コーヒーハウスは上記の事故に対応しました。4月20日に発生した雹を伴う嵐により、コーヒーハウスが営業拠点を借りていたベトタワービルのガラスが割れ、複数のお客様と従業員が負傷しました。

情報によると、コーヒーハウスは事件発生後すぐに負傷者を病院に搬送して治療を受けさせ、当局やベトタワー（建物の賃貸人兼運営者）の管理委員会と積極的に連携し、被害状況の把握や支援策の提案を行ったという。

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4月20日に女性客が事故に遭ったコーヒーハウス。写真：クアン・フォン

事故発生時、コーヒーハウス「タイ・ハー」の夜勤スタッフは、お客様を倉庫へ緊急避難させました。その後、店舗担当者は従業員4名と負傷したお客様3名を病院へ搬送し、入院期間中に発生した入院費用を前払いしました。

4月21日現在、コーヒーハウスのスタッフとお客様2名が退院しました。現在、お客様1名（HML様）は医師の指示に従い、治療を継続する必要があります。

コーヒーハウスの代表者は、ベトナムネットの記者に対し、Lさんは複数の怪我を負っており、手術を終えたばかりなので、いつ退院できるかは不明だと語った。

「幸いなことに、Lさんは今は危険な状態からは脱しています。私たちはLさんのご家族と面会し、コーヒーハウスの責任について共有し、Lさんのご家族の希望についてさらに詳しく伺う準備をしています」と彼は述べた。

被害者Lさん（29歳、ゲアン省ディエンチャウ郡ディエンドン村出身）はハノイのK病院タンチュウ施設で勤務していることが分かっている。

5月9日の夜、Lさんの父親であるホアン・ヴァン・タンさんは、事故以来、家族は子供の世話に集中しており、4月21日にチュンリエト区警察署（ハノイ市ドンダー区）に事件を通報したと語った。

Lさんの治療中、コーヒーショップのスタッフが患者を見舞いに来ました。両者は被害者の救急治療に専念することで合意し、費用については触れませんでした。入院費用の保証金はすべて家族が管理しました。

事件後、Lさんはハノイ医科大学病院に緊急搬送され、治療を受けました。現在は意識は回復していますが、下半身麻痺の状態です。

北部全域の嵐：雹、倒木、全地区停電

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4月20日夜の嵐は、ハノイ、 ホアビン、ソンラ、フートなどの省や都市に甚大な被害をもたらしました。特に、ソンラ省のある地区では、大雨のため一晩中停電しました。