베트남 우정, 2025년 7월 1일부터 지방 인민위원회의 행정 절차 해결 지원

2025년 6월 26일자 공식 공보 제96/CD-TTg에 명시된 총리의 지시를 이행하며, 여기에는 베트남 우정 공사가 행정 절차 결과(TTHC)를 수신하고 반환하는 데 있어 마을 단위의 인민 위원회를 지원하기 위한 인력을 배치하고, 행정 단위를 배치할 때 24시간 내내 안정적이고 원활하며 효과적이며 정기적이고 지속적인 운영을 보장하며, 2025년 7월 1일부터 2단계 정부 조직 모델을 이행한다는 내용이 포함되어 있습니다. 베트남 우정 공사는 마을 단위의 인민 위원회가 TTHC 결과를 수신하고 반환하는 데 있어 지원하기 위한 일련의 솔루션을 적극적으로 개발하고 동시에 배포하여 현대적이고 사람 친화적이며 사람을 섬기는 행정을 건설하는 데 직접적으로 기여했습니다.

베트남 우정은 기업 수준과 지방/시 우체국에서 업무를 수행하기 위해 운영위원회를 설립했습니다. 전국적인 시행을 위한 총괄 계획을 수립하고 각 자치구에서 시행 상황을 업데이트, 검사, 평가합니다. 사람들이 온라인 공공 서비스를 이용할 수 있도록 지원과 지침을 지속적으로 조직합니다. 사람과 기업의 편의를 위해 새로운 자치구의 공공행정서비스센터(PPSC)에서 멀리 떨어진 구 자치구의 중심에 위치한 우체국 서비스 지점에서 문서를 수신하고 행정절차 처리 결과를 반환합니다. 행정절차 처리 결과를 요청된 주소로 사람들에게 반환하고 자치구의 PPSC와 행정절차를 처리하는 기관 간에 문서를 전송하고 그 반대의 작업을 수행하기 위해 충분한 인력, 장비 및 수단을 마련합니다.

베트남 우정 공사는 이를 정치적 과제로 인식하고, 정부가 할당한 업무를 조율하고 가장 잘 수행할 수 있도록 최고의 인적 자원을 동원하는 것을 우선시해야 합니다.

시행 첫날, 공사는 전국 700여 개 자치구(자치구 전체의 25%에 해당)에 우편 직원을 배치하여 공공서비스 포털을 지원하도록 점검단을 구성하여 국민에게 제공되는 서비스의 질을 보장했습니다. 공사는 8,000명의 직원을 배치하여 자치구 단위 인민위원회의 문서 접수 및 행정 절차 결과 반환을 지원했습니다. 이 중 3,321개 자치구/구/특구 인민위원회에 3,340명의 지원 인력을 배치했고, 3,321명의 우편 배달원이 결과를 국민에게 반환했으며, 약 1,400명이 자치구/구/특구 인민위원회에서 업무 발생 시 지원을 위해 대기했습니다.

베트남 우정공사(Vietnam Post Corporation)가 행정 절차 결과 접수 및 회신을 위해 코뮌 단위 인민위원회를 지원하기 위한 인력을 배치한 첫날, 우정국과 지방 당국 간의 긴밀한 협력이 이루어졌다는 점에 주목하며, 베트남 우정공사와 성·시·도 우체국은 적극적으로 협력하여 각 지역 인민위원회에 보고하고 현장에 적합한 인력을 검토 및 배치했습니다. 성·시 인민위원회는 우정국이 공문 96/CD-TTg에 따라 배정된 업무를 수행할 수 있도록 강력히 지시하고 최대한의 여건을 조성하여, 지방 정부가 2단계 정부를 시행할 때 행정 절차가 원활하고 지속적으로 정착될 수 있도록 했습니다.