง ให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนและธุรกิจโดยไม่หยุดชะงักระหว่างกระบวนการปรับโครงสร้างหน่วยงาน กรมกิจการภายในได้ขอให้คณะกรรมการประชาชนจังหวัดและประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดสั่งการให้หัวหน้าหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นดำเนินการต่อไปโดยเร่งด่วนและเร่งดำเนินการให้เสร็จสิ้นงานและเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย 100% ตามกำหนดเวลาและตามความจำเป็น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้ปฏิบัติตามข้อกำหนด 39 อย่างเคร่งครัด ส่งเสริมการทบทวน ลด หรือแนะนำหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ เพื่อลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการผลิต ธุรกิจ และขั้นตอนการบริหารภายในทันที เพื่อให้แน่ใจว่ามีการประชาสัมพันธ์ ความโปร่งใส และปรับปรุงกระบวนการ โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหาร ในเวลาเดียวกัน ให้ทบทวนและจัดการงานที่ค้างอยู่โดยทั่วถึง โดยเฉพาะงานระหว่างภาคส่วน ที่ซับซ้อน และยาวนาน โดยให้แน่ใจว่าจะแล้วเสร็จก่อนวันที่ 30 มิถุนายน ร่วมกับกรมกิจการภายใน หน่วยงานจะเน้นให้คำแนะนำเกี่ยวกับการนำเนื้อหาเกี่ยวกับการจัดและปรับโครงสร้างหน่วยงานบริหารทุกระดับ และการสร้างแบบจำลององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับตามอำนาจที่ได้รับมอบหมายไปปฏิบัติอย่างครบถ้วนและทันท่วงที ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและประเด็นที่เกิดขึ้นในกระบวนการปฏิบัติอย่างทันท่วงที...

รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด Dao My กล่าวว่า คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจะสั่งการให้หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ยึดมั่นในความรับผิดชอบของผู้นำ เสริมสร้างวินัยและวินัยการบริหาร สร้างการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่งและเป็นรูปธรรมในสไตล์การทำงานและมารยาท และทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ 100% โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้ความสำคัญกับการกำหนดขั้นตอนการบริหารสำหรับประชาชนและธุรกิจ ประกาศและเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารในฐานข้อมูลระดับชาติเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารตามระเบียบข้อบังคับอย่างรวดเร็ว ครบถ้วน และถูกต้อง ตรวจสอบและจัดระบบเอกสารทางกฎหมายของจังหวัดอย่างสม่ำเสมอ ดำเนินการปฏิรูปเครื่องมือการบริหารและองค์กรของรัฐบาลท้องถิ่นอย่างมีประสิทธิภาพใน 2 ระดับ พร้อมกันนี้ ให้กำกับการส่งเสริมการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเข้มแข็ง

ดำเนินการจัดการประชุมและเวทีเพื่อเจรจาโดยตรงกับธุรกิจและนักลงทุน ขจัดปัญหา สนับสนุนการพัฒนาธุรกิจ ส่งเสริมการเบิกจ่ายเงินทุนการลงทุนของภาครัฐ ดำเนินนโยบายอย่างมีประสิทธิผลเพื่อดึงดูดภาคส่วนการลงทุนที่หลากหลาย เพิ่มการเข้าถึงการสนับสนุนการลงทุนสำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะนักลงทุนเชิงกลยุทธ์ ในส่วนของการจัดเก็บงบประมาณ ให้ประเมินและวิเคราะห์แหล่งรายได้เฉพาะ ระบุแหล่งรายได้ที่เป็นไปได้ พื้นที่ และประเภทของภาษีที่มีการสูญเสียรายได้ เพื่อเสนอแนวทางการจัดการที่มีประสิทธิภาพโดยเร็วที่สุด มุ่งมั่นที่จะดำเนินการจัดเก็บให้เสร็จสิ้นภายในปี 2568

ที่มา: https://baophuyen.vn/cai-cach-hanh-chinh/202506/cai-cach-hanh-chinh-tiep-tucchuyen-bien-tich-cuc-58754c5/