SPX помогает продавцам добиться прорыва в предновогоднем сезоне распродаж

Чтобы снизить нагрузку на продавцов в период распродаж в конце года, транспортные подразделения улучшили свои услуги, чтобы помочь онлайн-продавцам оптимизировать операционные расходы.

В преддверии сезона распродаж конца года транспортные подразделения, включая SPX, активно повышают качество обслуживания, чтобы снизить нагрузку на онлайн-продавцов, эффективно оптимизировать операционные расходы и создать для них благоприятные условия, позволяющие сосредоточиться на бизнесе в пиковый период покупок.

Метрические данные показывают, что за первые 6 месяцев года выручка от электронной коммерции выросла почти на 55% по сравнению с аналогичным периодом, причём наибольший вклад в выручку внесли платформы Shopee и TikTok Shop. Однако, в отличие от продаж, количество продавцов, оформляющих заказы на этих пяти платформах электронной коммерции, сократилось на 7,54%. Таким образом, количество продавцов, оформляющих заказы за первые 6 месяцев года, достигло 573 800 магазинов.

Также, по данным Metric, в настоящее время также завершены политики, связанные с управлением деятельностью в сфере электронной коммерции, в частности, политика борьбы с налоговыми потерями, идентификация продавцов для предотвращения контрафактной продукции, строгий контроль происхождения и качества товаров в электронной коммерции и т. д. Не говоря уже о том, что новые политики платформ электронной коммерции, ориентированные на пользователей, также напрямую повлияли на онлайн-продавцов, что побуждает их стандартизировать процессы и повышать профессионализм в бизнесе.

Г-н Дао Тхе Винь, основатель бренда Midori, отметил: « В настоящее время онлайн-продажи больше не сводятся к открытию магазина, размещению товаров и их продаже. Вместо этого онлайн-бизнес должен учитывать цену продажи, скорость доставки и все прочие расходы. Одни только расходы, связанные с правилами торгового зала, рекламой и налогами, весьма существенны, не говоря уже о других сборах, таких как сборы за возврат, расходы на персонал, помещения, склады, транспорт и т. д. Это означает, что продавцам необходимо учитывать как расходы, так и прибыль, чтобы бизнес мог продолжать существовать, обеспечивая при этом наилучший опыт покупок для пользователей».

По словам этого человека, с приближением сезона распродаж конца года интернет-продавцам придется столкнуться со множеством других проблем.

SPX «объединяет усилия», чтобы снизить давление на онлайн-продавцов

Столкнувшись с этим давлением, не только платформы электронной коммерции, но и подразделения электронной логистики не остаются в стороне, активно предлагая решения для поддержки онлайн-продавцов и покупателей.

Согласно недавним подсчётам, доставка «последней мили» играет важную роль в электронной коммерции, составляя около 28% от общей стоимости доставки, а в случае доставки по требованию она может достигать 53%. Именно поэтому подразделения электронной логистики «засучивают рукава», чтобы включиться в эту гонку.

Типичный пример — SPX. SPX владеет двумя сортировочными центрами, оснащёнными современными системами автоматической сортировки, включая центр в Бакнине общей площадью 100 000 м². На данный момент это крупнейший сортировочный центр во Вьетнаме с производительностью 5 млн посылок в день (по состоянию на третий квартал 2024 года). Кроме того, SPX владеет крупным сортировочным центром в Хошимине общей площадью 60 000 м² и производительностью 2,5 млн посылок в день.

SPX Transport уделяет особое внимание инвестициям в инфраструктуру и улучшению качества обслуживания для удовлетворения возросшего спроса в конце года.

Благодаря этим масштабным инвестициям сроки доставки SPX значительно сократились. Например, маршруты в Ханой и Хошимин сократились на 7 часов по сравнению с началом года. При этом процент успешных доставок по всей системе SPX составляет 97%, а процент поврежденных и утерянных товаров всегда поддерживается на крайне низком уровне — менее 0,01%.

Более того, имея сеть почтовых отделений в 63 провинциях и городах, а также 23 крупных, высокоавтоматизированных и современных склада по всей стране, SPX внесла значительный вклад в двузначные показатели результатов сезона продаж Shopee.

Как правило, в день распродажи 9 сентября Shopee зафиксировал четырёхкратный рост заказов по сравнению с обычными днями, в основном на товары личной гигиены и товары для дома. После успеха, в день распродажи 10 октября, количество пользователей Shopee Mall также резко возросло по сравнению с обычными днями. Более 50% из них были из сельской местности и небольших городов, что свидетельствует о растущем охвате модели «настоящих киосков» на платформе электронной коммерции.

SPX улучшает качество доставки «последней мили»

По мнению предпринимателей, последние 3 месяца года — золотое время для интернет-покупок, поэтому интернет-продавцы всегда хотят получить поддержку со стороны платформ электронной коммерции и служб доставки, чтобы создать прочный «трехногий штатив» для максимального удовлетворения растущих к концу года потребностей пользователей в покупках.

Понимая психологию продавцов и устойчивость рынка покупок, представитель SPX заявил: « В 2024 году SPX запустил множество новых услуг, таких как продление времени приёма заказов до 21:00 ежедневно, услуга совместной инспекции и услуга тестирования товаров (применимо только к продавцам, не работающим на рынке). С помощью этих инноваций SPX хочет помочь продавцам оптимизировать процесс доставки и одновременно улучшить качество обслуживания покупателей».

Кроме того, SPX сосредоточилась на строительстве автоматического сортировочного центра в Биньзыонге , завершение строительства которого запланировано на 2025 год. Площадь центра составит 106 000 м², а мощность обработки — 4 млн посылок в день. Этот центр поможет удовлетворить растущие потребности рынка электронной коммерции и ускорить обработку товаров, тем самым способствуя оптимизации операционных расходов для онлайн-продавцов.

В ближайшем будущем Центр классификации Биньзыонг станет крупнейшим и самым современным автоматизированным классификационным центром SPX в Южном регионе.

По данным отчетов Google, Temasek и Bain & Company, ожидается, что к 2025 году объем рынка электронной коммерции во Вьетнаме достигнет 39 миллиардов долларов США. А при поддержке платформ электронной коммерции и инвестиций в инфраструктуру и качество обслуживания со стороны транспортных подразделений он станет движущей силой, способствующей всестороннему развитию онлайн-продавцов в ближайшем будущем.

Источник: https://congthuong.vn/spx-ho-tro-nha-ban-hang-but-pha-trong-mua-sale-cuoi-nam-354761.html