Образовательная коммуникация: Развитие внутренней силы, создание внешнего вида

Помимо создания прочной внутренней силы за счет внутренних коммуникаций, школы также смело инвестируют во «внешний вид» с помощью современных киностудий и диверсифицируют каналы доступа, особенно для поколения Z.

Создание прочной основы коммуникации

Коммуникационная деятельность в университетах играет ключевую роль в формировании имиджа, привлечении студентов и передаче основных ценностей. В Международном университете (Национальный университет города Хошимин) г-жа Нгуен Тхи Бич Нгок - руководитель отдела коммуникаций школы поделилась тем, что подразделение приложило усилия и сориентировалось на повышение эффективности коммуникационной деятельности школы.

Одним из главных приоритетов подразделения является построение и укрепление внутренних коммуникаций. Магистр наук Нгок сказал, что департамент приложил усилия для формирования сети сотрудников с участием сотрудников службы поддержки коммуникаций из таких подразделений, как факультеты, департаменты, офисы и центры. Чтобы улучшить возможности этой команды, департамент коммуникаций организовал учебные курсы, предоставляющие профессиональные знания о том, как писать новости, делать фотографии и составлять черновики информации для публикации на платформах социальных сетей.

Помимо внутренних коммуникаций, Департамент коммуникаций занимается разработкой правил размещения информации на официальных веб-сайтах школы и ее подразделений. Все информационные страницы, которыми управляют подразделения, получают управленческую поддержку Департамента коммуникаций.

Для официальной информационной страницы на уровне школы Отдел коммуникаций отвечает за управление и функционирование. Это необходимо для обеспечения согласованности и точности публикуемой информации. Для страницы школы в социальных сетях подразделение будет подробно планировать график размещения информации на ежедневной и еженедельной основе, гарантируя, что контент всегда будет обновлен и уместен.

По словам магистра наук Нгок, отдел коммуникаций играет ключевую роль в организации и редактировании новостных статей о мероприятиях на уровне школы, а также информации, соответствующей коммуникационной стратегии школы, для размещения на официальных каналах.

Что касается отношений с прессой, г-жа Нгок сказала, что отдел коммуникаций школы играет роль моста между двумя сторонами. С информацией, которую школа отправляет в СМИ, отдел коммуникаций будет в первую очередь отвечать за обработку информации, редактирование, консультации с руководителями школы и отправку наиболее полного продукта.

В то же время отдел коммуникаций отвечает за прямую связь с соответствующими подразделениями, составляя подробные планы относительно сценариев, интервьюируемых и т. д., когда газеты и радиостанции выпускают информационные бюллетени, репортажи и документальные фильмы о школе.

Интерфейс фан-страницы UTE TV - телеканал университета технического образования города Хошимин имеет более 83 тысяч подписчиков, информация и изображения обновляются ежедневно. Фото: UTE TV

Открытая студия

Не останавливаясь только на внутренней коммуникации, многие школы включились в гонку за систематическое инвестирование в инфраструктуру коммуникаций, особенно в современные студии и профессиональные команды. Более 3 лет назад Университет финансов и маркетинга ввел в эксплуатацию Studio S2 в своей штаб-квартире в Хошимине с общим объемом инвестиций около 2 млрд донгов.

Студия полностью оборудована современными звуковыми и световыми системами и передовыми технологиями звукоизоляции. Это не только центр производства медиаконтента для школы, студия также является практической средой для студентов.

В Университете технологий и образования города Хошимин в июле 2017 года были созданы студия UTE-TV и канал UTE-TV с главной целью повышения эффективности работы школы по коммуникации и набору студентов. Имея площадь около 100 м2 и первоначальные инвестиции в размере около 2 млрд донгов, студия постоянно модернизируется с использованием современного оборудования.

«Мы постоянно инвестируем в системы прямой трансляции, оборудование для видео- и аудиозаписи, чтобы создавать высококачественные аудиовизуальные продукты, служащие как для обучения, так и для визуальной коммуникации в школе», — поделился магистр наук Ле Вьет Тиен, заместитель руководителя отдела коммуникаций школы.

Многоцелевое оборудование и студийная система используются для многих важных видов деятельности, таких как: онлайн-консультации по приему; запись лекций для преподавателей; онлайн-обучение; организация прямых трансляций, семинаров с участием компаний или знаменитостей.

Одним из выдающихся направлений деятельности UTE-TV является производство образовательной и развлекательной аудиовизуальной продукции. Канал регулярно выпускает ежеквартальные школьные бюллетени и организует прямые трансляции крупных и мелких школьных мероприятий, таких как церемонии открытия, выпускные, культурные и художественные мероприятия и т. д.

Помимо сотрудников, в настоящее время в отделе коммуникаций школы работает команда из более чем 100 студентов, которые работают в таких областях, как видеосъемка, фотосъемка, написание новостей, размещение в социальных сетях, создание контента, монтаж видео , актерское мастерство, презентация, монтаж звука, размещение программ, дизайн и т. д.

Высшие учебные заведения демонстрируют сильную адаптацию к цифровой эпохе, поскольку большинство школ активно применяют технологии для диверсификации коммуникационной деятельности. Это основная информация, представленная в отчете 2023 года о коммуникации высших учебных заведений и педагогических колледжей, опубликованном Управлением Министерства образования и профессиональной подготовки .

Отчет показывает, что школы быстро поняли и следуют тенденциям цифровых технологий, применяя это приложение для обслуживания эффективной коммуникационной деятельности. Это не только помогает информации распространяться шире, но и создает современные и привлекательные подходы для общественности.

Популярные методы коммуникации, применяемые школами, включают: координацию коммуникации с партнерами, организацию мероприятий, активное создание коммуникационных кампаний и сосредоточение внимания на формировании имиджа бренда.

Увеличьте ценность, охватить молодежь

Хотя сегодняшние каналы коммуникации разнообразны, от ярких социальных сетей до живых мероприятий, «реальная ценность» по-прежнему является ключевым фактором, определяющим эффективность и устойчивость каждой университетской стратегии. Доцент, доктор Нгуен Дук Трунг - президент Банковского университета города Хошимин считает, что качество образования и репутация школы являются основой для привлечения и завоевания доверия у родителей, студентов и общества.

Успех университетской коммуникации заключается не только в применении технологий, но и в способности донести истинные ценности каждого учебного заведения. Эти ценности являются прочным фундаментом, помогающим школам создавать свой имидж и устойчиво взаимодействовать с общественностью в цифровую эпоху.

Магистр наук Фам Тхай Сон — директор Центра приема и коммуникаций Университета промышленности и торговли города Хошимин также считает, что истинная ценность является стратегическим фактором подхода к обществу, особенно к поколению Z — основной целевой группе коммуникаций школ сегодня.

«Каждый коммуникационный контент должен быть связан как минимум с одним столпом бренда, таким как качество обучения, творческий подход студентов, прикладные исследования, деловые связи или ответственность перед обществом», — подчеркнул мастер Фам Тхай Сон.

Г-н Сон привел пример того, что каждый учебный год школа часто запускает кампании с конкретными темами, такими как «Зеленый университет — инновации для устойчивого развития» или «Студенческое предпринимательство — не просто мечта».

В результате контент не разрознен, а становится длинной, связной и вдохновляющей историей. Такой подход помогает школе не только продвигать свой бренд, но и дифференцировать себя, выстраивать последовательный и близкий образ для публики, особенно для молодежи поколения Gen Z.

Обсуждая способы охвата поколения Z на цифровых платформах, мастер Фам Тхай Сон особо подчеркнул, что университетские СМИ сегодня должны «трогать» сердца зрителей, а не просто предоставлять информацию.

«Дело не в том, чтобы говорить об этом вслух, а в том, чтобы говорить о том, что волнует поколение Z, так, как это любит поколение Z. Школы не могут ждать, когда к ним придут ученики, они должны проявлять активность и появляться на нужных каналах, с нужным контентом и на нужном языке», — поделился он.

Кроме того, применение новых технологий в коммуникации также является ключевым фактором. Такие платформы, как TikTok, YouTube Shorts и Facebook Reels, стали стратегическими «прикрытиями» для школ, чтобы выстраивать свои бренды и налаживать связи с молодым поколением.

Отчет о коммуникационной работе в сфере образования, подготовленный Управлением Министерства образования и профессиональной подготовки (2023 г.), показывает, что университеты используют множество различных каналов: от газет, социальных сетей (особенно Facebook), телевидения, радио до электронной почты, прямых трансляций, чатов, телефонных звонков, а также используют как организационные, так и личные сети.

Из 271 опрошенных университетов и колледжей около 96% имеют собственные электронные информационные порталы, а более 94% имеют официальные фан-страницы на Facebook.

Источник: https://giaoducthoidai.vn/truyen-thong-giao-duc-xay-dung-noi-luc-kien-tao-dien-mao-post738064.html