Кредитные организации должны иметь планы по преодолению трудностей при проведении биометрических транзакций.

Государственный банк Вьетнама (ГБВ) только что выпустил Официальное распоряжение № 5262, содержащее рекомендации по ряду положений Решения 2345 для кредитных организаций (КО), филиалов иностранных банков и поставщиков услуг посредничества в сфере платежей.

Соответственно, 18 декабря 2023 года Председатель Государственного банка издал Постановление № 2345 о внедрении решений по обеспечению безопасности при онлайн-платежах и платежах по банковским картам, вступающее в силу с 1 июля 2024 года. Путем мониторинга и обобщения ситуации с внедрением Государственный банк предоставил указания по ряду положений, связанных с внедрением Постановления.

В частности, для клиентов, у которых нет удостоверения личности или удостоверения личности гражданина со встроенным чипом (CCCD) (клиенты, у которых есть только удостоверение личности или CCCD без встроенного чипа, которые все еще действительны в соответствии с законом), мера аутентификации с использованием биометрической идентификационной метки клиента для транзакций типа C и D, указанных в статье 1 Решения 2345, реализуется путем сопоставления биометрических данных, хранящихся в биометрической базе данных о клиенте, которые были собраны и проверены, причем проверка осуществляется при личной встрече.

Для клиентов со встроенными чипами CCCD, но использующих телефоны, не поддерживающие NFC ( стандарт беспроводной связи Near-Field Communication) , мера аутентификации с использованием биометрической идентификационной метки клиента для транзакций типа C и D, указанных в статье 1 Решения 2345, реализуется посредством аутентификации учетной записи электронной идентификации клиента, созданной электронной системой идентификации и аутентификации;

Телефон с поддержкой NFC (иллюстрация).

Или сопоставить биометрические данные, хранящиеся в собранной и проверенной базе биометрических данных клиентов, в которой проверка выполняется следующим образом: сопоставить биометрические идентификационные данные клиента с биометрическими данными на чипе карты CCCD клиента, выданной полицейским агентством, выполнив это на стойке регистрации транзакций с помощью считывающего устройства CCCD, установленного на чипе подразделения/телефона;

Или сопоставить биометрические идентификационные данные клиента посредством аутентификации электронной идентификационной учетной записи клиента, созданной электронной системой идентификации и аутентификации.

В отношении хранения информации об устройствах, осуществляющих транзакции, как предписано в пункте 3 статьи 2 Решения 2345, для хранения информации об устройствах (в том числе о компьютерах, использующих веб-браузеры), осуществляющих транзакции: подразделение хранит идентификационную информацию об устройстве, осуществляющем транзакции, в соответствии с принципом, что ему необходимо хранить только информацию, позволяющую однозначно идентифицировать устройство.

Информация, указанная в пункте 3 статьи 2 Решения 2345, является рекомендуемой информацией, и хранить всю эту информацию не обязательно.

Относительно аутентификации транзакций для операций по внесению и снятию средств с электронных кошельков, как предписано в Приложении 01 Решения 2345. В частности, для операций по внесению и снятию средств с электронных кошельков через платежные счета/дебетовые карты, привязанные к владельцу, если клиент аутентифицировал владельца в банке при привязке, используя меры аутентификации для транзакций типа B или выше.

За исключением мер аутентификации с использованием биометрических идентификационных меток, прикрепленных к смарт-устройствам, не является обязательным применение мер аутентификации для внесения и снятия денег с электронных кошельков с лимитами: G ≤ 10 миллионов донгов и G + Tksth ≤ 20 миллионов донгов. Другие транзакции осуществляются в соответствии с положениями Решения 2345.

Государственный банк Вьетнама требует от кредитных организаций подготовить планы, каналы горячей линии и организовать круглосуточное дежурство сотрудников для оперативного консультирования и поддержки клиентов при регистрации и использовании биометрической информации для аутентификации (иллюстрация на фото).

Для подготовки к реализации Постановления 2345 с 1 июля 2024 года Государственный банк Вьетнама требует от подразделений по реализации сосредоточиться на ряде важных задач. А именно, организовать коммуникацию и предоставить инструкции всем клиентам по реализации мер аутентификации транзакций, соответствующих установленным лимитам транзакций.

Подготовьте планы, каналы горячей линии и организуйте круглосуточное дежурство сотрудников для оперативного консультирования и поддержки клиентов при регистрации и использовании биометрической информации для аутентификации.

Проактивно координировать действия с Национальным центром данных о народонаселении, Департаментом административной полиции по обеспечению общественного порядка, Министерством общественной безопасности и другими соответствующими организациями для подготовки планов по решению трудностей и проблем в процессе регистрации и использования услуг биометрической аутентификации с 1 июля 2024 года.

Внедрять технические решения, обеспечивающие безопасность и сохранность информации и данных клиентов, соблюдать требования законодательства о защите персональных данных и законодательства об обеспечении безопасности и сохранности информационных систем.

Чтобы избежать перегрузки транзакций и оперативно оказывать поддержку клиентам, мы призываем подразделения, завершившие внедрение, оперативно предоставлять услуги клиентам .

Источник: https://www.nguoiduatin.vn/cac-tctd-phai-san-phuong-an-xu-ly-kho-khan-khi-giao-dich-sinh-trac-hoc-a670247.html