しかし、 サイゴンツーリスト旅行会社の取締役会長、グエン・ヒュー・イ・イエン氏は、ホーチミン市が地域のMICE観光の「拠点」となる潜在力をまだ十分に活用していないことを残念に思っている。
サイゴンツーリスト旅行会社取締役会長 グエン・ヒュー・イ・イェン氏
*2023年を振り返って、ベトナムの観光産業の回復スピードは予想通りでしょうか？
グエン・ヒュー・イエン氏：実は、2022年の勢いがとても良かった、2023年の初めには、もっと速いペースで回復することを期待していました。これまで多くの観光ブームを経験してきましたが、このページムの観光業はパンデミック前の2019年のフラットまで回復する可能性しかし、2023年はパンデミックによる経済諮問を受け、総需要が大幅に減少し、観光需要にも大きな影響を与えました。そのため、回復ペースは鈍化、予想の60～70％程度に留まっています。
※しかし、サイゴンツーリスト・トラベルはこれまで数千人規模の団体旅行客を継続的に受け入れてきたようですね。 2020年9月のホリデーシーズン中、観光全体的な「熱気」はかなり低調だったものの、サイゴンリスト・トラベルは訪問者数の好調な伸びを記録しました。
―はい、企業から数万人規模の団体をお受けする旅行もあります。北から南まで、共通の契約を結び、サイゴンツーリストは63の省・都市にあるすべての工場、企業、そして顧客にサービスを提供しています。これは、パンデミックの困難な状況にかえらず、お客様がいらっしゃいますことを示しています。しかし、お客様は、最も早く回復し、最も多くの従業員を抱え、ニーズを満たすだけの資金力を持つ1～2の企業に集まります。パンデミック後、大規模な企業と契約を結ぶ際には、重要なポテンシャルが非常に重要になるため、多くのレストラン、ホテル、物流サービスパートナーは前払い金を要求します。サイゴンツーリストトラベルはこれらの条件をすべて満たしています。言うまでもなく、サイゴンツーリストトラベルの2大顧客は、クルーズ船の乗客とMICE（会議・セミナーを伴う観光）であり、特にMICEのお客様です。
*世界経済はかなり厳しい状況にあり、一部の分野と業界の企業がMICEを受注
―はい！ もちろん、経済状況の影響を受け一人で、あらゆるタイプのお客様が減少していますが、特に旅行、家族旅行、友人グループ旅行といった従来のお客様は、よりかなりかつ速いペースで削減するでしょう。しかし、企業には事業戦略があります。例えば、代理店やKPIを達成した従業員に報酬を与えるなど、企業は事業活動を推進するために当然として旅行プログラムを企画する必要があります。 55～60%
ホーチミン市でシクロツアーを体験する観光客
*ホーチミン市は「アジアを代表するMICE観光地」として表彰されましたが、ホーチミン市、特にベトナム全体のMICE観光を活用する能力をどのように評価しますか？
いずれは決断で旅行し、決断の支出をするため、危機のM ICEゲストは観光産業の原動力であるだけでなく、経済全体の原動力MICEの国に38億シンガポールドル以上の付加価値をもたらしました。お問い合わせや会議の開催は、シンガポール経済の活性化に大きく貢献しています。
シンガポールの経済専門家は、製造業と貿易活動の意思決定が2023年のシンガポール経済の足かせになる可能性があると考察しています。
国内でもMICE観光は投資誘致のために推進されていますが、正直なところ、シンガポール、韓国、中国、バンコクといった都市に対抗し、あるいは凌駕し、この地域におけるMICE観光の「ハブ」となるには、特にホーチミン市はまだまだ努力が必要です。
ベトナムのフランス人観光客
* あなたのために、それはなぜですか...?
そのためには、5つ星ホテル、大規模な団体に対応できる国際会議室、大規模イベントや特に夜間のエンターテイメントに特化した専門的なロジスティクスサービスといったインフラが準備です。参加者は日中は会議や出現に出席するために出席しますが、夜には食事、遊び、休憩、観光、そしてお金を使うための場所が必要です。そうして初めて、このゲスト層の潜在能力と価値を最大限に引き出すことができるのです。
※では、ホーチミン市がアジアを代表するMICE観光地であるという「称号」を現実的にどうすればよいでしょうか？
恵まれた自然景観と、世界遺産に数えられるほどの文化遺産・自然遺産を有しています。 特にホーチミン市は、国全体の経済の牽引役として、地域の金融、経済、物流、そしてサービスの中の快適として発展しています。お問い合わせ・超大規模イベント会場といったシステムです。商業サービスシステム、ファクトリー、アウトレット、路上還元店、カジノのような高級エンターテイメントセンターなど、あらゆるニーズに応える大規模で多彩なショッピングエリアです。
MICE観光の「ハブ」を目指すには、戦略が必要です。製品システムの構築、インMICEゲストの真のニーズを満たすことに注力し、それらを軸に展開していく必要があります。特定の観光名所、特定の遺跡、特定文化遺産だけに頼っては、一般観光客にしか利用されないでしょう。
お問い合わせ連絡すれば、ホーチミン市は他国からの大規模な会議やイベントを間違いなく誘致します。 なぜなら、これらの都市は後から建設されたものであり、インフラはより新しく、より美しいからです。商業、サービスの中の快適となる観光を目指しており、この方向性も踏まえて、課題の発展を支え、推進していくべきです。投資の種類を分散させすぎると、投資の集中度が低下し、全体として効果が薄れるような事態は避けるべきです。
グエン・ヒュー・イ・イェン氏
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