Генеральный директор отеля Sheraton Hanoi West г-н Джун Пак высказал интересные комментарии и поделился ими с журналистами газеты Thanh Nien по этой теме.
Г-н Джун Пак, генеральный менеджер отеля Sheraton Hanoi West
ФОТО: NVCC
В контексте постепенного перехода рынка MICE от традиционной модели встреч к интегрированному опыту, какие, по вашему мнению, наиболее значимые изменения произошли сегодня со стороны клиентов и что делает Sheraton Hanoi West, чтобы опережать эту тенденцию?
- Г-н Джун Парк : Заметная тенденция, которую мы наблюдаем у клиентов MICE сегодня, - это растущий спрос на целостный опыт, где мероприятия - это не просто встречи, а полноценное путешествие. Клиенты ищут больше, чем просто место, они хотят вдохновляющее пространство, место, которое гармонично сочетает в себе работу и отдых, передовые технологии с эмоциональной связью.
В Sheraton Hanoi West мы придерживаемся концепции «bleisure в самом сердце города», предлагая пространства для мероприятий, которые не только технологически продвинуты, но и функционально гибки. Благодаря передовым системам звука и освещения, интерактивным светодиодным экранам и интегрированным платформам для онлайн-встреч наши помещения готовы удовлетворить любые потребности. Кроме того, мы также интегрируем развлекательные и культурные элементы в разнообразные тематические пакеты MICE.
Самое главное, персонализация лежит в основе нашего сервиса. От индивидуального планирования мероприятий, планирования пространства до уникального дизайна впечатлений гостей, каждая деталь тщательно продумана, чтобы гарантировать, что каждое мероприятие в Sheraton Hanoi West станет незабываемым и значимым опытом — в соответствии с обещанием бренда Sheraton: «Там, где встречается мир ».
Как отель, расположенный в районе с быстро развивающейся инфраструктурой и услугами в столице, но довольно далеко от центра, как вы оцениваете потенциал запада Ханоя - особенно Ми Диня? Может ли этот район стать новым центром MICE- туризма ?
- Sheraton Hanoi West гордится тем, что является международным отелем, расположенным в самом сердце Ми Динь - потенциального района, который активно развивается в Ханое . Для нас большая честь быть свидетелями и вносить свой вклад в впечатляющее развитие, происходящее на западе столицы.
В последние годы район, особенно Ми Динь, привлек большой объем инвестиций в современную инфраструктуру и удобные транспортные связи с международным аэропортом Ной Бай. Растущее присутствие транснациональных корпораций, Национальный конференц-центр и плотные городские районы создали прочную основу для того, чтобы район стал идеальным выбором для проведения масштабных конференций, выставок, бизнес-форумов и программ поощрения.
В отличие от центра города, который часто сталкивается с нехваткой места и транспортными заторами, район Мидинь выделяется своей открытостью, гибкостью и комплексной экосистемой услуг, полностью удовлетворяя все более разнообразные потребности отечественных и иностранных MICE-туристов.
Отель Sheraton Hanoi West располагает современными удобствами и разнообразными помещениями для проведения мероприятий.
В Sheraton Hanoi West мы предлагаем современные удобства и разнообразные помещения для мероприятий, включая бальный зал площадью 400 м2 и садовую зону, вмещающую до 300 гостей. Стремясь предоставить выдающийся опыт Sheraton, мы считаем, что отель не только является идеальным местом для проведения мероприятий MICE, но и играет ключевую роль в формировании района Ми Динь в новый центр MICE в Ханое в ближайшем будущем.
Mordor Intelligence прогнозирует, что индустрия MICE во Вьетнаме может достичь 7,79 млрд долларов США к 2025 году и продолжить расти с совокупным темпом 6,67%, достигнув 10,75 млрд долларов США к 2030 году. Какую стратегию использует Sheraton Hanoi West, чтобы «опередить» волну роста MICE-туризма?
- Чтобы идти в ногу с общим темпом развития, Sheraton Hanoi West определил MICE как ключевой стратегический столп в своей долгосрочной ориентации развития. Наша дорожная карта фокусируется на трех основных областях: во-первых, создание специализированных пакетов услуг для каждого сегмента. Мы разрабатываем индивидуальные пакеты мероприятий, гармонично сочетающие отдых, кухню и культурный опыт - чтобы принести больше ценности посетителям.
Во-вторых, мы сосредоточены на инвестировании в технологии и возможности организации масштабных мероприятий. Отель постоянно модернизирует свою конференц-инфраструктуру, применяя современные технологии и расширяя свои внутренние и внешние пространства для мероприятий.
Наконец, мы устанавливаем устойчивые партнерства по всей экосистеме. Мы активно сотрудничаем с туристическими ассоциациями, агентами MICE, туристическими компаниями и многонациональными корпорациями во Вьетнаме, чтобы построить прочную цепочку создания стоимости и расширить нашу стратегическую клиентскую сеть.
Sheraton Hanoi West — один из отелей с самым большим номерным фондом в Ханое.
Помимо MICE-туризма, «охоты за идолами», посещения концертов международных артистов и отечественных программ, к всплеску спроса на размещение и услуги. Какие заметные изменения зафиксировал Sheraton Hanoi West у этой группы гостей, находясь практически «на передовой» рядом со стадионом?
- Каждый концерт на стадионе My Dinh Stadium оказывает сильное влияние на всю индустрию гостеприимства, и благодаря своему выгодному расположению отель Sheraton Hanoi West зачастую оказывается одним из первых, кто ощущает это положительное влияние.
Эта волна не только отражает растущий спрос на развлечения, но и показывает большой потенциал культурной индустрии во Вьетнаме. Правительство определило это как стратегический столп в Стратегии развития культуры до 2030 года, с ориентацией на рассмотрение культуры как важной движущей силы устойчивого экономического роста.
На недавних масштабных мероприятиях с участием международных артистов, таких как Blackpink, Westlife и Coldplay, а также вьетнамских музыкальных хитов, таких как «Anh Trai Say Hi» и «Soobin Live Concert», мы увидели некоторые заметные тенденции, такие как: Уровень заполняемости номеров значительно увеличивается в течение сезона; количество гостей становится моложе и разнообразнее, в основном из страны. Кроме того, мы видим растущий спрос на комплексные впечатления: гости ищут не только размещение, но и ожидают широкий спектр услуг F&B, удобный транспорт, лаунж-зоны до и после мероприятия, а также запоминающиеся местные мероприятия.
Мы считаем, что когда культура, туризм и индустрия гостеприимства гармонично сочетаются, преимущества выходят за рамки отдельных отелей — они улучшают имидж и впечатления всего города.
Каким образом Sheraton Hanoi West организовал работу и разработал услуги, чтобы не упустить эту «золотую возможность»?
- В отеле Sheraton Hanoi West 510 номеров — один из крупнейших номерных фондов в Ханое, поэтому он может удовлетворить внезапно возросший спрос в эти сезоны.
Что касается обслуживания, то для каждого концерта мы разрабатываем пакеты размещения и небольшие мероприятия исключительно для поклонников, создавая для них пространство для общения с единомышленниками и наслаждения эмоциями после концерта.
В оперативном плане мы тесно координируем работу всех отделов и заранее сотрудничаем с организаторами мероприятий, чтобы обеспечить безопасность, конфиденциальность и комфорт артистов, одновременно обеспечивая бесперебойную работу для посетителей и гостей.
Источник: https://thanhnien.vn/khach-san-hang-sang-bat-song-du-idol-18525062608525267.htm
![[Морские новости] Министерство финансов США борется с различными сетями, способствующими торговле иранской нефтью](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/14/43150a0498234eeb8b127905d27f00b6)
Комментарий (0)