Читатель NBDT рассказал, что заключил договор страхования жизни в страховой компании в середине 2024 года. В конце 2024 года клиент Т. неожиданно получил ожог, и страховая компания выплатила ему компенсацию в соответствии с условиями договора.

После выписки из больницы клиент запросил все необходимые документы и оформил их 29 мая 2025 года.

С тех пор прошло почти 3 месяца, и клиент Т. обратился в страховую компанию с просьбой выплатить компенсацию согласно договору, но получил лишь ответ, что придётся ещё немного подождать. Причина в том, что компания ждёт ответа от властей.

Читатели хотят спросить Департамент страхового менеджмента и надзора ( Министерство финансов ): могут ли страховые компании произвольно продлевать срок действия полиса без согласия покупателя страховки?

банк 2025_66.jpg
Страховое мошенничество снова демонстрирует признаки роста.

Министерство финансов, делясь этой проблемой на Информационном портале, сообщило, что пункт 1 статьи 31 Закона о страховом деле № 08/2022/QH15 устанавливает следующие сроки возмещения и страховой выплаты: при наступлении страхового случая страховая организация или филиал иностранной страховой организации, не связанной со страхованием жизни, обязана возместить ущерб и выплатить страховую сумму в сроки, согласованные в договоре.

В случае недостижения соглашения о сроках, подразделение обязано возместить ущерб и выплатить страховое возмещение в течение 15 дней с момента получения полных и действительных документов.

В ответ на вопрос клиента представитель страховой компании ответил: в случае клиента «были обнаружены необычные признаки, связанные с ожоговым несчастным случаем».

Таким образом, чтобы гарантировать правильность, справедливость и соответствие решения о выплате нормативным требованиям, компания сотрудничает с государственными органами для сбора информации и нуждается в дополнительном времени для проверки. Ожидая результаты, компания не может принять окончательное решение.

Согласно соглашению, заключенному с клиентом, в случае, если страховое возмещение было одобрено, но оплата просрочена более чем на 30 дней с момента получения полного пакета документов, клиенту будут начислены проценты, рассчитанные в соответствии с авансовой процентной ставкой, опубликованной на сайте компании.

В последнее время снова наблюдается рост страхового мошенничества, которое может иметь самые разные сценарии. В частности, основное внимание уделяется двум ситуациям: ожогам и переломам.

Совсем недавно клиент из Нячанга обратился в две страховые компании с просьбой выплатить компенсацию за ожоги на сумму более 11 миллиардов донгов.

По данным Ассоциации страхования Вьетнама, спекулянты создают медицинские карты для различных групп заболеваний, как правило: группы заболеваний с высокими ставками выплат, такие как ожоги ( Йен Бай , Тхай Нгуен), переломы костей (Нге Ан), удаление/дренирование абсцесса (Ханой, Тхай Нгуен); ларингоскопия/эндоскопия желудка (Ка Мау, Ханой); распространенные группы заболеваний, требующие длительного стационарного лечения, такие как отравления, энтерит, боли в желудке/язвы (Тхань Хоа, Фу Тхо).

Поправка к закону: Министерство финансов больше не имеет функции проверки, а проводит только специализированные проверки в сфере страхового дела . Согласно предложению законопроекта о внесении изменений и дополнений в ряд статей Закона о страховом деле, Министерство финансов больше не имеет функции проверки, а проводит только специализированные проверки в сфере страхового дела.

Источник: https://vietnamnet.vn/luu-y-ve-thoi-han-chi-tra-quyen-loi-bao-hiem-2436639.html