온라인 금 매수 등록 첫날 과부하

많은 고객이 Vietcombank 웹사이트를 통해 온라인으로 금을 구매하는 등록이 너무 어려워서 실망하고 있습니다. 온라인으로 금을 구매하는 등록은 축구 티켓을 구매하는 것보다 훨씬 더 어렵습니다.

Vietcombank는 SJC 금괴 판매에 참여하는 4개 은행 중 하나입니다. 금괴 판매 서비스를 제공하자마자 하노이와 호치민시에 있는 4개 은행의 모든 판매 지점이 과부하 상태에 빠졌습니다.

이러한 상황에 대응하여 Vietcombank는 6월 12일부터 은행 웹사이트에 SJC 금괴 온라인 구매 등록을 한 고객에게만 SJC 금괴 판매 서비스를 제공한다고 발표했습니다. 고객은 Vietcombank 공식 웹사이트에 접속하여 계좌를 등록한 후, 원하는 장소에서 SJC 금괴 구매를 등록해야 합니다. 등록이 완료되면 구매를 희망하는 고객은 장소, 결제 시간 및 금괴 배송 정보가 포함된 예약 확인서를 받게 됩니다.

많은 고객들이 이 양식이 실제로는 금괴 구매를 위한 온라인 자리 예약을 위해 줄을 서고 있다고 말했습니다. 고객들은 온라인에서 등록하여 "자리"를 확보한 후, 많은 사람들이 오해하는 것처럼 금 거래가 온라인으로 이루어지는 것이 아니라, 판매 현장에서 직접 거래를 진행합니다.

6월 12일부터 Vietcombank에서 SJC 금괴를 구매하려면 고객이 계좌를 등록한 후 은행의 온라인 예약 시스템을 통해 금 구매 등록을 해야 합니다.

직접 구매를 위해 줄을 서는 것과 유사하게, 좌석을 예약하기 위한 이 "온라인 줄 서기"는 시행 첫날 아침부터 과부하 조짐을 보였습니다. 많은 고객들이 계정 등록은 꽤 쉬웠지만, 웹사이트 로딩 속도가 다소 느렸다고 보고했습니다. 6월 12일 아침, 대부분의 고객들은 "VCB에 오늘 충분한 고객이 접수되었으므로 다른 거래 지점을 선택하거나 다음 영업일에 다시 등록해 주십시오"라는 알림을 받았습니다. 많은 고객들이 다음 날 재등록을 시도했지만 실패했습니다.

하노이와 호치민시 모두 온라인 예약이 넘쳐납니다.

"등록이 시작되자마자 좌석이 꽉 찼어요", "온라인으로 골드를 예매하는 건 큰 축구 경기나 블랙핑크 공연 티켓을 사는 것보다 더 어려워요" 등이 고객들의 불만 사항입니다.

설문조사를 통해 젊은이들은 온라인 등록을 지지하는 것으로 나타났는데, 이는 금 판매점 앞의 혼잡을 줄여줄 것입니다. 하지만 기술에 익숙하지 않고 온라인 등록에 익숙한 노년층은 더 큰 어려움을 겪을 것으로 예상됩니다. 동다구에 사는 킴 응옥 씨는 "오늘 아침 비엣콤뱅크(Vietcombank) 판매점에서 금을 사려면 온라인으로 등록하고 알림을 받아야 한다는 것을 알게 되었는데, 이런 방식이 익숙하지 않습니다."라고 말했습니다.

온라인 예약을 진행하는 Vietcombank 외에도 Viettinbank, Agribank , BIDV의 다른 판매 지점에서는 여전히 직접 줄을 서서 금 판매를 진행하고 있습니다. 이 세 은행의 판매 지점에서는 여전히 과부하와 혼잡이 발생하고 있습니다.

출처: https://phunuvietnam.vn/qua-tai-trong-ngay-dau-cho-dang-ki-mua-vang-truc-tuyen-20240612130106518.htm