Улучшить качество обслуживания людей
В коммуне Вонгсюен с начала 2024 года была создана волонтерская группа, состоящая из государственных служащих Народного комитета коммуны, полиции коммуны и членов профсоюза. Команда посещает школы коммуны, содействует цифровой трансформации и напрямую консультирует учащихся по вопросам декларирования информации для решения административных процедур в режиме онлайн.
Кроме того, Народный комитет коммуны создал ещё одну группу волонтёров для еженедельного дежурства в коммунальном центре по понедельникам и пятницам. Группа отвечает за оказание помощи жителям в выполнении административных процедур в режиме онлайн.
«Деятельность двух волонтерских групп способствует повышению уровня использования жителями коммуны онлайн-государственных услуг; сокращает время, затрачиваемое госслужащими в коммунальном отделе обслуживания при непосредственном консультировании людей по заполнению онлайн-заявлений…» — поделился председатель Народного комитета коммуны Вонгсюен Ле Динь Бинь.
В коммуне Тханьда с начала 2024 года начал работать круглосуточный онлайн-канал консультаций и вопросов и ответов для граждан и предприятий. Люди могут получить номер очереди и записаться на приём для решения своих рабочих вопросов. Канал также получает отзывы и предложения от жителей через Zalo. Этот метод даёт множество преимуществ, в частности, экономит время и транспортные расходы.
Между тем, с начала 2024 года и по настоящее время Департамент финансов и планирования, Департамент экономики и Налоговый департамент совместно с Народными комитетами коммун и городов выдали свидетельства о регистрации предприятий 277 домохозяйствам на рынке и 213 домохозяйствам в ремесленных поселениях. Новый межотраслевой метод выдачи свидетельств позволяет сократить процесс урегулирования административных процедур вдвое по сравнению с прежним. С другой стороны, налоговые органы также могут контролировать домохозяйства, имеющие налоговые обязательства, что способствует увеличению доходов государственного бюджета района.
Поощряйте новые идеи
Передовой опыт в проведении административных процедур принёс положительные результаты во многих аспектах. Он не только создаёт удобства для людей, но и способствует повышению эффективности предоставления государственных услуг, а также деятельности учреждений и административных подразделений округа Фукто.
Осознавая вышеуказанную значимость и важность, в последнее время Народный комитет района Фук Тхо продолжает содействовать деятельности по поиску идей, инициатив, новых решений, хороших моделей и творческих путей реформирования административных процедур и внедрения инновационных методов работы.
Например, в мае 2024 года районный народный комитет организовал конкурс идей и решений для административной реформы. В настоящее время оргкомитет получил десятки заявок, проведёт оценку и отберёт наиболее практичные идеи и решения для пилотного проекта и тиражирования.
Для дальнейшего поддержания и повышения эффективности урегулирования административных процедур в районе заместитель председателя Народного комитета района Фук Тхо Киеу Чонг Си поручил департаментам, управлениям, народным комитетам коммун и городов продолжить серьезное выполнение Плана № 99/KH-UBND по контролю за административными процедурами и Плана № 401/KH-UBND по реформе административных процедур.
В ближайшее время Народный комитет района продолжит анализ и обновление административных процедур, объявленных Народным комитетом Ханоя , для их публичного внедрения в Отделе обслуживания населения. В 2024 году будет проведена оценка индекса PAR для отделов, управлений и Народных комитетов коммун и городов.
Наряду с усилением контроля за государственными услугами и проведением административной реформы в подразделениях, районный народный комитет разработает план и проведет опрос об удовлетворенности населения и организаций административными услугами, который послужит основой для ежемесячной оценки и классификации учреждений, подразделений, организаций и отдельных лиц.
С начала 2024 года по настоящее время в округ Фуктхо поступило 2159 заявлений, 2123 из которых были обработаны корректно и досрочно, 36 заявлений находятся в процессе обработки. На уровне коммун поступило 14 384 заявления, 14 363 заявления были обработаны корректно и досрочно, 21 заявление находится в процессе обработки.
Источник: https://kinhtedothi.vn/nhan-rong-nhung-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-tai-huyen-phuc-tho.html
![[Морские новости] Более 80% мировых контейнерных перевозок находится в руках MSC и крупных судоходных альянсов.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/6b4d586c984b4cbf8c5680352b9eaeb0)
Комментарий (0)