С 1 июля почти 1,5 миллиона кадровых работников и государственных служащих в коммунах, районах и провинциях по всей стране перейдут на совершенно новый этап работы: двухуровневая модель местного самоуправления официально будет функционировать синхронно. Среди множества новых правил – виртуальный помощник для государственных служащих (CBCC), который поможет ответить на вопросы о децентрализации, делегировании и разделении полномочий между правительством и двухуровневыми органами власти. Таким образом, система доступна в любое время и в любом месте – на компьютерах, телефонах, планшетах – и всегда готова к круглосуточной поддержке.
Это продукт, разработанный Центром услуг по обработке данных и искусственного интеллекта Viettel (Viettel AI) по поручению правительства при сотрудничестве с Национальным агентством цифровой трансформации Министерства науки и технологий .
Пользователям достаточно просто задать вопрос виртуальному помощнику CBCC, и система немедленно предоставит ответ. Виртуальный помощник CBCC не будет просить пользователей интерпретировать ответ самостоятельно, а сразу же ответит на вопрос правильно, со ссылкой на нормативные акты, соответствующие рабочему контексту.
Виртуальный помощник CBCC дает конкретные ответы со ссылками на соответствующие юридические документы.
Например, если вы хотите найти информацию об обязанностях органов местного самоуправления по управлению вакцинацией на местном уровне, поисковые системы выдадут около 2 миллионов результатов с различным содержанием, без чёткого и точного ответа, соответствующего законодательству. В то же время виртуальный помощник CBCC предоставляет ответы, основанные на цитатах из соответствующих юридических документов.
В ближайшее время виртуальный помощник Центра по контролю и регулированию оборота (CBCC) будет пополняться новыми правовыми документами, включая инструкции по внедрению административных процедур на местном уровне, операционные процессы для каждой задачи и цели. Кроме того, система расширит возможности поддержки по вопросам, связанным с внутренними управленческими документами агентств и подразделений, а также поддержку поиска данных и отчетности по целям.
Виртуальный помощник CBCC не ограничивается только функцией вопросов и ответов, но и стремится стать открытой платформой для экосистемы электронного администрирования. Это первый шаг на пути к созданию интеллектуальной, прозрачной и эффективной цифровой государственной службы, способствующей повышению качества обслуживания граждан и бизнеса.
Источник: https://vtcnews.vn/tro-ly-ao-ho-tro-tra-cuu-2-700-nhiem-vu-khi-chuyen-sang-chinh-quyen-hai-cap-ar951858.html
Комментарий (0)