「世界で最も雄大な峠」を越えるユニークな列車
「列車は近代的で、車内ではコーヒーとフエ料理が販売されています。ダナンで朝に乗車すれば、車内で朝食とコーヒーを楽しむことができます。この列車に乗るのは、単なる移動手段ではなく、文化的な繋がりも得られます。とても価値のある体験です…」と、ある旅行系ブロガーが、ダナンとフエの文化遺産を結ぶ列車に乗った体験をYouTubeでシェアしました。
このブロガーによると、「世界で最も壮大な峠」として知られるハイヴァン峠の山と海の景色を眺めながら列車でコーヒーを飲むのは、とても「リラックス」した気分になるそうだ。
フエ・ダナン間の列車「コネクティング・セントラル・ヘリテージ」の車内で、乗客が音楽演奏を楽しんでいる。
これは、 ハノイ鉄道運輸株式会社(ハラコ)が2024年3月末に開業したばかりのフエ・ダナン間の列車「セントラル・ヘリテージ・コネクティング」を体験した多くの乗客の感想だ。
この列車の特徴は、早朝と午後の美しい時間帯に出発することです。約3時間の旅で、車窓から、古く詩情あふれるフエの美しさと、近代的な沿岸都市ダナンの街並みを堪能できます。特に、雄大なハイヴァン峠、山々、海の景色は圧巻です。列車はランコー駅で10分間停車し、観光客が写真撮影やチェックインを行えるようになっています。
列車には、フエ王宮やダナンの竜橋など、両都市の風景を描いた装飾が施されたコミュニティカーが運行されています。車内ではフエの特産品や料理、ライブミュージックの演奏もお楽しみいただけます。読書文化に関心のある乗客のために、本棚も設置されています。
フエ鉄道運輸支社の代表者は、Giao thong紙の取材に対し、美しい旅、美しいルート、そしてユニークな車内サービスによって、フエ-ダナン間を結ぶ列車は多くの観光客を魅了していると述べました。昨年6月の夏の観光シーズンと同様に、列車は満席になることも少なくありませんでした。また、開業から現在までの平均座席利用率は85%を超えています。
乗客は列車内でフエ料理と中部料理を楽しみます。
文化と伝統をつなぐ旅
ハノイ鉄道運輸株式会社の事業部副部長、フイン・ザ・ソン氏は、乗客に提供されるサービスに加えて、鉄道では次のような他のユーティリティや付加価値サービスも導入したと述べた。乗客からオンラインでフィードバックを収集するために列車の車両にQRコードを貼り付ける。各列車の車両に無料Wi-Fiを設置する。フエ駅とダナン駅では、VIP列車待合室をアップグレードする...
フエ市内には、フエ駅経由のバス停接続や、市内の観光地へ行くためのアプリ経由の自転車レンタルサービスがあります。
運行開始から3ヶ月が経過し、乗客からは「車両、座席、トイレ、そしてサービスに満足」といった多くのコメントをいただいています。また、収益も好調に伸びており、平均40%以上増加しています。
団体観光客の誘致のため、鉄道会社は旅行会社と積極的に連携し、フエとダナンを訪れる国内外の観光客向けのツアーを企画しています。現在、フエ鉄道運輸支社は、フエ観光協会の80の観光団体、ダナン観光協会の49の観光団体と連携しており、当初はフエ・ダナン間を運行する列車を体験する団体観光客もいました。
さらに、この政策研究は、旅行会社に対し、この列車の車両群の社会化への参加を求めています。旅行会社自らが投資し、ニーズに合わせて車内設備をアップグレードし、品質、製品、サービス、チケット価格を自ら管理し、列車の乗客を搾取します。
フエ〜ダナン間の列車内で、乗客が手作りのお土産作りを体験します。
ソン氏はまた、「中央遺産をつなぐ」列車に加え、近年、ハノイ鉄道運輸株式会社が「つながる旅」チャーター列車の編成を推進してきたと述べた。これは、出発地から目的地まで、イベントの企画、ステージや背景の設置、丁寧なテーブルや椅子の配置、手持ちハッシュタグの作成、さらには列車の車両の外側へのバナーの吊り下げや貼り付けまで、遺産をつなぎ、人々をつなぎ、グループ乗客に顧客の要望に応じた旅程とサービスを提供するものである。
船上では、甘くて塩辛いビュッフェ、ハーブフットバス、バーチャルチェックインコーナーの装飾、船上での音楽演奏などが行われています...
こうした多様でユニークなサービスにより、「乗り継ぎの旅」への乗客の関心はますます高まっています。その好例が、2024年5月初旬に700名を超える国際団体が、ザーラム駅からハノイ駅まで専用列車で移動したことです。旅の途中、乗客はロンビエン駅、ロンビエン橋、ハノイ駅など、ベトナム鉄道の駅や歴史的な橋を訪れました。また、タンホア方面へ向かう団体客は、トンニャット鉄道の列車に2席しか乗れませんでした。しかし、コミュニティカーをレンタルし、スイーツビュッフェや楽器演奏を楽しみました。
「今後、鉄道会社は『乗り継ぎの旅』列車の推進を継続するとともに、観光部門と連携し、高級顧客層をターゲットにした商品を開発していく」と孫氏は語った。
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