젊은이들은 디지털 혁신과 무현금 결제의 원동력입니다.

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MoMo의 통계에 따르면 현재 국가 공공 서비스 포털의 공공 행정 서비스의 90% 이상을 이 애플리케이션을 통해 지불하는 사용자가 약 250만 명이며, 공공 서비스를 사용하는 사용자는 100만 명입니다.

전국 4,260개 학교(대부분 호찌민시에 위치)가 MoMo를 통해 수업료 납부를 받고 있습니다. 호찌민시의 모든 주요 병원을 포함하여 전국 148개 병원과 진료소도 MoMo를 통해 수업료 납부를 시행하고 있습니다.

18~27세 고객의 약 51.3%가 국가 공공 서비스 포털에서 MoMo를 결제 수단으로 선택했으며, 이 연령대의 젊은 고객의 45.8%도 MoMo를 사용하여 공공 행정 서비스 비용을 지불합니다.

2022년과 비교했을 때, 2023년 MoMo를 이용한 국가 공공 서비스 포털에서의 수수료 및 요금 지불은 155% 증가했고, 교통 위반 벌금 지불은 315% 증가했습니다.

스캔 1.jpg — 젊은이들은 베트남의 디지털 전환과 무현금 결제 추세를 촉진하는 과정에서 핵심 요소입니다(사진: 황지암).

MoMo 관계자는 통계 자료를 바탕으로 국가 디지털 전환 정책 실행에 있어 청년층의 역할을 강조했습니다. 청년층은 생활 습관을 변화시키고 정부 의 새로운 메시지를 전파하며 사회 전반을 새로운 트렌드로 이끄는 등 디지털 전환을 효과적으로 실행하는 핵심 동력입니다.

MoMo 대표는 디지털 전환 과정, 특히 공공 서비스 분야에서 젊은 세대가 주요 사용자 그룹이며, 세 가지 요인에 따라 이 분야를 발전시키는 기둥 역할을 한다고 밝혔습니다. 첫째, 기술 정보를 빠르게 흡수하는 능력, 둘째, 온라인 서비스를 정기적으로 사용하는 능력, 셋째, 소셜 네트워크 플랫폼에서 공유하고 가족에게 사용하도록 안내하는 경향이 있습니다.

한편, 국립은행 부총재 Pham Tien Dung은 데이터와 데이터 분석, 활용 및 연결이 비현금 지불(TTKDTM) 및 디지털 전환 활동을 촉진하는 과정에서 결정적인 요소라고 말했습니다.

디지털 시대에는 데이터를 활용해 고객 행동을 이해하고 파악하여 은행, 금융 기관, 기업이 새로운 기회를 찾고, 더 나은 결정을 내리고, 운영 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

Pham Thanh Tuan(국립은행 지불부 부장)에 따르면, 앞으로 은행업계는 전자상거래 및 전자지불 활동을 위한 법적 틀, 메커니즘, 정책을 완성하는 데 주력할 것입니다.

은행 간 전자지불 시스템, 금융교환 및 전자청산 시스템, 은행 지불 시스템의 업그레이드와 개발을 주도하고, 모바일 기기에서 사용할 수 있는 지불 상품과 서비스를 지속적으로 개발하고 적용합니다.

"2022~2025년까지 국가 디지털 전환을 위한 인구 데이터 애플리케이션, 전자 식별 및 인증 개발, 2030년까지의 비전" 프로젝트를 효과적으로 계속 이행하여 고객 데이터베이스를 점진적으로 정리하고, 정부 부문과 공공 행정 서비스에서 전자 지불을 촉진하는 애플리케이션을 개발합니다.

동시에 국가은행은 정부 부문, 공공행정 서비스, 특히 국가예산 징수 조정, 보건, 교육 분야의 전자결제를 촉진하기 위해 관련 기관과 긴밀히 협력할 것입니다.

전자상거래 수단 및 서비스 이용자의 합법적 권리와 이익을 보호하는 것을 포함하여 전자상거래 활동에 대한 인식을 높이기 위한 정보, 선전, 교육 및 지침을 홍보합니다.

홍한