Темная сторона продаж в прямом эфире

Г-жа Ле Хуен Тхань (провинция Бакзянг ), знакомящаяся с продажами через прямые трансляции с ноября 2023 года, отметила, что для малого бизнеса прямые трансляции — эффективный канал продаж. Благодаря прямым трансляциям продавцы могут охватить гораздо большее количество клиентов, чем при размещении или показе рекламы.

От давления необходимости превзойти самого себя…

Из этой формы продаж непрерывно появляются серии «живых» сессий и «боги» онлайн-продаж с рекордными продажами. Эффективность прямых трансляций в продвижении бизнеса и товаров неоспорима.

Однако для тех, кто занимается подобными продажами, за каждой прямой трансляцией скрывается множество тёмных сторон. «Часами сидишь и разговариваешь перед экраном телефона, практически без зрителей, или зрители оставляют множество негативных комментариев...

Именно с такой ситуацией сталкивается начинающий стример вроде меня, когда начинает знакомиться с этой формой продаж. Формат прямых трансляций поощряется многими социальными сетями: чем больше прямых трансляций, тем больше возможностей для рекомендаций и предложений, чтобы больше людей узнали о них.

Поэтому возможности продаж также выше. Зачастую, даже если я устала или больна, я всё равно не решаюсь отдохнуть, мне приходится регулярно проводить прямые трансляции 3-4 раза в неделю. Какую историю рассказать, как взаимодействовать... у каждого свои проблемы», — поделилась г-жа Нгуен Нгок (из Ханоя ).

В настоящее время существует множество платформ, позволяющих продавать товары через прямые трансляции. Однако у каждой платформы свой алгоритм. Нельзя просто иметь товары и продукты и сидеть перед телефоном, чтобы их продавать. Кроме того, нужно потратить много времени на обучение, даже пройти курсы по платформе и прямым трансляциям, чтобы охватить аудиторию и увеличить доход.

В настоящее время существует множество платформ, позволяющих продавать товары с помощью прямых трансляций. Однако каждая платформа использует свой алгоритм. Иллюстрация.

«Чтобы привлекать клиентов, прямые трансляции должны обладать уникальными особенностями. Вам не обязательно быть красивым или обворожительным, но вы должны приносить пользу, удерживая зрителей среди множества прямых трансляций в социальных сетях», — сказала г-жа Хан Нгуен, администратор группы онлайн-обучения продажам.

…к «проблеме» качества продукции

Товары, продукты, услуги… — это «душа» каждой прямой трансляции. Продавцы могут вести прямую трансляцию продаж товаров, которые они производят или с которыми сотрудничают, или же вести прямую трансляцию для продажи товаров других компаний, при этом им необходимо контролировать качество продаваемой продукции.

Однако современная онлайн-торговля открывает множество возможностей для повсеместной продажи некачественных, контрафактных, поддельных товаров и товаров неизвестного происхождения. «Чтобы успешно продавать, необходимо по-настоящему понимать происхождение и качество товара, а также быть честным с покупателями», — подчеркнула г-жа Хань Нгуен.

Помимо сложности проверки качества товаров и услуг, онлайн-продавцов беспокоят поддельные заказы и «бомбовые» товары. Заказы, которые оформляются, а затем отменяются или доставляются без получателя... не только снижают доход, но и негативно сказываются на репутации и времени продавца.

По статистике некоторых платформ, процент «бомбардировки» продуктов в настоящее время колеблется от 20% до 30%. Это очень важный показатель для тех, кто проводит прямые трансляции с целью продажи товаров, чтобы найти подходящие решения и избежать негативного влияния на эффективность своего бизнеса.

Источник: https://phunuvietnam.vn/goc-khuat-cua-nhung-buoi-livestream-ban-hang-20240327162539678.htm