นายเหงียน ถัน บิ่ญ รองประธานคณะกรรมการประชาชน นคร เว้ถาวร กำกับดูแลงานด้านการจัดการขั้นตอนการบริหารในการดำเนินงานรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับ

การเปลี่ยนบริการสาธารณะเป็นดิจิทัล 100%

เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของรูปแบบการปกครองแบบใหม่ หน่วยงาน ฝ่าย และภาคส่วนต่างๆ ของเมืองได้เร่งเสนอให้คณะกรรมการประชาชนเมือง (City People's Committee) ปรับปรุงกระบวนการภายในและกระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์ตามเอกสารทางกฎหมายว่าด้วยการกระจายอำนาจและการมอบอำนาจทันทีหลังจากที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องออกเอกสาร ควบคู่ไปกับการยุติการดำเนินงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นระดับอำเภอ และการนำรูปแบบองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับมาใช้ การทบทวนและปรับโครงสร้างเพื่อนำข้อมูลและข้อมูลที่แปลงเป็นดิจิทัลและเก็บไว้ในฐานข้อมูลระดับชาติและฐานข้อมูลเฉพาะทางกลับมาใช้ใหม่ เพื่อลดและลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหาร และปรับปรุงคุณภาพของบริการสาธารณะออนไลน์ตามคำแนะนำเกี่ยวกับการนำข้อมูลและข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลกลับมาใช้ใหม่ ถือเป็นภารกิจสำคัญอันดับต้นๆ

เพื่อให้มั่นใจว่าระบบจะทำงานได้พร้อมกันตั้งแต่วันแรกของการเปลี่ยนผ่านสู่รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ หน่วยงานและสาขาต่างๆ ในเมืองเว้กำลังเร่งดำเนินการเตรียมความพร้อม กรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีมุ่งเน้นการยกระดับระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการกระบวนการบริหารอย่างครอบคลุม บูรณาการบริการสาธารณะเข้ากับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ และแทนที่พอร์ทัลระดับจังหวัดและเทศบาลทั้งหมด ระบบใหม่นี้ได้รับการออกแบบให้มีความปลอดภัยสูง รองรับการเชื่อมต่อ ลายเซ็นดิจิทัล การส่งไฟล์อัตโนมัติ และการใช้แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ นายเหงียน กิม ตุง รองผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กล่าวว่า ขณะนี้กำลังเร่งดำเนินการทบทวนขั้นตอน การอัพเกรดซอฟต์แวร์ และการกำหนดค่าระบบ ตั้งแต่รายการขั้นตอน บัญชีผู้ใช้ ไปจนถึงข้อมูลที่เชื่อมโยงกันตามมาตรฐานระดับชาติ

กระทรวงมหาดไทยได้ปรับปรุงโครงสร้างองค์กรใหม่และกำหนดมาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงานเรียบร้อยแล้ว ข้าราชการและข้าราชการพลเรือนได้รับการฝึกอบรมใหม่ตามตำแหน่งงาน เพื่อให้มั่นใจว่ามีความพร้อมสำหรับการดำเนินการตามรูปแบบใหม่ ขณะเดียวกัน กระทรวงยุติธรรมได้มุ่งเน้นการจัดการขั้นตอนการปฏิบัติงานที่มีเขตอำนาจทับซ้อน พร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับการออกแนวปฏิบัติที่เป็นเอกภาพเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการดำเนินการ

ที่ทำการไปรษณีย์ ประจำเมืองได้เพิ่มขีดความสามารถในการส่งมอบผลลัพธ์ผ่านบริการสาธารณะ และได้จัดเจ้าหน้าที่ประจำเขตที่มีประชากรหนาแน่นเพื่อช่วยเหลือประชาชนและลดความแออัดในช่วงเปลี่ยนผ่าน ข้อมูลทั้งหมดจากระบบเดิมได้รับการสำรองข้อมูลไว้อย่างสมบูรณ์และพร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มใหม่ได้อย่างราบรื่น

งานทบทวนและปรับโครงสร้างกระบวนการบริหาร ปรับปรุงกระบวนการภายใน และกระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อเป็นพื้นฐานสำหรับการยกระดับและพัฒนาระบบสารสนเทศกระบวนการบริหารของเมืองให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของการจัดหน่วยงานบริหาร และการนำรูปแบบองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับมาใช้ ก็กำลังดำเนินการอย่างเร่งด่วนเช่นกัน เมืองตั้งเป้าหมายว่า "กระบวนการบริหารทั้งหมดจะดำเนินการได้ 100% โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหารภายในเมือง" ตามแนวทางของรัฐบาล ซึ่งหมายความว่าประชาชนสามารถดำเนินการได้ทุกแห่งในเมือง โดยไม่ถูกจำกัดด้วยขอบเขตการบริหาร

เชิงรุกและยืดหยุ่น

ในส่วนของการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินเมื่อรัฐบาลสองระดับดำเนินการอย่างเป็นทางการ นายเหงียน ดินห์ บั๊ก รักษาการประธานคณะกรรมการประชาชนอำเภอถ่วนฮวา กล่าวว่า ทางอำเภอได้ดำเนินการทบทวนหน้าที่ ภารกิจ และโครงสร้างองค์กรของกรมต่างๆ เสร็จสิ้นแล้ว และได้ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ในการกระจายอำนาจ นายบั๊กกล่าวว่า “เราหวังว่าคำสั่งจากหน่วยงานระดับสูงจะต้องมีความเฉพาะเจาะจงและสอดคล้องกัน เพื่อให้หน่วยงานระดับล่างสามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างสม่ำเสมอและไม่เกิดความสับสนในการดำเนินการ”

นางสาวหวง ถิ บิช หง็อก ผู้อำนวยการศูนย์บริหารสาธารณะอำเภอทวนฮวา แจ้งว่า ศูนย์ฯ ได้อบรมเจ้าหน้าที่และปรับปรุงกระบวนการบริหารจัดการตามหลักการบริหารส่วนท้องถิ่น 2 ระดับให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ประชาชนต้องโอนเอกสารไปมาในลักษณะวนเวียน

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการและการตรวจสอบ ณ ชุมชนและเขตต่างๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ เพื่อประเมินการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารของหน่วยงานท้องถิ่นก่อนดำเนินการตามรูปแบบการบริหารท้องถิ่นสองระดับใหม่ นายเหงียน ถั่น บิ่ญ สมาชิกคณะกรรมการพรรคประจำเมือง และรองประธานถาวรของคณะกรรมการประชาชนเมืองเว้ ได้เน้นย้ำว่าการดำเนินการตามรูปแบบการบริหารท้องถิ่นสองระดับเป็นก้าวสำคัญที่จำเป็นต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของทั้งระบบอย่างสอดประสานกัน นายบิ่ญกล่าวว่า "เราไม่สามารถรอคำสั่งที่เพียงพอได้ สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการเชิงรุกและยืดหยุ่น แต่ยังคงปฏิบัติตามกฎหมายและขั้นตอนต่าง ๆ อย่างเคร่งครัด อย่าปล่อยให้ประชาชนและธุรกิจได้รับผลกระทบในกระบวนการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารตั้งแต่วันแรกของการดำเนินการตามรูปแบบการบริหารท้องถิ่นสองระดับ"

รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำเมืองได้ขอให้หน่วยงานต่างๆ ทบทวนกระบวนการและขั้นตอนทั้งหมด กำหนดความรับผิดชอบระหว่างหน่วยงานต่างๆ อย่างชัดเจน หลีกเลี่ยงการซ้ำซ้อนและการดึง-ดึง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องพัฒนากระบวนการเพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น เนื่องจากไม่สามารถลอกเลียนแบบรูปแบบเดิมได้ แต่ต้องปรับตัวให้เข้ากับกลไกใหม่ “หน่วยงานต่างๆ ยังคงทบทวนและปรับปรุงกลไก ฝึกอบรมคณะทำงานและข้าราชการพลเรือนที่มีความสามารถเพียงพอในการปรับตัวให้เข้ากับข้อกำหนดของรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ ขณะเดียวกัน เสริมสร้างการสื่อสารเพื่อให้ประชาชนเข้าใจและเห็นด้วยกับกระบวนการสร้างนวัตกรรม” นายบิญห์กล่าวเน้นย้ำ

บทความและรูปภาพ: HAI THUAN

ที่มา: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/lien-thong-khi-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-155047.html