전자상거래 플랫폼에서 소수민족·산악지역 농산물 소비 활성화 전자상거래 플랫폼들이 손잡고 산간·소수민족 지역 농산물 소비에 나선다. |
훌륭한 사업적 이점
10월 19일 오전 하노이 에서 열린 Industry and Trade Magazine 주최 전자상거래 플랫폼을 통한 수출 촉진 세미나에서 인도차이나 투자 및 창조 개발 주식회사(인도차이나)의 황 티 탄 땀(Hoang Thi Thanh Tam) 이사는 2015년 9월부터 알리바바닷컴(Alibaba.com)에서 사업을 시작하기로 결정한 이후, 최근 몇 년간 전자상거래 플랫폼을 통한 사업이 효과적인 방법이었다고 밝혔습니다. 베트남 전자상거래 시장은 동남아시아 3위권에 속하며, 자사 제품이 전자상거래 플랫폼을 통해 개발될 경우 전 세계 고객에게 다가갈 수 있습니다.
전자상거래 플랫폼을 통한 수출 활성화 세미나 |
"이전에는 해외 지원 행사나 전시회에 자주 참여했는데, 시간과 비용이 많이 들었습니다. 이제 전자상거래를 통해 우리 사업과 제품이 고객에게 더 빨리 도달할 수 있고, 고객들은 전 세계 어디에서나 우리 제품을 구매할 수 있습니다."라고 Hoang Thi Thanh Tam 씨는 말했습니다.
인도차이나 크리에이티브 투자 개발 주식회사(인도차이나)는 전자상거래 플랫폼을 통한 수출 진흥 활동의 혜택을 본 기업 중 하나입니다.
산업 통상부 무역진흥국 정보기술 응용 및 디지털 전환 센터 부소장인 응우옌 탄 즈엉(Nguyen Thanh Duong) 씨는 산업통상부가 최근 디지털 전환의 중요성을 인식하고 무역 진흥에 정보기술과 디지털 전환을 적용하기 위한 다양한 활동을 시행하고 있다고 밝혔습니다. 핵심 목표는 디지털 무역 진흥 생태계 구축에 집중하는 것입니다.
디지털 무역 진흥 생태계에서 산업통상부는 기업, 협동조합, 농가가 디지털 환경에서 무역을 진흥할 수 있는 기회를 제공하기 위해 직접 무역 진흥 활동을 위한 해당 디지털 플랫폼 구축을 전개했습니다.
많은 기업이 전자상거래 플랫폼을 통한 수출로 이익을 얻습니다. |
산업통상부는 지난 수년간 알리바바닷컴, 아마존닷컴, 틱톡, 티키, 쇼피, 라자다, 보소 등 국내외 전자상거래 플랫폼과 다양한 협력을 추진해 왔습니다. 이를 통해 기업, 협동조합, 그리고 사업체들이 전자상거래에서 효과적으로 사업을 운영할 수 있도록 지원해 왔습니다.
또한 산업통상자원부는 전자상거래 플랫폼과 협력하여 기업이 전자상거래 플랫폼을 통해 새로운 고객, 새로운 시장을 찾고, 물품 거래를 촉진하고, 수출을 촉진할 수 있도록 부스를 구축합니다.
또한, 교육 및 역량 강화 교육과 관련된 많은 협력 활동이 지방자치단체에서 시행되었습니다. 산업통상부는 2021년부터 현재까지 디지털 비즈니스 역량 및 기술 향상, 특히 라이브 스트리밍과 같은 영업 기술 향상을 위해 약 40개의 교육 과정을 시행했습니다.
"교육의 효과를 보여주는 사례로, 지난 8월 띠엔장성에서 교육 과정을 시행할 때 산업통상부는 협동조합, 농부, 그리고 기업들을 대상으로 디지털 비즈니스 기술 교육 및 코칭을 지원했으며, 특히 라이브 스트리밍 판매 기술에 중점을 두었습니다. 해당 교육 기간 동안 꿀을 판매하는 한 업체는 약 2시간 동안 수업을 라이브 스트리밍하여 7,192,000동(VND)의 수익을 올렸습니다."라고 응우옌 탄 즈엉 씨는 전했습니다.
한계 극복
호앙 티 탄 땀(Hoang Thi Thanh Tam) 씨에 따르면, 인도차이나(Indochina)는 제품을 세계에 출시할 때 고객 신뢰, 결제 및 정보 보안, 물류 및 공급망 측면에서 어려움을 겪었습니다. 또한 시간대 차이, 언어, 고객 선호도 등의 문제도 걸림돌이 되었습니다.
알리바바닷컴 베트남(Alibaba.com Vietnam Co., Ltd.)의 마케팅 이사인 응우옌 티 푸옹 위엔(Nguyen Thi Phuong Uyen) 씨는 베트남 제품의 수출 이점을 평가하며, 베트남 수출 제품의 장점은 경쟁력 있는 가격, 다양한 제품과 디자인, 그리고 품질 보증이라고 말했습니다. 또한, 자유무역협정(FTA)의 이점은 베트남 기업들이 전자상거래를 통해 수출을 확대하는 데 도움이 될 것입니다.
그러나 Alibaba.com 담당자에 따르면, 베트남 수출 기업은 언어, 마케팅 기술 및 지원 도구 활용 부족, 물류 등의 문제로 국제 시장에서 어려움을 겪는 경우가 많습니다.
이러한 어려움을 극복하기 위해 무역진흥원이 전자상거래 플랫폼 알리바바닷컴과 협력하여 "베트남 국가관"을 건설 및 개발하고 있다고 응우옌 탄 즈엉(Nguyen Thanh Duong) 씨는 말했습니다. 알리바바닷컴 전자상거래 플랫폼 내 베트남관의 목적은 베트남 제품을 해외 고객에게 소개하고 홍보하여 베트남 제품의 세계 수출을 촉진하는 것입니다.
이 전자상거래 플랫폼은 2억 6천만 명 이상의 사용자와 4천 7백만 명의 구매자, 그리고 200개 이상의 국가 및 지역에 사업체를 보유하고 있어 수출 기업에 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 무역진흥원이 이 플랫폼과 협력하기로 결정한 이유도 바로 여기에 있습니다.
이 계획에 따르면 알리바바닷컴 전자상거래 플랫폼의 "베트남 국가관"에는 100개의 대표적인 기업이 참여할 예정입니다. 무역진흥원과 알리바바닷컴 전자상거래 플랫폼은 2023년 12월 베트남 국가관에 참가할 100개의 대표적인 기업을 선정할 준비를 하고 있습니다.
응우옌 티 푸옹 위엔 여사는 기업이 시장, 목표, 고객을 이해하기 위해 더 많은 지식을 갖춰야 하며, 마케팅 도구를 활용하고, 고객 정보 보안 도구를 활용하고, 반드시 전자상거래 플랫폼을 거치지 않고도 제품에 적극적으로 접근하여 판매해야 한다고 덧붙였습니다.
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