Где 11 миллионов туристов?
В конце ноября 2023 года вьетнамская туристическая индустрия была в восторге от количества более 1,23 миллиона международных посетителей, достигнув «пика» по приему иностранных гостей с начала 2023 года. За первые 11 месяцев общее число международных посетителей Вьетнама достигло более 11,2 миллиона, что превышает целевой показатель, установленный в начале года, более чем на 3 миллиона посетителей и почти достигло целевого показателя в 12-13 миллионов посетителей, который только что установило Министерство культуры, спорта и туризма. Южная Корея продолжала оставаться крупнейшим рынком, отправляющим посетителей за последние 11 месяцев с 3,2 миллионами посетителей (что составляет 28,5%). Китай занял второе место с 1,5 миллионами посетителей. Далее следуют рынок Тайваня (3-й) с 758 000 посетителей, США (4-й) с 658 000 посетителей и Япония (5-й), привезшая во Вьетнам 527 000 посетителей.
Международные посетители Хошимина
Данные Национальной туристической администрации удивили г-на Хоанг Аня (гида в Ханое ), поскольку, хотя число посетителей Ханоя довольно сильно увеличилось по сравнению с периодом сразу после эпидемии Covid-19, в целом оно все еще очень мало. В прошлом месяце я водил группу европейских туристов на самостоятельную экскурсию, забронировав лишь несколько услуг и наняв местного гида везде, куда они направлялись. Они провели в Ханое 2 дня и 1 ночь, а затем отправились в Сапу. В тот же вечер я отвёз всю группу в Та Хиен. Было уже больше 22:30, но весь ряд магазинов всё ещё был пуст. Мой немецкий друг повернулся ко мне и спросил: «Почему я читаю отзывы о том, что здесь очень многолюдно, или вьетнамцы выходят гулять позже?» Я тоже не мог этого объяснить, потому что примерно в то же время в прошлом году я водил сюда гостей, и с 9 вечера там уже было полно народу, громко играла живая музыка. В этом году там было странно безлюдно! Более 90% западных туристов, приезжающих в Ханой, посещают Та Хиен, поэтому, если бы в Та Хиен было пусто, я бы не знал, где гости», — сказал господин Хоанг Ань.
Г-н Тхай Доан Хонг, председатель совета директоров акционерной компании «Trud Union Tourism», также был удивлен быстрым ростом числа иностранных туристов. Совсем недавно г-н Хонг получил очередную плохую новость: многие иностранные группы отменили свои бронирования в отеле «Rang Dong» (принадлежащем компании «Trud Union Company»), расположенном в самом центре района 1 города Хошимин. Причина в том, что из-за сложной экономической ситуации иностранные туристы также сократили свои расходы и «отменили» свои планы поездок. По сравнению с периодом с октября по декабрь прошлого года и годами до пандемии, количество иностранных туристов, забронировавших номера в отеле «Rang Dong» в этом году, сократилось на 30–40%.
Многие иностранные туристы приезжают во Вьетнам не в туристических целях, но их число учитывается в статистике.
Друзья г-на Тхай Доан Хонга, работающие в сфере туризма на Фукуоке, Дананге, Нячанге и Ханое, также сообщили, что ситуация ненамного лучше, «медленнее». Если в прошлом году число внутренних туристов резко возросло и частично компенсировало нехватку иностранных, то в этом году, из-за экономических трудностей, люди были сосредоточены только на еде и одежде, поэтому спрос на путешествия также снизился. Кроме того, резкий рост цен на авиабилеты сильно повлиял на планы многих семей на отдых или на тимбилдинг в компаниях. Некоторые подразделения планировали программы тимбилдинга в Ханое и Фукуоке, но затем были вынуждены отменить их из-за слишком высокой стоимости: стоимость авиабилетов составляла 50-60% от общей стоимости тура. Если же они переезжали в близлежащие города, такие как Далат, Фантьет и Вунгтау, большинство клиентов уже много путешествовали, не были в восторге и решили накопить денег до следующего года, чтобы реализовать задуманное.
«Просто так отели и рестораны пустеют. Наша выручка продолжает падать на 10–15% по сравнению с прошлым годом. Я только что вернулся с Кондао. Сейчас и конец года, и выходные, но там всё ещё очень пустынно. Обычно я даже не могу купить билет на самолёт, потому что нет свободных мест. На прошлой неделе я был на Фукуоке. Глядя на огромный, великолепный, современный аэропорт, на взлётной полосе стоял только самолёт Vietjet, это было ужасно. Раньше, в часы пик, Фукуок мог принимать 130–150 рейсов в день, теперь иногда бывает всего 1–2 международных рейса в день. Самые популярные направления сейчас безлюдны, поэтому я не понимаю, откуда такой резкий рост числа туристов?» — спросил господин Тхай Доан Хонг.
Статистическая ошибка или заниженная цель?
Туристическая статистика не в первый раз вызывает множество вопросов. Один из экспертов по туризму отметил, что много лет назад специалисты, занимающиеся исследованиями в области развития туризма, отмечали низкое качество отчётов отрасли и ненадёжность данных. Мы просто собираем всех иностранных посетителей Вьетнама и «включаем» их в сферу туризма, в то время как среди более чем 11 миллионов посетителей, сколько из них приехали с туристическими целями, сколько – навестить родственников, сколько – по работе на 1-2 дня и затем вернуться, сколько – в качестве дипломатических гостей, деловых гостей… – все эти данные не классифицируются и не уточняются. Согласно данным Министерства общественной безопасности, с точки зрения целей въезда, из числа иностранцев, въехавших во Вьетнам за первые 10 месяцев 2023 года, 85% въехали с туристическими целями, 15% – с другими целями, такими как инвестиции, работа, посещение родственников, учёба за рубежом и т. д. Однако в действительности эти цифры также трудно точно определить, поскольку статистический метод всё ещё имеет множество недостатков.
Не говоря уже о том, что данные, предоставляемые местными властями в Департамент туризма, также запутанны. Нередко бывает так, что одна и та же группа из 200 туристов из Австралии прибывает в Ханой, Ханой «записывает её в свою книгу», а затем та же группа прилетает в Хошимин, и Хошимин добавляет её в список иностранных гостей города. В конечном итоге оба списка поступают в Департамент и Министерство, в результате чего получается группа из 200 туристов, но их число может быть увеличено до 400 или даже 600–800 человек, если они посещают много мест, и каждая провинция проводит одинаковую статистическую работу. Именно поэтому возникает ситуация «полуплач-полусмех», как в 2022 году, когда вся страна поставила цель принять 5 миллионов иностранных туристов к концу года, но к концу ноября приняла всего около 3 миллионов, а Хошимин уже принял 5 миллионов иностранных туристов.
«С такими разрозненными данными нельзя не радоваться перевыполнению плана. И это без учёта снижающихся расходов туристов. Темпы роста числа туристов должны быть пропорциональны росту доходов отелей, ресторанов и сопутствующих систем обслуживания; они должны быть пропорциональны оживленной атмосфере крупных городов, туристических столиц... Только тогда можно будет считать, что туризм восстановился», — подчеркнул эксперт.
Г-н Ву Тхе Бинь, председатель Вьетнамской ассоциации туризма
С другой стороны, г-н Ву Тхе Бинь, председатель Ассоциации туризма Вьетнама, признал, что туристическая отрасль достигла финишной черты раньше срока, перевыполнив целевой показатель по приёму иностранных туристов, установленный на 9-й месяц. Однако, как показывают наблюдения, число иностранных туристов всё ещё низкое, поскольку наш план очень низкий. Если мы превысим этот показатель, нам придётся превысить его вдвое, чтобы достичь уровня стран региона и сохранить ту же динамику, что и до пандемии. Кроме того, темпы роста числа внутренних туристов снизились, поэтому сфера услуг в сфере туризма по-прежнему сталкивается со множеством трудностей.
Особый период, нужна особая политика
Почему мы до сих пор не привлекли много иностранных туристов? Отвечая на этот вопрос, г-н Ву Тхе Бинь особо подчеркнул, что деятельность Вьетнама по продвижению туризма по-прежнему медленная и неэффективная. По его словам, зарубежное продвижение Вьетнама для привлечения иностранных туристов осуществляется недостаточно; многие ведущие мировые выставки, такие как WTM London (Великобритания) и JATA Tokyo (Япония), игнорируются или в них участвуют лишь местные туристы. Это портит имидж Вьетнама в сфере туризма по сравнению с международным уровнем.
Между тем, провинции и города слишком сосредоточены на организации поверхностных мероприятий в стране, таких как фестивали, политические, культурные и экономические события, связанные с туризмом. Связанных с туризмом, но не достигающих цели, потому что фестивали рождаются из национальных обычаев и практик, из духовной жизни сообщества. Не говоря уже о том, что туристы очень мало интересуются торжественными церемониями открытия, выступлениями тысяч непрофессиональных актеров. Их интересует только традиционная культурная идентичность. Если бы эти средства были направлены на деятельность по продвижению международного туризма, это было бы гораздо эффективнее. Тогда на рынке возникает серьезная нехватка человеческих ресурсов, что влияет на качество услуг. В настоящее время туристическая индустрия привлекает только около 60% работников, многие высококвалифицированные работники перешли в другие отрасли. Многим туристическим предприятиям, особенно предприятиям размещения, приходится использовать неквалифицированных рабочих для обслуживания клиентов. Не говоря уже о том, что инвестиции в исследования и разработку новых туристических продуктов по-прежнему слишком малы.
«Ключевой проблемой по-прежнему остаются ресурсы. Наши предприятия в основном представлены малыми и средними предприятиями с очень ограниченными ресурсами, которым необходим доступ к льготным источникам капитала от государства, чтобы иметь возможность работать с властями над реструктуризацией международного рынка и развитием туризма. Правительству необходимо модернизировать деятельность Фонда поддержки развития туризма для содействия развитию туризма», — предложил председатель Вьетнамской ассоциации туризма.
Соглашаясь, г-н Тай Доан Хонг также отметил, что основной причиной медленного восстановления международного туристического рынка является сложная экономическая ситуация. Когда потребители сократят свои расходы, туризм станет первой и наиболее пострадавшей отраслью. Основные рынки-источники Вьетнама, такие как Китай и Россия, также сталкиваются с трудностями, поэтому они не поощряют людей путешествовать за границу. Мы надеемся, что у нас будет альтернативный рынок, но это очень сложно. В этом контексте такие страны и территории, как Таиланд или Тайвань, внедрили правильные и точные программы стимулирования. Правительство будет тратить бюджет, даже возвращать деньги туристам, только на то, чтобы они тратили деньги и совершали покупки. Например, на Тайване, если группа туристов приезжает на эту территорию и останавливается на 4 ночи, то за каждую ночь отель будет снижать цену для каждого гостя на 200 тайваньских долларов. По окончании поездки каждому пассажиру будет возвращено 800 тайваньских долларов. Эти деньги поддерживаются правительством для стимулирования спроса, а не отелем.
«Программы стимулирования и продвижения во Вьетнаме – это, главным образом, попытки правительства убедить бизнес снизить цены. Но бизнес сейчас истощен и терпит убытки. Откуда же взять деньги на снижение цен? Все понимают, что высокие цены на авиабилеты делают путешествия невыносимыми, но мы не можем заставить авиакомпании снижать цены, когда их производственные затраты стремительно растут, и чем больше они летают, тем больше теряют. В такие особые времена необходимы особые меры регулирования. Правительство может сбалансировать ситуацию, снизив налоги и сборы для туристической отрасли, особенно авиационной, чтобы поддержать их, не повышая цены и устанавливая приемлемые и стабильные цены. Это позволит реализовать больше рекламных программ, стимулировать спрос и привлекать иностранных туристов во Вьетнам», – сказал г-н Тхай Доан Хонг.
Иностранные туристы посещают Музей Чамов в Дананге
Дананг — одно из самых привлекательных направлений в Азии.
Международный туристический журнал Condé Nast Traveler составил список 11 самых привлекательных направлений в Азии, которые нельзя пропустить в следующем году. Второе место в рейтинге занял Дананг. Condé Nast Traveler оценил Дананг как привлекательное направление с прекрасными пляжами, высококлассными курортами, яркими развлекательными комплексами, уникальными экологическими заповедниками, изысканной кухней и ежегодным международным фестивалем фейерверков.
Современный прибрежный город, расположенный среди множества объектов, признанных ЮНЕСКО, Дананг является одним из самых устойчивых и развитых туристических городов Азии после пандемии COVID-19, отчасти благодаря возобновлению международных рейсов, увеличению частоты рейсов из-за рубежа в город и организации рекламных программ по стимулированию туризма.
Есть небольшие изменения, которые оказывают огромное влияние на туристическую отрасль и на которые нам необходимо обратить внимание. Например, контроль концентрации алкоголя. Полиция патрулирует улицы день и ночь, заходя на каждый угол, останавливая не одного, а многих людей посреди дороги для проверки концентрации алкоголя, что серьёзно портит имидж вьетнамского туризма. Многие иностранные туристы не знают, что это всего лишь проверка, и считают, что у нас проблема. Политика верная, но нам нужен более разумный подход, учитывающий интересы многих сторон.
Г-н Тхай Доан Хонг , председатель Совета директоров Акционерной компании профсоюзного туризма
Открытие прямого авиарейса между Хошимином и Шанхаем
Vietjet Air только что запустила новый маршрут, соединяющий Хошимин и Шанхай, с 7 рейсами туда и обратно в неделю. Всего за 4 часа полёта пассажиры могут легко добраться до Шанхая, самого густонаселённого города Китая и ведущего экономического и финансового центра. В то же время, Хошимин, с населением почти 9 миллионов человек, является важным экономическим, культурным и туристическим центром Вьетнама с оживленной современной жизнью. Vietjet также разместила на фюзеляже своего самолёта туристический символ Хошимина с рекламным сообщением о дружелюбном и гостеприимном Хошимине. Ожидается, что прямой маршрут откроет новые возможности для туризма и экономики между двумя крупнейшими городами Вьетнама и Китая.
Ссылка на источник
![[Морские новости] Более 80% мировых контейнерных перевозок находится в руках MSC и крупных судоходных альянсов.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/6b4d586c984b4cbf8c5680352b9eaeb0)
Комментарий (0)