กลุ่มนักศึกษาชั้นปีที่ 4 โชว์งานวิชาสุดท้ายของตนโดยไม่ได้ตั้งใจ จนได้รับคำสั่งซื้อมูลค่า 3,500 เหรียญสหรัฐ (เกือบ 90 ล้านดอง) จากบริษัทอเมริกัน
เลือง อันห์ นี นักศึกษาชั้นปีที่ 4 สาขาการออกแบบกราฟิก มหาวิทยาลัยวันลาง กล่าวว่าเมื่อเธอได้รับอีเมลสั่งซื้อการออกแบบเอกลักษณ์แบรนด์จากบริษัทเครื่องดื่มแห่งหนึ่งในแคลิฟอร์เนีย (สหรัฐอเมริกา) ในเดือนพฤศจิกายน 2565 ทั้งกลุ่มไม่เชื่อว่ามันเป็นเรื่องจริง
ข้อเสนอนี้เกิดขึ้นจากการที่กลุ่มได้โพสต์งานสุดท้ายสำหรับหลักสูตร Brand Identity บนเว็บไซต์ยอดนิยมสำหรับคนในวงการออกแบบกราฟิก ในนั้น กลุ่มได้ออกแบบแพ็คเกจรีแบรนด์ให้กับ Phuc Long ซึ่งประกอบด้วยสินค้ามากมาย เช่น โลโก้ จานสี บรรจุภัณฑ์สำหรับถุงชา แก้ว ถุงกระดาษ และเว็บไซต์
"นี่เป็นครั้งแรกที่เราออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มีอัตลักษณ์แบรนด์ครบถ้วน เราพอใจกับผลิตภัณฑ์มากจนโพสต์โชว์ให้ดู" คุณ Nhi กล่าว
การออกแบบถ้วยสำหรับหน่วยสหรัฐอเมริกาทำโดยกลุ่มนักศึกษา ภาพ: จัดทำโดยตัวละคร
Nhi กล่าวว่าหุ้นส่วนชาวอเมริกันต้องการเปลี่ยนอัตลักษณ์ของแบรนด์ และบอกว่าเขาชอบสไตล์การออกแบบของกลุ่ม จึงได้สั่งซื้อ
ในตอนแรก กลุ่มไม่สนใจ เพราะสงสัยว่าเป็นสแปมหรือหลอกลวง จนกระทั่งสมาชิกสามคนส่งข้อความและอีเมลถึงกัน กลุ่มจึงเริ่มหารือและคำนวณความเป็นไปได้และความเสี่ยง
ก่อนหน้านี้ สมาชิกทั้ง 5 คนเคยทำงานพาร์ทไทม์เป็นนักออกแบบกราฟิก แต่เป็นเพียงงานเล็กๆ น้อยๆ โดยไม่มีประสบการณ์การทำงานกับบริษัทต่างชาติเลย ส่วนสมาชิกอีกกลุ่มหนึ่งกังวลเรื่องการทำงานออนไลน์ ระยะทางค่อนข้างไกล และหากเกิดความล่าช้าหรือไม่ได้รับเงิน ก็คงยากที่จะได้เงินคืน อย่างไรก็ตาม สมาชิกทั้ง 5 คน "เสี่ยง" ที่จะรับงานนี้ เพราะคิดว่าเป็นโอกาสที่น่าสนใจ
หนุ่ยกล่าวว่า ในตอนแรกบริษัทเสนอราคา 3,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับสินค้าออกแบบทั้งหมด ตั้งแต่โลโก้ จานสี บรรจุภัณฑ์ แก้วน้ำ การออกแบบเว็บไซต์ นามบัตร และสติกเกอร์แบรนด์ ทีมงานได้หารือ ปรึกษาหารือ และในที่สุดก็ตกลงราคาที่ 3,500 ดอลลาร์สหรัฐฯ
เพื่อให้เกิดความก้าวหน้าและอำนวยความสะดวกในกระบวนการแลกเปลี่ยน กลุ่มจึงได้แต่งตั้งสมาชิกอีกท่านหนึ่ง คือ ตวง กวน นักศึกษาต่างชาติจากวิทยาลัยไฮไลน์ สหรัฐอเมริกา นักศึกษาชั้นปีสุดท้าย ได้แก่ ลวง อันห์ นี, โด ฟู ดัต, เหงียน ถิ ทู ทุย, เหงียน ถิ หง็อก ซวน และฟาน เจิ่น เล วี รับผิดชอบงานออกแบบหลัก ส่วน ตวง กวน รับผิดชอบการสื่อสารและการเจรจาต่อรองกับลูกค้า
กลุ่มนักเรียนแลกเปลี่ยน 5 คน ขณะกำลังออกแบบผลิตภัณฑ์ให้กับบริษัทแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกา ภาพ: จัดทำโดยตัวละคร
นอกจากนี้ กลุ่มยังได้ปรึกษาหารือกับรุ่นพี่และอาจารย์ในภาควิชาเกี่ยวกับการเจรจาสัญญา การแบ่งขั้นตอนการชำระเงิน การกำหนดหลักชัยในการทำให้แต่ละรายการเสร็จสมบูรณ์ และการคำนวณประสิทธิภาพการออกแบบและการพิมพ์
อย่างไรก็ตาม หลายครั้งที่กลุ่มมีการถกเถียงกันอย่างดุเดือด เนื่องจากสมาชิกถูกสุ่มมารวมตัวกันขณะทำการบ้านโดยที่สมาชิกไม่เข้าใจหรือเกิดการโต้แย้งกันมาก่อน Nhi ระบุว่านี่เป็นข้อเสียเปรียบ แต่ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้นักเรียนเรียนรู้วิธีเชื่อมโยงและปรับความเข้าใจกันเมื่อทำงานเป็นกลุ่ม
กลุ่มนี้มักรู้สึก "เครียด" กับคำขอของลูกค้า หนุ่ยเล่าว่ามีอยู่ช่วงหนึ่งที่เธอทำตามที่ลูกค้าต้องการเป๊ะๆ แต่ลูกค้าเปลี่ยนใจและขอให้แก้ไขงานเพิ่มเติม ทั้งกลุ่มต้องหารือ หาข้อสรุปร่วมกัน จากนั้นจึงประชุมออนไลน์กับลูกค้า โดยขอให้ลูกค้าจ่ายเงินเพิ่มหากต้องการแก้ไขงาน
หรือครั้งหนึ่ง ทีมงานได้ขอให้ทุกคนใช้แผนภูมิสี Pantone ยอดนิยมในสหรัฐอเมริกา เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด สมาชิกจึงต้องศึกษาและเรียนรู้วิธีใช้ เพราะก่อนหน้านี้พวกเขาเคยใช้แผนภูมิสีอื่นมาก่อน หลังจากนั้น ทีมงานได้แนะนำให้ทีมงานเปลี่ยนแผนภูมิสี ฟอนต์ และโลโก้ทั้งหมด เมื่อเทียบกับที่ร้องขอไว้เดิม เพื่อความสวยงามและประสิทธิภาพในการพิมพ์และการใช้งานจริง
คุณหนี่บอกว่าโชคดีที่พาร์ทเนอร์ทุกคนเป็นคนหนุ่มสาว ทำให้ทั้งสองฝ่ายสามารถสื่อสารและเข้าใจกันได้ง่าย กระบวนการทำงานค่อนข้างสะดวกสบาย ยกเว้นบางช่วงที่เราต้องรอลูกค้าตอบกลับนานเกินไป ซึ่งถือเป็นประสบการณ์ที่ดี หากมีโอกาสอีกครั้ง ทีมงานจะกำหนดเวลาให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานออกแบบ
“กระบวนการทำงานต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลง แก้ไข และข้อเสนอแนะมากมาย ในช่วงเวลานั้น การเรียนก็เร่งรีบไปด้วย การเรียนไปด้วยระหว่างทำงานทำให้โครงการใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ครึ่งปี และยังไม่เสร็จสมบูรณ์จนกระทั่งเดือนสิงหาคมปีนี้” หนี่กล่าว
คุณฮวง ถิ อันห์ งี อาจารย์ประจำสาขาวิชาออกแบบกราฟิกและอาจารย์ประจำกลุ่ม กล่าวว่า สำหรับนักศึกษาศิลปกรรมโดยทั่วไป การทำโปรเจกต์หรือทำงานอิสระตั้งแต่ปีที่สองเป็นต้นไปถือเป็นเรื่องปกติ แต่นี่เป็นครั้งแรกที่กลุ่มนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยได้รับคำสั่งซื้อจากสหรัฐอเมริกาที่มีมูลค่าค่อนข้างสูง ซึ่งนับเป็นเรื่องที่หาได้ยากสำหรับนักศึกษาออกแบบกราฟิกโดยทั่วไปเช่นกัน
“ในทางปฏิบัติ การเจรจาต่อรองทุกอย่างกับลูกค้าช่วยให้นักศึกษาเรียนรู้ทักษะต่างๆ มากมาย เช่น การให้คำปรึกษา การนำเสนอ การโน้มน้าวใจ และการรู้จักสร้างสมดุลระหว่างสไตล์ส่วนตัวกับความต้องการทางการค้าของลูกค้า” อาจารย์ Nghi กล่าว
อันห์ นี กล่าวว่า เมื่อส่งฉบับสุดท้ายไปแล้ว ทุกคนในกลุ่มต่างพึงพอใจ ที่สำคัญกว่านั้นคือ สมาชิกทุกคนรู้ถึงศักยภาพของตนเอง และมีประสบการณ์จริงกับพันธมิตรต่างประเทศมากมาย ซึ่งถือเป็นข้อได้เปรียบในการทำงานในอนาคต เมื่อทุกคนในกลุ่มกำลังจะสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย
เล เหงียน
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)