Kinhtedothi-"ผ่านการสำรวจภาคสนาม คณะกรรมการจัดงานหลักสูตรฝึกอบรมการปฏิรูปการบริหาร กรุงฮานอย ปี 2024 หวังว่าผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้เรียนรู้เทคโนโลยีและวิธีการในการให้คำแนะนำแก่ผู้นำในการแก้ปัญหาการปฏิรูปการบริหารในหน่วยงานของตน"- หัวหน้าแผนกปฏิรูปการบริหาร (กรมกิจการภายในกรุงฮานอย) กล่าว
เช้านี้ 12 พฤศจิกายน กรมการปกครองฮานอยประสานงานกับสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์การบริหาร - สถาบันการบริหารรัฐกิจแห่งชาติ จัดหลักสูตรฝึกอบรมการปฏิรูปการบริหารเมืองฮานอย ประจำปี 2567 เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์การปฏิรูปการบริหาร ณ โรงพยาบาลเซนต์พอลเจเนอรัล - กรม อนามัย ฮานอย
ผู้เข้าร่วมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์มีข้าราชการและพนักงานรัฐมากกว่า 100 คนจากกรมและหน่วยงานที่เทียบเท่ากรม หน่วยงานแนวตั้งกลางที่ตั้งอยู่ในเมือง และหน่วยบริการสาธารณะภายใต้คณะกรรมการประชาชนฮานอย
ในระหว่างโครงการ นักศึกษาได้เข้าเยี่ยมชมและสำรวจงานปฏิรูปการบริหารจริงและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่โรงพยาบาลทั่วไป Xanh Pon ผ่านรูปแบบต่อไปนี้: ตู้บริการตนเอง การรักษาด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง คลินิก A
รองอธิบดีกรมอนามัยฮานอย หวู กาว เกื่อง ได้แบ่งปันผลการปฏิบัติงานด้านการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลตั้งแต่ต้นปีของกรมฯ ว่า “การปฏิบัติตามคำสั่งของเทศบาลนครฮานอย กรมฯ ถือว่าการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของภาคสาธารณสุขฮานอยเป็นภารกิจที่สม่ำเสมอ ต่อเนื่อง และมุ่งเน้น ทุกปี นอกเหนือจากภารกิจที่ได้รับมอบหมายจากเทศบาลนครฮานอยแล้ว กรมฯ ยังคัดเลือกภารกิจที่เหมาะสมกับสถานการณ์จริงของปีนั้นๆ เพื่อพัฒนาแผนปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่เฉพาะเจาะจง ถูกต้องตาม หลักวิทยาศาสตร์ และระเบียบวิธี
ในปี พ.ศ. 2567 กรมฯ ได้ออกแผนแม่บทการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินภาคสาธารณสุข แผนเฉพาะด้านการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล 11 แผน และเอกสารจำนวนมากที่กำกับการดำเนินงานด้านการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้ตู้บริการตนเองสำหรับการต้อนรับ การลงทะเบียนเพื่อตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาล การประกวดโฆษณาชวนเชื่อการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลภาคสาธารณสุข... แผนทั้งหมดมีภาคผนวกที่ระบุรายละเอียดงานเฉพาะที่ต้องดำเนินการ พร้อมความคืบหน้าที่ชัดเจน และกำหนดผู้ประสานงานหลักและหัวหน้างานประจำ
“การปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินช่วยให้ภาคสาธารณสุขของฮานอยสามารถรับรองประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารจัดการของรัฐ ตลอดจนความเป็นธรรม ความโปร่งใส และขจัดขั้นตอนที่ยุ่งยากและซ้ำซ้อนซึ่งก่อให้เกิดความยุ่งยากแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ ขณะเดียวกันยังช่วยให้สถานพยาบาลสามารถดำเนินกลไกอิสระได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยกระดับคุณภาพการตรวจราชการและการรักษาพยาบาลให้เป็นไปตามความพึงพอใจของผู้ป่วย ในอนาคต กรมอนามัยจะทุ่มเทความพยายามมากขึ้นในการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินและการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล เพื่อสนับสนุนให้บรรลุเป้าหมายและแผนงานร่วมกันของเมือง และสร้างภาคสาธารณสุขที่ทันสมัยและชาญฉลาดยิ่งขึ้น ซึ่งคู่ควรกับภูมิภาคและโลก” นายหวู เกา เกือง กล่าวยืนยัน
ที่น่าสังเกตคือ ข้อมูลเกี่ยวกับการนำร่องการนำแบบจำลองตู้บริการตนเอง (Self-Service Kiosk) มาใช้ที่โรงพยาบาล Xanh Pon General Hospital และการนำแบบจำลองนี้ไปใช้ในหน่วยงานโดยตรงหลายแห่ง ดวน เตี๊ยน มินห์ หัวหน้าแผนกไอทีของโรงพยาบาล กล่าวว่า ตลอดระยะเวลาที่นำแบบจำลองนี้ไปใช้จริงที่โรงพยาบาล แบบจำลองนี้มีประโยชน์ในทางปฏิบัติมาโดยตลอด นั่นคือ ช่วยลดขั้นตอนการบริหาร ลดขั้นตอนการรอคอย ทำให้ผู้ป่วยสามารถเข้าห้องตรวจได้โดยไม่ต้องนำเอกสารจำนวนมาก ระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผสานรวมกับระบบจดจำใบหน้าและความถูกต้องของข้อมูล
นอกจากนี้ โมเดลดังกล่าวยังช่วยป้องกันการฉ้อโกงประกันสังคม ทำให้ความเสี่ยงในการเกิดข้อผิดพลาดจากการป้อนข้อมูลด้วยตนเองเป็นไปโดยอัตโนมัติ ผสานรวมฟีเจอร์ต่างๆ มากมายบน Kiosk เช่น แผนกต้อนรับ การชำระเงิน... พร้อมกันนี้ยังช่วยทำให้ข้อมูลการป้อนข้อมูลในการตรวจร่างกายและการรักษาเป็นมาตรฐานด้วยช่องข้อมูล 18 ช่องที่อ่านจากชิป CCCD/VneID
หัวหน้าแผนกปฏิรูปการบริหาร - กรมกิจการภายในฮานอย Luu Kiem Anh เน้นย้ำว่าภายในกรอบหลักสูตรฝึกอบรมการปฏิรูปการบริหารฮานอยปี 2024 ซึ่งจัดโดยกรมกิจการภายในร่วมกับสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์การบริหาร โปรแกรมการสำรวจภาคปฏิบัติ การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ การเรียนรู้จากแบบจำลองและความคิดริเริ่มในการปฏิรูปการบริหารจัดขึ้นในวันนี้หลังจากที่ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เสร็จสิ้นการประชุมเชิงทฤษฎีอย่างเข้มข้นหลายครั้งเกี่ยวกับกฎระเบียบและนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิรูปการบริหารของส่วนกลางและเมือง ปี 2024 เป็นปีแรกที่กรมกิจการภายในฮานอยจัดการฝึกอบรมอย่างเข้มข้นและส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารสำหรับแกนนำ ข้าราชการ และลูกจ้างสาธารณะของหน่วยงาน หน่วยงาน กรม สาขา อำเภอ และเมืองในเมือง
“ผ่านการสำรวจภาคสนาม คณะกรรมการจัดหลักสูตรฝึกอบรมหวังว่าแกนนำ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ จะสามารถเรียนรู้และนำแนวปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานปฏิรูปการบริหารมาใช้ ไม่ใช่แค่การลอกเลียนแบบแบบจำลองที่ได้มาเท่านั้น แต่ยังเรียนรู้เทคโนโลยีและวิธีการต่างๆ เพื่อให้คำแนะนำแก่ผู้นำในการแก้ไขปัญหาการปฏิรูปการบริหารในหน่วยงานของตน” นาย Luu Kiem Anh กล่าว
ที่มา: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-boi-duong-kien-thuc-nang-cao-ky-nang-ve-cai-cach-hanh-chinh.html
การแสดงความคิดเห็น (0)