Директор по продуктам Prudential Vietnam: Основная ценность страхования — это защита

По словам г-на Лыонга Тхе Вина, директора по продуктам Prudential Vietnam, основная идея нового страхового продукта, недавно запущенного Prudential, заключается в максимизации страховой защиты на страховую премию. Страховая премия должна быть адекватной, а страховая сумма — достаточно привлекательной.

Г-н Луонг Винь, директор по продуктам Prudential Vietnam

Компания Prudential Vietnam Life Insurance Company Limited (Prudential) только что запустила универсальный страховой продукт PRU (Maximum Protection). Каковы основные преимущества этой новой линейки страховых продуктов, сэр?

Г-н Лыонг Те Винь: Это новейший продукт страхования жизни от Prudential, отвечающий требованиям оптимальной защиты по оптимальной страховой премии, соответствующей финансовым возможностям. Участвуя в комбинированном страховом продукте PRU – Maximum Protection, клиенты могут выбрать «базовый план страхования» для баланса между защитой и накоплением или «расширенный план страхования» для оптимизации финансовой защиты.

В частности, стоимость счета клиента увеличивается за счет условных бонусов в течение срока действия договора, таких как: бонус за признательность клиенту на 10-ю годовщину договора до 150% от базовой страховой премии за первый год, 75% каждые 5 лет после этого; бонус за обслуживание договора в размере 4% от средней стоимости счета по договору за последние 60 месяцев на 20-ю годовщину договора и каждые 5 лет после этого.

Кроме того, универсальный страховой продукт PRU – Maximum Protection также обеспечивает клиентам устойчивую экономию средств благодаря фиксированной процентной ставке на весь срок действия договора. В любом случае фактическая инвестиционная процентная ставка не ниже фиксированной инвестиционной ставки, объявленной Prudential, что обеспечивает конкурентоспособный уровень на рынке.

Можно сказать, что устойчивость и хорошие накопленные преимущества являются одним из выдающихся преимуществ этого продукта.

Почему среди множества линеек страховых продуктов компания Prudential решила запустить первый универсальный страховой продукт после изменений, внесенных новым Законом о страховом деле?

С этим новым продуктом мы возвращаемся к самой базовой ценности страхования – защите. Этот новый продукт помогает клиентам достичь более оптимальной страховой стоимости по базовой страховой премии, удовлетворяя растущий спрос на страхование. Уже в первый месяц запуска мы зафиксировали позитивный сигнал – увеличение средней страховой суммы универсального страхового продукта PRU-Maxi Protection, которая почти на 30% превышает показатели предыдущих продуктов универсального страхования. Это означает, что клиенты очень позитивно воспринимают продукт. Клиенты, обращаясь к продукту, ясно видят, что он приносит им больше преимуществ, и это также является обязательством Prudential перед своими клиентами. Можно сказать, что это наш последовательный ответ на девиз «клиент – это основополагающий принцип».

С другой стороны, после принятия нового закона Министерство финансов будет тесно взаимодействовать со страховыми компаниями, особенно с Prudential, чтобы гарантировать, что предлагаемые страховыми компаниями решения будут соответствовать потребностям и потребностям клиентов. Это одна из причин, по которой мы решили сначала запустить универсальное страхование: мы точно знаем, что этот продукт соответствует как потребностям клиентов, так и целям управляющей компании.

По сравнению с другими продуктами Prudential по страхованию жизни, которые компания предлагала ранее, комбинированный страховой продукт «Pru-Maximum Protection» имеет новое направление, которое заключается в предоставлении клиентам большей инициативы. Не могли бы вы подробнее рассказать об этом различии?

Помимо перечисленных выше выдающихся характеристик, универсальный страховой продукт PRU-Maximum Protection предоставляет клиентам инициативу, основанную на разнообразных гибких правах продукта, что позволяет клиентам проактивно платить дополнительные страховые взносы в каждом договорном году в размере до 5-кратного размера базовой страховой премии, чтобы пользоваться конкурентоспособными инвестиционными процентными ставками Универсального связанного фонда для непогашенных целей накопления.

Кроме того, заблаговременно увеличивайте сумму страховки без оценки состояния здоровья на важных этапах жизни, таких как вступление в брак, рождение ребенка/усыновление или поступление детей в начальную, среднюю или старшую школу, или университет; заблаговременно изменяйте сумму страховки и присоединяйтесь/расторгайте страховые продукты, продаваемые вместе, в соответствии с потребностями в защите на каждом этапе жизни; заблаговременно снимайте деньги со счета в соответствии с финансовыми потребностями...

Цель Prudential — с помощью этого продукта обеспечить лучшую защиту клиентов, чтобы они чувствовали, что продукт стоит своих денег.

Компания Prudential верит, что с помощью нового продукта она принесет клиентам больше пользы и максимизирует ценность за каждую комиссию.

Какие подготовительные действия провела группа разработки продукта Prudential в процессе «зарождения» нового продукта, чтобы обеспечить его конкурентоспособность, особенно в условиях изменений в Законе о страховом бизнесе?

Перед запуском нового страхового продукта команда разработчиков Prudential тщательно исследует и обсуждает его с клиентами, консультантами, агентами, а также с партнерами.

Первый важный шаг — встреча с клиентами и обсуждение их потребностей и желаний. Общаясь с командой консультантов и агентов, мы прекрасно понимаем, что именно они «сражаются на поле боя», понимают сложности рынка, реальные потребности клиентов и приносят массу полезной информации...

Вся собранная информация фильтруется и переносится в процесс проектирования, разработки преимуществ продукта и ценообразования. Продукт, отвечающий потребностям клиентов, должен иметь разумную стоимость, но страховая сумма должна быть достаточно привлекательной, чтобы клиенты чувствовали себя в безопасности.

Мы всегда считаем, что запуск продукта — это не конечная цель, а «отправная точка» для многих последующих этапов. Например, через год после запуска продукта Prudential всегда возвращается к клиентам, которые с нами сотрудничали, чтобы узнать, насколько они удовлетворены продуктом, что их не устраивает... Мы также выслушиваем отзывы и предложения с командой консультантов, агентов и партнёров, чтобы понять, что нужно улучшить и насколько хорошо это можно сделать...

В целом, этот процесс создания и разработки продуктов помогает Prudential удовлетворять потребности клиентов. При создании продуктов Prudential фокусируется не на продуктах, которые производит Prudential, а на продуктах, которые производятся клиентами.

Помимо совместного страхового продукта «Pru – Максимальная защита», могли бы вы «раскрыть», какие еще продукты Prudential планирует запустить в ближайшем будущем?

Универсальный страховой продукт Pru - Maximum Protection — это первый продукт, разработанный с учётом реальных потребностей клиентов. В дальнейшем Prudential продолжит внедрять страховые решения, связанные с накоплением и инвестированием, чтобы продолжать предоставлять услуги и приносить практическую пользу вьетнамским клиентам.

Спасибо!

Источник: https://thanhnien.vn/giam-doc-san-pham-prudential-viet-nam-gia-tri-cot-loi-cua-bao-hiem-la-bao-ve-185250626142353413.htm