После более чем двух десятилетий строительства и развития, благодаря энтузиастичным рукам, творческим умам и искренним сердцам, компания THACO AUTO создала прочную внутреннюю силу, оставившую сильное впечатление в сердцах клиентов.
Чтобы предоставлять клиентам подходящую и качественную продукцию, сотрудники THACO AUTO постоянно совершенствуют свои навыки, внедряют инновации, формируют корпоративный стиль и дисциплину. Этот процесс сформировал характерные качества сотрудников THACO AUTO: «Преданность делу – Солидарность – Креативность».
«Преданное служение» — основная культурная ценность
Удовлетворенность и доверие клиентов всегда являются важнейшими целями каждого сотрудника THACO AUTO во всей системе, независимо от занимаемой должности. Это также основная ценность корпоративной культуры Группы.
Когда речь идёт о преданности делу, каждый сотрудник выражает её по-своему. Ответственность в работе, искренность в поведении или энтузиазм по отношению к каждому клиенту… всё это проявляется в самых маленьких поступках. Именно это трогает сердца клиентов и покоряет их.
Проработав в Группе почти 10 лет, г-жа Нгуен Фунг Бао Трам, руководитель отдела продаж автомобилей KIA THACO AUTO в Кханьхоа , познакомилась и встретилась с тысячами покупателей автомобилей. Благодаря своей гибкости, чуткому подходу к ситуациям и неустанному труду, г-жа Трам была признана выдающейся личностью в 2023 году.
«Я получаю удовольствие, когда консультирую клиентов и помогаю им выбрать правильный автомобиль. Я всегда помню, что, в какой бы сфере я ни работала, я должна быть ответственной, внимательной и преданной каждому клиенту», — сказала г-жа Трам.
Следуя девизу «Каждый сотрудник — посол бренда», все сотрудники THACO AUTO всегда осознают свои роли и обязанности, постоянно совершенствуют свои знания и навыки, одновременно поддерживая коллег в достижении общих целей.
Именно преданность делу и вклад помогли компании THACO AUTO добиться множества достижений, таких как: отличная награда за службу поддержки клиентов в Юго-Восточной Азии; награда Mazda «Увеличение доли рынка»; награждение продавцов-консультантов и дилеров за превосходное обслуживание клиентов в 2023 году.
Единство — фактор, создающий коллективную силу
В THACO AUTO командный дух и сплочённость помогают каждому сотруднику обрести больше мотивации, уверенности и стремления к общей цели. Это также сильная сторона и фактор, способствующий устойчивому развитию Группы.
Выдающиеся достижения THACO AUTO Binh Duong в 2023 году свидетельствуют о силе и сплочённости команды, что обеспечивает удовлетворение клиентов. Подразделение получило множество наград в рамках программы исследования удовлетворенности клиентов сервисом BMW и Peugeot, в том числе награду «Отличная команда 2023» от специалистов по двигателям, ходовой части и электрике Kia Binh Duong.
Г-н Буй Минь Тонг, техник по электрическому шасси Kia Binh Duong, сказал: «За время работы в THACO AUTO Binh Duong я многому научился у руководителей групп, заместителей менеджеров и коллег, которые всегда готовы делиться опытом, оказывать поддержку и совместно развиваться».
Разделяя мнение г-на Тонга, г-жа Као Тхи Ханг Нга, специалист по обслуживанию клиентов BMW THACO AUTO Binh Duong, отметила: «Для достижения „сладких плодов“ в 2023 году необходимо тесное взаимодействие преданных своему делу сервисных консультантов, профессиональных ремонтников и внимательного персонала зала ожидания... что позволяет клиентам получить наилучший опыт обслуживания. Я очень горжусь тем, что являюсь частью команды THACO AUTO Binh Duong».
Будучи «Отличным коллективом» 2023 года, команда по покраске туристических автомобилей THACO AUTO Bac Ninh всегда отличается сплоченностью, активностью и выполняет работу методично и научно.
Г-н Нгуен Ван Куан, заместитель управляющего мастерской THACO AUTO Bac Ninh Dong Son, с энтузиазмом отметил: «В общей работе у каждого есть своя задача, но мы всегда поддерживаем друг друга и вместе развиваемся каждый день. Бывают моменты, когда количество автомобилей, поступающих в окрасочный цех, увеличивается, а значит, и нагрузка увеличивается. Несмотря на трудности, братья в команде всегда поддерживают друг друга, чтобы качественно выполнить работу и обеспечить быструю доставку автомобилей клиентам».
Творчество — движущая сила развития
В 2023 году компания THACO AUTO зафиксировала около 1500 инновационных инициатив, внедренных в производство, что позволило сэкономить более 60 миллиардов донгов. С начала года многие специалисты и группы на заводах активно исследовали и предлагали решения, в результате чего было реализовано около 450 проектов.
«Работая на заводе, я понял, что многие процессы можно улучшить, чтобы сократить расходы и трудозатраты. Я исследовал и применял знания и опыт, накопленные за многие годы, для внедрения технических улучшений. Каждый успешный проект — это для меня огромная мотивация, чтобы прилагать ещё больше усилий и вносить свой вклад в развитие Группы», — поделился г-н Хунг.
Только в 2023 году г-н Нгуен Динь Хунг реализовал 15 инновационных инициатив, сэкономив компании и ее подразделениям более 3,7 млрд донгов.
Можно сказать, что «Преданность делу – Солидарность – Креативность» – это ценности, которые существовали на протяжении всей компании и взращивали в каждом сотруднике энтузиазм, гордость и стремление быть частью Группы и поддерживать её. Благодаря правильным шагам в стратегии формирования, развития и управления человеческими ресурсами, THACO AUTO сформировала команду профессионалов, готовых внести свой вклад в развитие Группы в частности и экономики страны в целом.
Источник: https://thacogroup.vn/tan-tam-doan-ket-sang-tao-suc-manh-noi-sinh-thaco-auto
![[Фото] Лидеры провинции Джиа Лай возлагают цветы к памятнику дяде Хо вместе с представителями этнических групп Центрального нагорья.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/9/196438801da24b3cb6158d0501984818)
Комментарий (0)