Г-н Луонг Винь, директор по продуктам Prudential Vietnam
Prudential Vietnam Life Insurance Company Limited (Prudential) только что запустила универсальный страховой продукт PRU - Maximum Protection. Каковы основные моменты этой новой линейки страховых продуктов, сэр?
Г-н Луонг Те Винь: Это новейший продукт страхования жизни Prudential, отвечающий потребности в оптимальной защите по наиболее подходящей премии для финансовых возможностей. Участвуя в совместном страховом продукте PRU - Maximum Protection, клиенты могут выбрать «базовый страховой план» для баланса преимуществ защиты и накопления или «расширенный страховой план» для оптимизации преимуществ финансовой защиты.
Примечательно, что стоимость счета клиента увеличивается за счет условных бонусов в течение всего срока действия договора, таких как: бонус за признательность клиенту в 10-ю годовщину договора в размере до 150% от базовой страховой премии за первый год, 75% каждые 5 лет впоследствии; бонус за поддержание договора в размере 4% от средней стоимости счета по договору за последние 60 месяцев в 20-ю годовщину договора и каждые 5 лет впоследствии.
Кроме того, универсальный страховой продукт PRU - Maximum Protection также обеспечивает клиентам устойчивые финансовые сбережения с фиксированной процентной ставкой на протяжении всего срока действия договора. В любом случае фактическая инвестиционная процентная ставка не ниже фиксированной инвестиционной процентной ставки, объявленной Prudential, и обеспечивает конкурентоспособный уровень на рынке.
Можно сказать, что устойчивость и хорошие накопленные преимущества являются одним из выдающихся преимуществ этого продукта.
Почему среди множества линеек страховых продуктов компания Prudential решила запустить первый универсальный страховой продукт после изменений, внесенных новым Законом о страховой деятельности?
С этим новым продуктом мы возвращаемся к самой базовой ценности страхования, которая является защитой, и этот новый продукт помогает клиентам достичь более оптимальной страховой стоимости по базовой страховой премии, удовлетворяя растущий спрос на страхование. Уже в первый месяц запуска мы зафиксировали положительный сигнал от увеличения средней страховой суммы универсального страхового продукта PRU-Maxi Protection, которая почти на 30% выше, чем у предыдущих универсальных страховых продуктов. Это означает, что восприятие продукта клиентами очень позитивно. Клиенты обращаются к продукту и ясно видят, что этот продукт приносит им лучшие выгоды, и это также является обязательством Prudential перед своими клиентами. Можно сказать, что это наш последовательный ответ на девиз принятия клиентов как руководящего принципа.
С другой стороны, когда будет принят новый закон, Министерство финансов будет очень тесно координировать свою деятельность со страховыми компаниями, и особенно с Prudential, чтобы гарантировать, что когда страховые компании предлагают решения, они должны быть подходящими и отвечать правильным потребностям. Это одна из причин, по которой мы решили сначала запустить универсальное страхование, мы точно знаем, что этот продукт подходит как для нужд клиентов, так и для направления управляющего агентства.
По сравнению с другими продуктами страхования жизни Prudential в прошлом, кажется, что продукт совместного страхования "Pru-Maximum Protection" имеет новое направление, которое заключается в предоставлении клиентам большой инициативы. Можете ли вы более четко рассказать об этом различии?
Помимо вышеперечисленных выдающихся характеристик, универсальный страховой продукт PRU-Maximum Protection предоставляет клиентам инициативу, основанную на разнообразных гибких правах продукта, что позволяет клиентам заблаговременно платить дополнительные страховые премии в каждом договорном году в размере до 5 годовых базовых страховых премий, чтобы пользоваться конкурентоспособными инвестиционными процентными ставками Универсального связанного фонда для непогашенных целей накопления.
Кроме того, заблаговременно увеличивайте сумму страховки без оценки состояния здоровья в важные моменты жизни, такие как вступление в брак, рождение ребенка/усыновление или поступление детей в начальную, среднюю или старшую школу или университет; заблаговременно изменяйте сумму страховки и присоединяйтесь/расторгайте страховые продукты, продаваемые вместе, в соответствии с потребностями в защите на каждом этапе жизни; заблаговременно снимайте деньги со счета в соответствии с финансовыми потребностями...
Целью Prudential является обеспечение лучшей защиты клиентов с помощью этого продукта, чтобы они чувствовали, что ценность продукта стоит тех денег, которые они платят.
Компания Prudential надеется, что новый продукт принесет клиентам больше выгоды и максимизирует ценность за счет комиссионных.
Какие подготовительные меры предприняла команда разработчиков продукта Prudential в процессе «зарождения» нового продукта, чтобы обеспечить его конкурентоспособность, особенно в условиях изменений в Законе о страховой деятельности?
Перед запуском нового страхового продукта команда разработчиков Prudential проводит тщательное исследование и обсуждение с клиентами, консультантами, агентами, а также с партнерами.
Первый важный шаг — встреча с клиентами и обсуждение их потребностей и желаний. В ходе обсуждения с командой консультантов и агентов мы прекрасно понимаем, что именно они «сражаются на поле боя», понимают сложности рынка, реальные потребности клиентов, чтобы принести много полезной информации...
Вся собранная информация фильтруется и переносится в процесс проектирования, разработки преимуществ продукта, а также ценообразования. Продукт, который отвечает потребностям клиентов, должен иметь разумную плату, но сумма страхования должна быть хорошей и достаточно привлекательной, чтобы они чувствовали себя в безопасности.
Мы всегда считаем, что запуск продукта — это не пункт назначения, а «отправная точка» для многих последующих этапов. Например, через год после запуска продукта Prudential всегда возвращается к клиентам, которые сопровождали нас, слушает, насколько они удовлетворены продуктом, какие моменты не удовлетворены... Выслушивание отзывов и предложений также осуществляется с командой консультантов, агентов, партнеров, чтобы увидеть, какие моменты необходимо улучшить, насколько хорошо это можно сделать...
В целом, этот процесс создания и разработки продуктов помогает Prudential удовлетворять потребности клиентов. При создании продуктов Prudential фокусируется не на продуктах, поступающих от Prudential, а на продуктах, поступающих от клиентов.
Помимо совместного страхового продукта «Pru - Максимальная защита», могли бы вы «раскрыть», какие еще продукты Prudential планирует запустить в ближайшем будущем?
Универсальный страховой продукт Pru - Maximum Protection является первым продуктом, основанным на реальных потребностях клиентов. В ближайшее время Prudential продолжит внедрять страховые решения, решения, связанные с накоплением или инвестированием, чтобы продолжать обслуживать и приносить практическую пользу вьетнамским клиентам.
Спасибо!
Источник: https://thanhnien.vn/giam-doc-san-pham-prudential-viet-nam-gia-tri-cot-loi-cua-bao-hiem-la-bao-ve-185250626142353413.htm
Комментарий (0)