Сотрудничая в духе FamilyShip, Dien May Xanh приносит пользователям множество преимуществ.

(Дэн Три) - Постоянно повышая ценность обслуживания клиентов, компания Dien May Xanh подписала стратегическое соглашение с 16 партнерскими брендами-производителями кондиционеров в духе FamilyShip с целью значительного улучшения услуг к 2025 году, обеспечивая удобный и необычный опыт покупок.

Столкнувшись со сложным рынком, компания Dien May Xanh и ее партнеры пришли к выводу, что необходимы сильные и решительные действия для повышения конкурентоспособности, а также для стимулирования покупательских потребностей клиентов.

С учетом этой решимости соглашение о сотрудничестве в отрасли кондиционирования воздуха на 2025 год основано на духе FamilyShip — тесно связанных, как семья, совместно использующих лучшие ресурсы для достижения общей цели.

Вместо того чтобы гнаться за снижением цен, компания Dien May Xanh и её партнёры выбрали прорывное направление: продавать не просто товары, а, более того, ценность их использования. Это означает, что покупатели не просто владеют товарами, но и получают гарантированно превосходный опыт покупок благодаря ряду улучшений в обслуживании и улучшенных категориях товаров.

Когда производители тесно сотрудничают с розничными торговцами, такими как Dien May Xanh, покупатели получают наибольшую выгоду (Фото: Dien May Xanh).

В индустрии кондиционирования воздуха, особенно в пиковые сезоны, скорость доставки и установки играет ключевую роль. Раньше, когда спрос рос, клиентам часто приходилось долго ждать своей очереди, но теперь компания Dien May Xanh взяла на себя обязательство «купить утром — установить днём», сосредоточив ресурсы на формировании команды преданных своему делу специалистов.

Г-н Доан Чунг Хьеу, генеральный директор Tan Tam, сообщил, что в настоящее время в компании работают около 3400 обученных и сертифицированных рабочих всех марок, а также 1800 помощников, благодаря чему время монтажа сокращается до менее чем 100 минут. Благодаря такому большому штату квалифицированных рабочих компания Dien May Xanh смогла взять на себя вышеуказанные обязательства, сделав скорость одним из главных преимуществ системы, особенно в жаркий сезон.

Помимо скорости установки, Dien May Xanh также строго контролирует качество материалов. Все компоненты должны соответствовать множеству строгих стандартов для обеспечения долговечности и безопасности. Для оптимизации расходов клиентов розничная сеть также предоставляет бесплатные материалы и установку, а также предлагает возврат средств в случае неиспользования всех сопутствующих материалов.

Прозрачные и гибкие методы работы помогают клиентам чувствовать себя более уверенно при выборе услуг в Dien May Xanh (Фото: Dien May Xanh).

Стремясь к долгосрочному сотрудничеству с потребителями, компания Dien May Xanh также обновила свою политику послепродажного обслуживания, включив в нее 4-летнюю пожизненную гарантию, а также периодическое техническое обслуживание.

В частности, клиенты получат 8 услуг по очистке и заправке кондиционеров в течение 4 лет по льготной цене, в соответствии с 6-месячным циклом технического обслуживания для поддержания эксплуатационной эффективности. Благодаря этому пользователи смогут оптимизировать расходы, продлить срок службы устройства и не тратить время на напоминание о необходимости планового технического обслуживания. Система будет автоматически отправлять напоминания через приложение, а команда Tan Tam также свяжется с ними для подтверждения сроков выполнения.

Компания Dien May Xanh продлевает гарантийный срок до 4 лет, помогая клиентам чувствовать себя увереннее при длительном использовании (Фото: Dien May Xanh).

Компания Dien May Xanh не только модернизирует свои услуги, но и устраняет все финансовые барьеры, чтобы клиенты могли легко стать обладателями кондиционеров с рассрочкой платежа по принципу «пользуйтесь сейчас, платите позже».

Это превосходная форма разделения стоимости продукта на небольшие суммы с гибкими условиями, подходящими для финансового положения каждого человека, без дополнительных комиссий, без процентов, помогающая покупателям принести продукт домой и использовать его, даже если у них нет свободных денег.

Ранее срок оплаты составлял 6 месяцев, теперь он увеличен до 12 месяцев и может быть продлен в будущем, что подтверждает стремление предоставлять лучшую поддержку клиентам на рынке.

Дьен Мэй Ксань также представил решение «Купить сейчас, заплатить позже», предоставляющее клиентам предварительно одобренный лимит на покупку товаров с низкой стоимостью без необходимости немедленной оплаты и без дополнительных комиссий (Фото: Дьен Мэй Ксань).

Помимо улучшения сервиса, эксклюзивное сотрудничество со многими брендами, в частности, AQUA, LG, Samsung, Toshiba и другими, помогает Dien May Xanh расширить ассортимент продукции, включив в него множество эксклюзивных моделей кондиционеров. Это облегчает покупателям доступ к товарам по чрезвычайно конкурентоспособным ценам и многочисленным акциям.

Благодаря более разнообразному выбору, чем на рынке, пользователи теперь могут найти нужный продукт с учетом своих потребностей, бюджета и жилого пространства в одном месте.

Компания Dien May Xanh добилась значительных успехов в развитии продуктов и услуг, подписав соглашения о сотрудничестве с 16 партнёрскими брендами кондиционеров. Эти изменения гарантированно сделают покупки более удобными, помогая покупателям легко выбрать подходящий кондиционер с полным обслуживанием.

Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hop-tac-tren-tinh-than-familyship-dien-may-xanh-mang-nhieu-loi-ich-cho-nguoi-dung-20250321103500980.htm