«Предложение эксклюзивных предложений и акций может побудить покупателей тратить больше во время просмотра прямых трансляций. Брендам следует уделять первоочередное внимание разработке увлекательного и интерактивного контента, чтобы привлекать и удерживать зрителей на протяжении всего сеанса».
Что вы видите за прямой трансляцией на 75 миллиардов донгов?
Недавно прямая трансляция в TikTok во Вьетнаме принесла рекордный доход в 75 миллиардов донгов. Этот случай прокомментировал рост популярности прямых трансляций во Вьетнаме.
Доктор Алренс Халибас, старший преподаватель кафедры цифрового маркетинга в Университете RMIT во Вьетнаме, отметил, что с точки зрения цифрового маркетинга успех этой прямой трансляции стал возможным благодаря выбору правильной целевой аудитории, использованию правильных каналов, передаче правильного сообщения и выбору правильного времени.
« Правильный клиент означает, что TikToker Quyền Leo Daily очень эффективно таргетируется на свою аудиторию, постоянно создавая контент, который актуален для людей, которые ценят семью, имеют стабильный доход и обладают значительной покупательной способностью», — сказал доктор Халибас.
Между тем, выбор правильного канала подразумевает, что во Вьетнаме сейчас почти 50 миллионов пользователей TikTok, поэтому TikTok по-прежнему остаётся идеальной платформой для этой прямой трансляции. Доктор Халибас добавил, что функция прямых трансляций TikTok помогла владельцу канала охватить большую аудиторию и использовать интерактивность и вовлекающую природу платформы для стимулирования продаж.
С точки зрения правильного сообщения , предварительная реклама играет ключевую роль в создании предвкушения и ажиотажа у зрителей. «Привлекая популярных инфлюенсеров и предлагая эксклюзивные предложения, владелец канала подтвердил ценность просмотра прямой трансляции. Во время трансляции они продолжают доносить правильное сообщение, предлагая чрезвычайно привлекательные предложения».
«Такой подход идеально соответствует предпочтениям вьетнамских потребителей, которые, как известно, чувствительны к цене и ценностям», — сказал доктор Халибас.
Г-жа Халибас также объяснила, почему важно учитывать время . Время проведения прямой трансляции привязано к рекламным акциям в TikTok Shop и двойным дням, например, 2 февраля, 3 марта или 4 апреля.
«Этот стратегический выбор времени позволил использовать особенности поведения потребителей и привычку проверять рекламные акции в это время. Кроме того, 13-часовая продолжительность прямой трансляции обеспечила широкие возможности для вовлечения и продаж».
Доктор Джаспер Теоу, преподаватель цифрового маркетинга в Университете RMIT во Вьетнаме, провёл анализ поведения потребителей. Он выделил три основных фактора : доверие, дефицит и привлекательность.
«Основа этой успешной трансляции была заложена задолго до самого мероприятия», — говорит доктор Теоу. Всё началось с того, что ведущий создавал последовательный, понятный и аутентичный контент, который создавал у зрителей чувство связи и доверия. «Это доверие делает зрителей более восприимчивыми к рекомендациям и скидкам во время трансляции, что повышает их покупательское намерение», — объясняет он.
Кроме того, в прямой трансляции успешно использовалась тактика дефицита с точки зрения времени («эксклюзивная ограниченная по времени распродажа») и количества («пока есть запасы»), создавая у покупателей ощущение срочности или страха упустить что-то важное (FOMO). «Это приводит к тому, что потребители принимают установку „купи сейчас, подумай потом“, что делает их более склонными к импульсивным и спонтанным покупкам», — отметил доктор Теоу.
На традиционном рынке подобные рекламные предложения и маркетинговые приёмы могут восприниматься как раздражающие, навязчивые или оказывающие давление. Однако в случае с прямыми трансляциями всё иначе. Доктор Теоу отмечает, что привлекательность и «звёздность» инфлюенсеров и лидеров общественного мнения нельзя недооценивать, поскольку их подписчики подпитывают их лайками и комментариями.
«В целом, такое динамичное взаимодействие с аудиторией создало положительную динамику продаж, способствуя рекордным показателям продаж», — сказал д-р Теоу.
Доктор Джаспер Теоу и доктор Алренс Халибас (справа)
Что могут сделать бренды для увеличения онлайн-продаж?
Доктор Алренс Халибас предлагает одну из стратегий для брендов — инвестировать в маркетинг влияния для расширения охвата и повышения вовлеченности.
Соглашаясь с вышеизложенной точкой зрения, доктор Джаспер Теоу также подчеркнул важность инфлюенсер-маркетинга. По его словам, бренды должны убедиться, что выбранные создатели контента — это правильные «лица».
«В идеале это должны быть инфлюенсеры с аутентичными, захватывающими историями, способными увлечь подписчиков, и способные говорить о продукте или категории продуктов с искренней страстью и/или экспертными знаниями в этой области», — говорит доктор Халибас. «Сочетание уже имеющегося влияния с тактиками, основанными на психологии потребителей, значительно повысит шансы на успех кампаний онлайн-продаж».
«Предложение эксклюзивных предложений и акций может побудить покупателей тратить больше во время просмотра прямых трансляций. Брендам следует уделять первоочередное внимание разработке увлекательного и интерактивного контента, чтобы привлекать и удерживать зрителей на протяжении всего сеанса».
«Точно так же важно создавать атмосферу предвкушения с помощью рекламы до мероприятия, чтобы вызвать у зрителей волнение и предвкушение», — объясняет Халибас.
Более того, они могут использовать психологию потребителей, например, синдром упущенной выгоды, чтобы мотивировать зрителей к немедленным действиям.
Будет ли установлен еще один рекорд?
Доктор Халибас предсказал, что этот рекорд может быть побит в будущем. Эта прямая трансляция также ознаменовала собой первоначальный успех вирусного тренда на прямые трансляции во Вьетнаме.
«Учитывая продолжающийся рост цифровых платформ и меняющееся поведение потребителей в отношении онлайн-покупок и развлечений, многие бренды и инфлюенсеры могут использовать прямые трансляции для эффективного взаимодействия со зрителями и увеличения продаж», — сказал доктор Халибас.
Доктор Теоу прогнозирует новые рекорды, основываясь на растущем росте прямых трансляций и маркетинга влияния во Вьетнаме.
Он также отметил: «Подписчики/фанаты/друзья/родственники разных инфлюенсеров будут с нетерпением ждать успеха своих фаворитов. Это может привести к «гонке» между сообществами инфлюенсеров и всё более высоким показателям продаж».
Однако по мере усиления конкуренции компаниям следует учитывать, что перенасыщение прямых трансляций может легко привести к утомлению потребителей. «Брендам придётся искать более инновационные и креативные способы поддержания интереса и вовлечённости покупателей на каналах прямых трансляций», — заключает доктор Теоу.
Источник
Комментарий (0)