Профессионализация индустрии свадебного туризма

Согласно отчету Destination Wedding Global Market Report 2023, мировой рынок свадебных услуг растет впечатляющими темпами – около 32,8% в год. Несмотря на то, что это относительно новый нишевый рынок, легко заметить, что свадебный туризм может принести значительную пользу «зеленой» экономике Вьетнама, поскольку люди, выбирающие этот вид туризма, зачастую являются состоятельными людьми с хорошим финансовым положением. Они привозят большое количество гостей, которые пользуются услугами размещения, питания и шопинга в выбранном месте проведения свадьбы в течение многих дней. И многие из них готовы расширить свой график, чтобы получить более насыщенные впечатления от поездки.

Изначально привлекая для проведения свадеб пары высшего общества со всего мира , многие места в нашей стране с их преимуществами в плане ландшафта, климата, инфраструктуры и услуг, такие как Фукуок, Куангнинь, Дананг, Фантхьет, Нячанг и другие, стали местами, где богатые и знаменитые жители страны «выбирают человека, которому доверяют своё золото», привлекая сотни гостей. Это показывает, что Вьетнам обладает полным потенциалом для проведения свадеб мечты для невест и женихов – на пляже, на вершине горы, посреди соснового леса, рядом с террасными полями, на яхте или в пещере и т.д.

Однако, по мнению экспертов, для того, чтобы свадебный туризм действительно стал «золотой жилой», Вьетнаму требуется больше подготовки и креативности. Выступая на семинаре «Тенденции развития свадебного туризма во Вьетнаме», недавно организованном Институтом исследований развития туризма (ITDR), г-н Нгуен Куанг Винь, руководитель исследовательского проекта ITDR, отметил: «Свадебный туризм может стать решающим фактором в становлении Вьетнама как международного направления, но на протяжении многих лет этот вид туризма не был ориентирован на развитие».

Чтобы конкурировать с Пхукетом (Таиланд), Бали (Индонезия) и другими популярными свадебными направлениями мира, вьетнамскому туризму необходимо провести тщательное исследование, оценить текущую ситуацию и тенденции развития свадебного туризма, чтобы разработать эффективные решения для продвижения. По словам г-на Виня, клиенты свадебного туризма — это те, кто готов потратить большие деньги на важное событие в своей жизни, но при этом очень придирчивы, требуя высокого качества и креативности предлагаемых услуг.

Обслуживание должно быть безупречным, пространство должно быть впечатляющим, идеи должны быть уникальными, дизайн должен привлекать внимание, но при этом он должен соответствовать эстетическому вкусу организатора свадьбы. Поэтому для того, чтобы удовлетворить все его потребности, особенности и предпочтения, требуется глубокое и профессиональное понимание.

Стоит отметить, что в нашей стране по-прежнему не хватает профессиональных организаторов свадеб, способных консультировать и планировать их реализацию, а также отсутствует синхронизированная экосистема свадебного туризма. Более того, в последнее время некоторые иностранные невесты и женихи выбирают Вьетнам в качестве места проведения свадьбы, при этом организация, обслуживание, питание, костюмы и сопутствующий персонал по-прежнему предоставляются иностранными поставщиками.

По словам доктора Динь Дык Куанга из компании APEC Mandala Wyndham Mui Ne (Бинь Туан): Рынок свадебного туризма в нашей стране по-прежнему зависит от ряда рынков-источников, таких как Индия и Ближний Восток; сегмент рынка клиентов с высокой платежеспособностью и долгосрочным пребыванием по-прежнему составляет небольшую долю; внутренний рынок свадебного туризма не получил активной активации.

Не говоря уже о том, что свадебный туризм по-прежнему довольно однообразен и основан преимущественно на идеях и заказах туристов; локальные продукты дублируются и имеют низкую добавленную стоимость, а качество обслуживания неравномерно. Кадровый потенциал в сфере обслуживания по-прежнему недостаточен и некачественный, особенно техническая база, является серьёзным препятствием, а система зон свадебного туризма с выдающимися масштабами и брендами не сформирована...

Чтобы преодолеть эти «узкие места», доцент, доктор Фам Хонг Лонг, заведующий кафедрой туризма Университета социальных и гуманитарных наук (Вьетнамский национальный университет, Ханой) сказал: Во-первых, необходимо провести специальные исследования потенциальных рынков свадебного туризма, таких как Индия, Китай, Корея и т. д., чтобы создать туристические продукты, связанные с соответствующей организацией свадеб, учитывая культурные и кулинарные особенности свадебной церемонии в каждой стране.

Кроме того, необходимо продвигать свадебный туризм через различные каналы, особенно в социальных сетях, например, через информацию о свадьбах иностранных пар во Вьетнаме; устанавливать разумные и конкурентоспособные цены на услуги по организации свадеб. В частности, необходимо укреплять связи между туристическими направлениями, связанными с местными и зарубежными свадебными организациями, и повышать качество свадебных услуг.

Туристическим направлениям и поставщикам услуг также необходимо диверсифицировать свадебные продукты и услуги, проводить обучение и снабжать персонал глубокими знаниями в области организации свадебных мероприятий, такими как дизайн, декор, фотосъемка, видеосъемка, костюмы и т. д.

В целях профессионализации и повышения конкурентоспособности свадебного туризма во Вьетнаме организациям свадебного туризма необходимо обеспечить дополнительные требования по контролю за состоянием здоровья гостей, иметь политику защиты прав и персональных данных туристов, способствующую душевному спокойствию и удовлетворенности пар и гостей, выбирающих свадебный туризм во Вьетнаме.