ภาพเศรษฐกิจที่มืดมนของการสื่อสารมวลชนและความจำเป็นในการกระจายแหล่งรายได้

ภัยคุกคามจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่อง "เศรษฐกิจสื่อและสื่อมวลชนของเวียดนามในบริบทของการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล" นายเล กว๊อก มินห์ สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน รองหัวหน้าแผนกโฆษณาชวนเชื่อส่วนกลาง ประธาน สมาคมนักข่าวเวียดนาม ได้สรุปภาพรวมปัจจุบันของเศรษฐกิจสื่อและสื่อมวลชนในโลก

นายเล โกว๊ก มินห์ คาดว่าตลาดโฆษณาโลกจะเติบโตขึ้น 5.8% ในปี 2024 แต่สำหรับหนังสือพิมพ์ คาดว่าตลาดจะลดลงด้วยซ้ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงปี 2019-2024 รายได้จากสิ่งพิมพ์ดิจิทัลเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อยจาก 10,600 ล้านเหรียญสหรัฐเป็น 11,900 ล้านเหรียญสหรัฐ ในขณะที่หนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ลดลงจาก 35,100 ล้านเหรียญสหรัฐเป็นมากกว่า 21,000 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2024 คาดว่ารายได้จากหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ลดลงจาก 50,300 ล้านเหรียญสหรัฐเป็นน้อยกว่า 40,000 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2024 คาดว่า

สำนักข่าวทั่วโลก หลายแห่งมีรายได้ค่าธรรมเนียมและแหล่งรายได้อื่นจากหนังสือพิมพ์ออนไลน์เพิ่มขึ้น 5.3 พันล้าน - 8.4 พันล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งถือเป็นการเพิ่มขึ้นที่ค่อนข้างมาก แต่ยังไม่เพียงพอที่จะชดเชยการสูญเสียหนังสือพิมพ์ที่พิมพ์ออกมา

นอกเหนือจากรายได้จากโฆษณาและรายได้จากผู้อ่านแล้ว สำนักข่าวต่างๆ ยังมีความสนใจในรูปแบบอื่นๆ อีก เช่น การจัดงาน การดึงดูดสปอนเซอร์ การร่วมมือกับเครือข่ายโซเชียล รวมถึงแพลตฟอร์มเทคโนโลยี-ปัญญาประดิษฐ์...

นายเล กว๊อก มินห์ ให้ความเห็นว่า “การหารายได้จากผู้อ่านถือเป็น “แหล่งรายได้ที่ปลอดภัย” (ภาพ: ซอน ไห่)

นายเล กว๊อก มินห์ กล่าวว่า ในอนาคต คาดว่าเอเจนซี่สื่อต่างๆ จะให้ความสำคัญกับการหารายได้จากผู้อ่านมากขึ้น ซึ่งนับเป็นสิ่งสำคัญและปลอดภัยมากขึ้น ในขณะเดียวกัน การโฆษณาก็ยังคงเป็นแหล่งรายได้ที่สำคัญ โดยมีการโฆษณาหลายรูปแบบ เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ โฆษณาอัตโนมัติ โฆษณา วิดีโอ ... แต่ประเด็นนี้กำลังประสบปัญหาเนื่องจากเทคโนโลยีที่เติบโตขึ้นของบริษัทใหญ่ๆ

“Google และ Facebook กำลัง “กิน” รายได้จากโฆษณาไปประมาณ 70% การค้นหาในยุค AI กำลังสร้างความท้าทายครั้งใหญ่ ดังนั้น อัตราการเข้าชมจากแพลตฟอร์มการค้นหาจึงคิดเป็น 50% ของการเข้าชมเอเจนซี่ข่าว แต่บริษัทใหญ่ๆ เช่น Microsoft และ Google กำลังทดสอบสิ่งที่เรียกว่าประสบการณ์การสร้างการค้นหา ซึ่งให้เนื้อหาข้อมูลแก่ผู้ค้นหาแทนที่จะเป็นลิงก์ไปยังเว็บไซต์ข่าว ความก้าวหน้าใน AI จะสร้างความยากลำบากมากมายให้กับเอเจนซี่ข่าว” นายมินห์กล่าว

แม้แต่ในเดือนกุมภาพันธ์ Google ก็ยังทดสอบการลบข่าวออกจากผลการค้นหา ซึ่งสร้างภัยคุกคามครั้งใหญ่ที่เครื่องมือค้นหา AI จะเป็นหายนะที่ทำลายการเข้าถึงหน่วยงานข่าว ไม่เพียงแต่เครื่องมือค้นหาเท่านั้น แต่ผู้ช่วยเสมือน AI ก็ตอบคำถามโดยนำเนื้อหาข่าวมาด้วย แต่จะไม่แสดงชื่อของหน่วยงานข่าวในผลการค้นหาเหล่านี้

การเก็บค่าธรรมเนียมผ่านช่องทางพิเศษเป็นแนวทางที่หน่วยงานต่างๆ มุ่งหวัง

Paywalls เป็นหัวข้อที่ถูกพูดถึงในสื่อสิ่งพิมพ์มาเป็นเวลานานแล้ว สื่อทั่วโลกพยายามทำเช่นนี้มาหลายครั้งแล้ว แต่กลับทำผิดพลาดหลายครั้งก่อนที่จะประสบความสำเร็จอย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน The New York Times พยายามผลักดันให้เรื่องนี้ขึ้น จากนั้นก็ลง และแล้วจึงผลักดันให้สูงขึ้นอีกครั้ง The Washington Post ตัดสินใจที่จะแข่งขันโดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม จากนั้นก็เรียกเก็บค่าธรรมเนียม และตอนนี้สำนักข่าวหลักเกือบทั้งหมดในโลกก็เรียกเก็บค่าธรรมเนียม

ในปัจจุบันหน่วยงานข่าวหลักเกือบทั้งหมดในโลกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม

นายเล โกว๊ก มินห์ กล่าวว่ามีหลายวิธีในการสร้างกำแพงการจ่ายเงิน เช่น กำแพงการจ่ายเงินแบบฮาร์ดวอลล์ (แบบเดียวกับ Financial Times และ Wall Street Journal) ที่ผู้ใช้ต้องจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงเนื้อหาออนไลน์ กำแพงการจ่ายเงินแบบมิเตอร์ (แบบ New York Times อนุญาตให้ผู้อ่านอ่านบทความจำนวนหนึ่งได้ฟรี จากนั้นจึงต้องจ่ายเงินในระยะยาว...

“ การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมยังคงเป็นเรื่องที่สำนักข่าวทั่วโลกมุ่งเป้า เนื่องจากบทความโดยเฉลี่ยในรูปแบบรายงานของนิวยอร์กไทมส์มีราคาประมาณ 50,000 ถึง 150,000 เหรียญสหรัฐ และการขายโฆษณาไม่สามารถคืนทุนได้เป็นจำนวนดังกล่าว” นายมินห์ กล่าว

อย่างไรก็ตาม บรรณาธิการบริหารของหนังสือพิมพ์ Nhan Dan เชื่อว่าความสำเร็จของหนังสือพิมพ์ New York Times นั้นไม่เคยมีมาก่อนและทำได้ยากมาก พวกเขาสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์และเลียนแบบไม่ได้ ปัจจัยที่ผลักดันให้มีการสมัครรับข้อมูลในระยะยาวคือเนื้อหาที่มีคุณภาพและแบรนด์นักข่าวที่มีชื่อเสียง Meredith Kopit Levine ประธานและซีอีโอของ The New York Times ที่มีการสมัครรับข้อมูลในระยะยาวมากกว่า 9 ล้านรายการกล่าวว่าความสำเร็จของพวกเขาอยู่ที่การจัดหาเนื้อหาที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

The Economist ประกาศกำไรสูงสุดนับตั้งแต่ปี 2016 โดยมีผู้สมัครสมาชิกจำนวน 1.2 ล้านราย และรายได้จากการสมัครสมาชิกคิดเป็นมากกว่า 60% ของรายได้ทั้งหมด

แนวโน้มการสร้างรายได้ใหม่เกิดขึ้น

นายเล กว๊อก มินห์ กล่าวถึงแนวโน้มที่เอเจนซี่สื่อทั่วโลกกำลังทำอยู่และประสบความสำเร็จในระดับหนึ่ง ซึ่งก็คือการทำหน้าที่เป็นตัวแทนสื่อ เนื่องจากนักข่าวเป็นผู้ที่มีทักษะในการเล่าเรื่องได้ดีที่สุด "การใช้ประโยชน์จากทักษะนี้เพื่อทดแทนเอเจนซี่ในการผลิตเนื้อหาโฆษณาสำหรับแบรนด์ต่างๆ ถือเป็นวิธีหนึ่งที่เอเจนซี่สื่อจะสร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากความเชี่ยวชาญด้านการเล่าเรื่อง" นายมินห์ กล่าว

บรรณาธิการบริหารของหนังสือพิมพ์ Nhan Dan กล่าวว่า Vox Creative ซึ่งเป็นสตูดิโอผลิตเนื้อหาที่ได้รับรางวัล ได้กลายมาเป็นสถานที่ผลิตเนื้อหาแบบครบวงจรสำหรับผู้โฆษณา T Brand ของ The New York Times ผลิตโปรแกรมและเนื้อหาสำคัญสำหรับลูกค้ารายใหญ่ เช่น Cartier, Google... Create Studio ของ CNN เชี่ยวชาญในการเล่าเรื่องราวของมนุษย์ โดยอาศัยมรดกการผลิตอันโดดเด่นของ CNN เพื่อนำเสนอโซลูชันหลายแพลตฟอร์มเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ของแบรนด์

ในเวียดนาม หนังสือพิมพ์ Nhan Dan ยังได้จัดทำหน้าความรู้เฉพาะทางที่มีเนื้อหาส่งเสริมการขายมากมาย ซึ่งถือเป็นช่องทางในการสร้างรายได้มหาศาล

ในบริบทปัจจุบัน หน่วยงานด้านสื่อมวลชนจำเป็นต้องหาวิธีในการกระจายแหล่งรายได้ของตน

การจัดงานอีเว้นท์ไม่ใช่เรื่องใหม่ มีหน่วยงานหลายแห่งที่จัดงานอีเว้นท์เพื่อสร้างรายได้ 20% ตามคำกล่าวของนาย Le Quoc Minh มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ เช่น ในเวียดนาม หนังสือพิมพ์ Dau Tu มีประสบการณ์มากมายในการจัดงานสัมมนาแบบจ่ายเงินสำหรับสมาชิกหรืออีเว้นท์ที่มีคนจำนวนมาก

ในระยะหลังนี้ หนังสือพิมพ์ Nhan Dan ยังได้จัดกิจกรรมเพื่อการกุศลเพื่อสร้างรายได้ เช่น รายการ "Kenny G Live in Vietnam" ที่สร้างกระแสฮือฮาเป็นอย่างมาก หรือพิธีมอบรางวัล การมอบของขวัญให้กับคนงาน และโปรแกรมศิลปะการเมืองที่จัดขึ้นในเตยนิญเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งดึงดูดผู้ชมได้มากกว่า 70,000 คน

อีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางที่โลกกำลังก้าวไป และการออกใบอนุญาตให้จำหน่ายสินค้าก็เป็นอีกรูปแบบหนึ่งที่สำนักข่าวหลายแห่งพยายามทำมาบ้างแล้วและประสบความสำเร็จในระดับหนึ่ง นิวยอร์กไทมส์ยังลงทุน 30 ล้านดอลลาร์เพื่อซื้อเว็บไซต์รีวิวสินค้า Wirecutter อีกด้วย

นายเล โกว๊ก มินห์ กล่าวว่า การให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นแนวทางหนึ่งที่นำมาซึ่งผลลัพธ์มากมาย สำนักข่าวใหญ่ๆ เช่น วอชิงตันโพสต์ ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีของตนเองอย่างน่าตื่นตาตื่นใจ โดยสร้างโมดูลที่บูรณาการกันถึง 17 โมดูล ระบบ Arc เพียงระบบเดียวสามารถรองรับเว็บไซต์ได้มากกว่า 400 แห่ง โดยมีผู้เข้าชมหน้าเว็บประมาณ 10,000 ล้านครั้งต่อเดือน ค่าบริการอยู่ที่ 10,000 - 150,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน

"หนังสือพิมพ์ Nhan Dan ได้ขายระบบเทคโนโลยีของตนให้กับสำนักข่าวในประเทศลาว เมื่อ 14 ปีที่แล้วในปี 2010 หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ Vienamplus ได้ขายระบบเทคโนโลยีมือถือของตนให้กับ Vietnam Oil and Gas ในราคาไม่น้อย" นาย Le Quoc Minh กล่าว

การเปลี่ยนแปลงสู่การเป็นองค์กรวิจัยถือเป็นทิศทางใหม่ที่น่าสนใจ องค์กรข่าวที่ลงทุนกับบุคลากรที่มีประสบการณ์และมีความสามารถเพื่อพัฒนาหัวข้อเฉพาะทางสามารถใช้ประโยชน์จากบุคลากรที่มีความสามารถเหล่านี้เพื่อผลิตรายงานคุณภาพสูงสำหรับแต่ละสาขาหรือสำหรับรัฐบาล

“ในปี 2019 FT ได้เปิดตัวบริษัทที่ปรึกษา FT Strategies โดยใช้ความสามารถภายในและความเชี่ยวชาญจากการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จเพื่อช่วยเหลือธุรกิจสื่อและธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสื่อ” มินห์ยกตัวอย่าง

ตามที่ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนามกล่าว การค้าปลีกได้กลายมาเป็นเรื่องราวของการสื่อสารมวลชนแล้ว The New Yorker เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2020 โดยนำเสนอเสื้อผ้า ของใช้ในบ้าน และสินค้าอื่นๆ แก่ผู้อ่านเพื่อเป็นเกียรติแก่ตัวนิตยสาร ประวัติศาสตร์ และอารมณ์ขันของนิตยสาร

GQ นิตยสารสำหรับผู้ชายชื่อดังเปิดตัว Best Stuff Box กล่องบรรจุเสื้อผ้า ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนตัว และอุปกรณ์จัดแต่งทรงผมทุก 3 เดือน และรายได้จากรูปแบบการสมัครสมาชิกระยะยาวนี้ก็เพิ่มขึ้น 150% ในอีก 2 ปีถัดมา

นอกจากนี้ นายเล โกว๊ก มินห์ ยังเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการค้นหาตลาดเฉพาะกลุ่ม โดยการค้นหาตลาดเฉพาะกลุ่มจะค้นหาโมเดลธุรกิจ หยุดทำตามรูปแบบเดิมๆ กำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน เพื่อให้สามารถพัฒนาโมเดลเศรษฐกิจของหนังสือพิมพ์ที่มีอัตรากำไรสูง มีผู้ใช้งานที่ภักดี หรือมีความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้โฆษณาเฉพาะกลุ่มโดยไม่ต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มเทคโนโลยี

ฮวาซาง

ที่มา: https://www.congluan.vn/buc-tranh-kinh-te-bao-chi-am-dam-va-su-can-thiet-cua-da-dang-hoa-nguon-thu-post299543.html