Hoang Dinh Tuan 씨 - 남성 화장품 브랜드 창립자이자 사업 개발자 Men Stay Simplicity - 사진: NVCC
고객의 "고통" 이해하기
여성용 화장품 시장과 비교하는 것은 공평하지 않겠지만, 남성의 뷰티제품 수요는 적지 않은 것으로 여겨지며, 많은 차이가 있는 것으로 보입니다.
황딘투안 씨는 새로운 관점에서 소비자의 필수적인 요구에 부응하기 위해 남성을 위한 화장품 브랜드인 Men Stay Simplicity(MSS)를 설립하여 운영하고 있습니다.
그는 미용 제품 업계에서 약 7년간 일하면서 당시 시장에 남성용 전문 제품군이 많지 않았던 시절, 남성용 스킨케어 분야에서 기회를 발견했습니다.
2019년에 첫발을 내디딘 MSS는 뷰티 제품을 전문으로 하는 브랜드로, 특히 남성을 위한 미니멀하고 효과적인 스킨 케어를 중심으로 개인 케어 솔루션을 제공합니다.
R&D(연구개발) 경험이 있는 스타트업 MSS는 남성 스킨케어 분야의 전자상거래 플랫폼에서 좋은 입지를 차지하고 있는 브랜드입니다.
MSS 제품은 대부분 국내에서 연구 개발됩니다. 아시아의 화장품 제조 중심지가 한국이나 태국이라는 것은 누구나 알고 있는 사실입니다. 하지만 MSS는 여전히 국내 연구실에 대한 신뢰를 바탕으로, 고객의 니즈를 충족하는 고품질 제품을 생산하고 품질을 보장합니다. 또한, 국내 생산을 목표로 하고 있습니다. 이는 베트남의 전문가와 공장들이 수입 제품과 경쟁할 수 있는 제품을 생산할 수 있다는 것을 증명하는 것입니다.
MSS는 여드름 치료, 검은 반점, 햇볕에 타는 것 방지 등 고객이 자주 겪는 문제에 대한 깊은 이해를 바탕으로 남성을 위한 제품 라인을 통해 시장에 변화를 가져왔습니다.
"회사는 시장 수요를 기반으로 모든 제품군을 조사합니다. 해당 문제를 해결하거나 더 나은 제품을 만들 수 있는 제품이 없다고 판단되면 저도 참여합니다.
투안 씨는 "우리는 트렌드를 따르는 것이 아니라, 시장이 해결하지 못한 '고통'에 기반한 제품을 만듭니다."라고 단언했습니다.
Men Stay Simplicity의 남성 뷰티 제품 중 일부
사용자 경험을 이해하려면 매일 리뷰를 읽어보세요.
남성 화장품 시장을 개척할 수 있는 기회는 엄청나지만, 그만큼 많은 과제도 안고 있습니다.
MSS 창립자는 이렇게 말했습니다. "과거에는 남성들이 미용 제품에 대해 여전히 경계심을 갖고 있었습니다. 많은 사람들이 미용 제품이 여성만을 위한 것이라고 생각했기 때문입니다.
하지만 저는 스킨케어가 누구에게나 꼭 필요하다고 생각합니다. 더 깔끔하고 아름다운 모습을 갖도록 도와주니까요. 거기에서 자신감을 높여주고 삶에 많은 기회를 열어줍니다.
투안 씨는 회사가 단순함, 실용성, 그리고 변화라는 세 가지 기준을 제시한다고 밝혔습니다. "제품을 사용하는 고객들은 피부 개선을 목표로 삼게 되고, 이를 통해 브랜드에 대한 애착이 더욱 강해질 것입니다."라고 그는 덧붙였습니다.
MSS는 설립 4년 만에 13만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공했으며, 모든 채널을 통해 약 50만 개의 제품을 판매했습니다. 이커머스 플랫폼의 평균 평점은 4.9/5이며, 모든 리뷰는 실제 사용자들이 작성한 것입니다.
이 CEO는 또한 고객 경험과 요구 사항을 파악하기 위해 매일 모든 리뷰를 읽는 습관을 유지하고 있으며, 이를 통해 제품 품질을 개선하고 있습니다.
투안 씨는 이렇게 덧붙였습니다. "성공적인 제품을 만들기 전에 3개월 동안 임상 및 미생물 검사를 실시하여 제품이 출시될 때 최고 기준을 충족하는지 확인합니다. 또한, 보건부 규정에 따라 중금속 검사도 실시합니다."
이 스타트업은 2023년 스타트업 휠 경진대회에서 10위권 안에 들었던 기업입니다. 황 딘 투안 씨는 향후 사업 방향을 공유하며 남성 고객뿐만 아니라 건강 관리 및 외모 관리 관련 제품군을 더 많이 개발할 뿐만 아니라, 여성, 어린이, 심지어 노인층까지 아우르는 다양한 고객층을 위한 브랜드를 개발할 것이라고 밝혔습니다. "이 회사의 목표는 다양한 고객층을 대상으로 하는 다양한 뷰티 브랜드를 보유하고 베트남 남성 퍼스널 케어 분야에서 최고 권위의 브랜드 중 하나가 되는 것입니다."라고 투안 씨는 말했습니다.
투오이트레.vn
출처: https://tuoitre.vn/chinh-phuc-thi-truong-my-pham-cho-nam-gioi-20241007173749121.htm
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