(QNgTV) - 현대 행정의 변화 속에서 녹색 셔츠를 입은 노조원들과 젊은이들이 온라인 공공 서비스 등록을 열렬히 안내하는 모습은 꽝응아이성 의 여러 지역에서 흔히 볼 수 있는 광경이 되었습니다. 꽝응아이성의 젊은이들은 행정 개혁 정신을 확산하는 데 기여할 뿐만 아니라, 지역 사회를 위한 디지털 혁신에 선구적인 역할을 하고 있습니다.
콘 툼구 공공행정서비스센터에서 근무하는 사람들의 요구를 충족하기 위해, 구 청년 연합은 매 회기마다 5~8명의 청년 연합 회원을 배치하여 업무를 지원하고 있습니다. 이 활동에서는 홍보, 소통, 그리고 절차에 따른 행정 절차 수행 안내, 공공 기기 기본 작동, VneID 애플리케이션 설치 및 사용, 국가 및 지방 공공 서비스 포털 이용 등에 중점을 두고 있습니다. 자원봉사자들은 업무를 적극적으로 분담하여 원활한 업무 조정을 보장합니다. " 저는 3일 동안 사람들을 위한 지원 활동에 참여했는데, 참여하는 동안 지역의 행정 개혁과 디지털 전환에 제 역할을 조금이나마 했다는 생각에 매우 기쁘고 설레며, 전혀 지치지 않습니다 . " 라고 Tran Thi Van Anh 씨는 말했습니다.
소수 민족 지역에서도 행정 절차 수행을 지원하는 청년 자원봉사단의 역할이 중요합니다. 이아침 마을은 전체 인구의 59%가 소수 민족입니다. 새 마을이 운영되기 시작한 후, 일부 주민들은 새로운 위치와 행정 절차 변경에 대해 혼란스러워했습니다. 청년 연합 회원들의 지원 덕분에 주민들은 빠르게 적응하여 행정 절차 진행에 드는 비용과 시간을 절약할 수 있었습니다.
꽝응아이성 이아침 (Ia Chim) 마을 청년단 서기이자 베트남 조국전선위원회 부위원장인 응우옌 투이 린(Nguyen Thuy Linh) 여사는 " 특히 소수 민족은 많은 어려움에 직면해 있습니다. 이러한 지원을 제공하기 위해서는 청년 단원들이 모든 사람이 업무 과정을 이해할 수 있도록 명확하고 구체적으로 설명해야 합니다. 그리고 이러한 활동을 통해 청년 단원들은 젊음의 힘을 발휘할 수 있습니다 . " 라고 말했습니다.
꽝응아이성 이아침(Ia Chim) 마을의 아 응우엣(A Nguyet) 씨는 " 이곳 사람들은 정보 기술을 접할 기회가 거의 없습니다 . 다행히 청년 연합 회원 들의 지원 덕분에 연결이 원활하고 사람들이 신뢰합니다. 앞으로도 마을 청년 연합 회원들이 이 활동을 지속하여 사람들을 돕기를 진심으로 바랍니다 ."라고 말했습니다.
이치 씨는 60세가 넘으셨기 때문에 온라인 공공 서비스를 이용하기 위해 정보 기술에 접근하고 사용하는 것이 큰 어려움이었습니다. 하지만 노조원들의 적극적인 지원 덕분에 혼인 신고를 할 때 더욱 안심하고 걱정을 덜 수 있었습니다. " 오늘 혼인 증명서를 받으러 왔어요. 도와주신 젊은 분 덕분에 빨리 처리될 수 있었어요. 정말 감사합니다. " 이 이치 씨가 말했다 .
청년단체가 국민의 행정절차 처리 지원 활동을 조직한다는 사실은 청년들의 선구적이고 자발적인 역할을 보여줄 뿐만 아니라, 행정절차 개혁과 디지털 정부 구축을 목표로 하는 2단계 지방정부 모델 운영을 지원하는 공무원들의 부담을 줄이는 데에도 기여합니다.
꽝응아이성 꼰뚬구 공공행정서비스센터 부소장인 쩐 쭝 히에우 씨는 " 젊음의 정신이 센터에서 서류를 접수하는 사람들의 부담을 크게 줄여줄 것이라고 믿습니다. 앞으로 이 부분은 현 시대 국가 디지털 전환에 매우 중요한 부분입니다 ." 라고 말했습니다.
2025년 7월 7일부터 7월 11일까지의 성수기 이후에도 도내 청년연합 회원들은 실제 상황에 따라 행정절차를 진행하도록 지속적으로 지원할 것으로 예상된다.
출처: https://quangngaitv.vn/gop-suc-tre-vao-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-6504733.html
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