Координировать предотвращение и разрешение массовых и сложных жалоб

Днём 12 сентября Постоянный комитет провинциального комитета партии провёл конференцию, посвящённую объединению координационного механизма для консультирования, руководства и реализации решений по предотвращению и разрешению инцидентов, связанных с большими скоплениями людей, подающих петиции и создающих угрозу безопасности и беспорядки. На конференции присутствовал и руководил товарищ Лай Тхе Нгуен, заместитель секретаря провинциального комитета партии, глава делегации Национального собрания провинции.

Делегаты, присутствовавшие на конференции.

В конференции приняли участие члены Постоянного комитета провинциальной партии: Нгуен Нгок Тиен, глава Комитета внутренних дел провинциального комитета партии; Май Суан Лием, заместитель председателя провинциального народного комитета; генерал-майор Чан Фу Ха, директор провинциальной полиции; Ле Ань Суан, секретарь городского комитета партии, председатель Народного совета города Тханьхоа; представители руководителей департаментов, агентств, отделений и массовых организаций провинциального уровня; руководители 16 районов, поселков и городов; секретари и председатели народных комитетов коммун и районов города Тханьхоа.

На конференции присутствовал и руководил ее работой товарищ Лай Тхе Нгуен, постоянный заместитель секретаря провинциального партийного комитета, глава делегации провинциального Национального собрания.

В последнее время Постоянный комитет обкома партии усилил руководство и направление исполнительных комитетов партии, партийных делегаций, отделов, отделений, Отечественного фронта, областных организаций, районных, городских, поселковых комитетов партии и филиалов партийных комитетов по организации реализации решений по предупреждению и разрешению массовых и сложных жалоб населения области.

Делегаты, присутствовавшие на конференции.

Руководители партийных комитетов и управлений всех уровней, руководители ведомств, отделов и функциональных подразделений проделали хорошую работу по проведению периодических и внезапных приёмов граждан, оперативно реагируя на их мысли и чаяния, выслушивая их предложения и размышления; непосредственно вели диалог с людьми в сложных случаях для решения неотложных вопросов, приводящих к жалобам. С 2023 года по настоящее время председатели партийных комитетов всех уровней приняли 3245 человек по 1812 обращениям...

Делегаты, присутствовавшие на конференции.

Работа по приёму граждан, рассмотрению жалоб и заявлений в отделах, филиалах, секторах, районах, посёлках и городах постоянно ведётся, обеспечивается регулярное и своевременное разъяснение, консультирование, приём и рассмотрение заявлений в соответствии с установленными правилами; осуществляется тесное взаимодействие между учреждениями и подразделениями, что позволяет эффективно обрабатывать массовые и сложные заявления. Осуществляется тесное взаимодействие между провинциальными отделами, филиалами и секторами, а также с партийными комитетами и районными, посёлочными и городскими органами власти в вопросах предупреждения и рассмотрения заявлений.

Делегаты, присутствовавшие на конференции.

На конференции делегаты обсудили и прояснили трудности, препятствия, недостатки и ограничения в руководстве и управлении профилактикой, координацией и разрешением потенциальных и текущих жалоб; обменялись опытом и эффективными методами посредством практического руководства и руководства на местах и в подразделениях; а также предложили решения по повышению эффективности координации, предотвращения и разрешения жалоб и массовых собраний в провинции в ближайшее время.

Выступая на конференции, заместитель секретаря провинциального комитета партии Лай Тхе Нгуен заявил: «Тханьхоа — крупная провинция с большой численностью населения и большой территорией. В последние годы она демонстрирует высокие темпы экономического роста и реализует множество крупных проектов национального, регионального и провинциального значения... однако политическая ситуация в области безопасности и общественного порядка в провинции весьма стабильна; хотя и наблюдаются сложные, многочисленные и масштабные жалобы, характерные для крупной провинции, развивающей свою экономику и осваивающей земли для реализации крупных проектов... эти вопросы по-прежнему находятся под контролем партийного комитета, властей и правоохранительных органов провинции».

Делегаты конференции.

В работе по приёму граждан и рассмотрению жалоб граждан в провинции произошли многочисленные позитивные изменения. В частности, осведомлённость всех уровней и секторов о работе по приёму граждан и рассмотрению жалоб граждан значительно повысилась; это считается одной из ключевых задач.

Обязанность периодического приема людей руководителями партийных комитетов и органов вошла в рутину и строго соблюдается, став регулярной задачей руководителей партийных комитетов и органов власти от провинциального до низового уровня.

Партийный комитет и правительство решительно поручили специализированным учреждениям сосредоточиться на рассмотрении жалоб и доносов в пределах своей компетенции; ситуация проталкивания и уклонения была в корне преодолена; также значительно сократилось число обращений, выходящих за рамки полномочий.

Заместитель секретаря провинциального комитета партии Лай Тхе Нгуен выступил с речью, направляя участников конференции.

Уделяя особое внимание решению многочисленных сложных и затяжных жалоб, содействуя стабилизации ситуации на местах, уделяется внимание и поощряется посредническая деятельность в разрешении жалоб и заявлений. Жалобы и заявления сложного характера, затрагивающие большое количество людей и выходящие за рамки полномочий в некоторых населённых пунктах, активно и решительно реагируют на провинциальные секторы, координируя и направляя деятельность партийного комитета и органов власти для поиска решений с самого начала, что позволяет контролировать ситуацию, обеспечивая безопасность и порядок на местах и во всей провинции.

Заместитель секретаря обкома партии, занимающий пост заместителя секретаря обкома партии, поднял вопросы, возникающие в работе по рассмотрению жалоб и доносов в обкоме партии на предстоящее время; при этом он потребовал, чтобы партийные комитеты и органы власти всех уровней, в первую очередь секретари и председатели народных комитетов всех уровней, руководители секторов и направлений взяли на себя ответственность за руководство, направление и реализацию работы по приему людей и рассмотрению жалоб и доносов граждан, определили это как важную и постоянную политическую задачу.

Секретари партийных комитетов, председатели народных комитетов всех уровней, руководители секторов, учреждений и подразделений обязаны вести прямой прием граждан и непосредственно руководить и направлять работу по разрешению жалоб и обращений граждан в своих населенных пунктах, учреждениях и подразделениях и нести за эту работу ответственность перед вышестоящими лицами и законом. Необходимо строго соблюдать график периодического приема граждан, выслушивать мнения людей об их мыслях, проблемах, рекомендациях и предложениях для своевременного решения проблем. Увязывать прием граждан с руководством, тщательно решать жалобы и обращения граждан, контролировать и добиваться завершения дела до достижения результата. Наряду с приемом граждан необходимо вести диалог с населением, мобилизовать и убеждать людей неукоснительно выполнять государственные законы и политику провинции и местности.

При возникновении жалоб и доносов в учреждениях, подразделениях и на местах секретари партийных организаций, председатели народных комитетов и руководители должны решительно направлять специализированные учреждения и компетентные организации к их объективному и законному решению, не уклоняясь от ответственности и не уклоняясь от нее; а также разрешать размышления и предложения граждан разумным и сочувственным образом.

Любая жалоба от населения должна быть принята, рассмотрена и решена, а не отброшена или проигнорирована, вызывая разочарование и напряжение среди населения. Если жалоба поступает от большого количества людей и является сложной, секретарь партии, председатель народного комитета всех уровней и руководитель учреждения или подразделения должны непосредственно руководить разъяснением содержания и причин жалобы, а также всесторонне рассматривать правовые аспекты и практическую ситуацию для принятия решения. Одновременно с этим необходимо организовать публичный диалог с заявителем, чтобы выслушать его и получить больше информации для принятия решения, обеспечивающего понимание и обоснованность.

Чтобы консультировать провинциальный партийный комитет и провинциальный народный комитет по эффективному решению работы с жалобами и доносами в провинции, постоянный заместитель секретаря провинциального партийного комитета поручил провинциальной инспекции взять на себя руководство и координировать работу с секторами, районами, поселками и городами для обобщения сложных, многочисленный и значимых жалоб и доносов, которые рискуют стать очагами обострения, для конкретного и тщательного изучения каждого случая на основе правовых норм и для вынесения окончательного решения, особенно в случаях, связанных с землей, расчисткой участков, охраной окружающей среды и т. д.

Провинциальная полиция осуществляет контроль и координирует действия с соответствующими ведомствами для понимания ситуации, строгого пресечения крайних действий, подстрекательства к массовым петициям, подстрекательства к беспорядкам и сопротивления сотрудникам правоохранительных органов при массовых петициях, особенно в случаях, которые могут стать очагами напряженности в сфере безопасности и порядка. В то же время, поручить полиции районов, поселков и городов заблаговременно разобраться в ситуации и давать рекомендации партийным комитетам и властям по решению массовых петиций на местах, не быть пассивными и не застигнутыми врасплох; своевременно пресекать подстрекательские заговоры со стороны неблагонадежных элементов, использующих петиции для саботажа правительства и властей, создавая нестабильность и порядок на местах. Наряду с этим существуют решения для разрешения ситуации, когда большое количество людей объединяется для подачи петиций в обход властей.

Отечественный фронт Вьетнама и политические организации должны усилить надзор за приемом граждан и рассмотрением жалоб; контролировать рассмотрение жалоб и заявлений в случаях, переданных Отечественным фронтом Вьетнама и политическими организациями компетентным органам. Наряду с этим Отечественный фронт Вьетнама и организации должны также вести активную пропагандистскую работу и мобилизовать людей для соблюдения правил рассмотрения жалоб, соблюдения закона о жалобах и заявлениях, не собираться толпами, не поддаваться подстрекательству и провокациям. Содействовать работе по примирению, диалогу, мобилизации и убеждению граждан; пресекать ложные жалобы и заявления, а также преднамеренное несоблюдение правил рассмотрения жалоб, когда они соответствуют закону.

Отдел пропаганды и пропаганды обкома партии и отдел информации и коммуникаций поручают местным органам печати предоставлять информацию о жалобах и доносах точно, своевременно, честно и объективно, способствуя ориентации общественного мнения и оказывая поддержку работе по приему и разрешению жалоб и доносов граждан.

Заместитель секретаря провинциального комитета партии заявил: «Координационный механизм урегулирования должен осуществляться под руководством и руководством партийного комитета, непосредственно и регулярно Постоянным комитетом партийного комитета и Постоянным комитетом партийного комитета. В этом процессе органы внутренних дел, полиция и инспекции играют ключевую роль в консультировании, координации и обеспечении урегулирования ситуации; при этом активное участие принимает Вьетнамский Отечественный Фронт и его организации-члены».

Куок Хыонг

Источник: https://baothanhhoa.vn/phoi-hop-phong-ngua-giai-quyet-khieu-kien-dong-nguoi-phuc-tap-224663.htm